【比較表あり】最新の採用代行(RPO)45社丸わかり!料金相場・特徴・選び方も解説

採用代行・アウトソーシング

採用代行サービス比較

採用代行(RPO:Recruitment Process Outsourcing)とは、企業の採用活動におけるプロセスの一部、または全体を外部の専門家に委託・支援してもらうサービスです。

本記事では、採用代行の導入を検討している方向けに、サービスの基本的な仕組みや業務範囲に加え、サービスを比較検討する際に押さえておくべきポイントを解説します。

採用代行サービス45社の特徴・料金も詳しく紹介していますので、採用代行サービスの選定・導入を検討する際はぜひ参考にしてください。

資料ダウンロード|3分でわかる!採用代行(RPO)活用ガイド|特徴・料金・事例解説

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1. 採用代行(RPO)とは?

採用代行(RPO)の仕組みを示した図解

採用代行サービス(RPO:Recruitment Process Outsourcing)とは、企業の採用活動に関する業務の一部または全部を、外部の専門会社に委託するサービスです。採用戦略の立案といった上流工程から、日々のスカウト送信や応募者対応などの実務にいたるまで、幅広い業務を依頼することができます。

具体的には、以下のような業務の依頼が可能です。

  • 採用計画・採用戦略の立案
  • 求人票や求人広告の作成・掲載
  • 採用媒体の運用
  • ダイレクトリクルーティングやスカウト送信
  • 応募者への連絡・問い合わせ対応
  • 書類選考の補助
  • 面接日程の調整
  • 選考状況の管理
  • 面接官への情報共有
  • 内定者フォロー
  • 採用効果の分析・改善

ただし、すべての業務を依頼できるとは限らず、対応範囲は代行会社によって異なります。そのため、まずは各社の対応範囲や特徴を比較しながら、自社の課題に合った依頼先を検討することが重要です。

採用代行(RPO)と人材紹介・人材派遣の違い

採用代行は採用業務を委託できるのに対し、人材紹介と人材派遣はあくまで人材不足を解消する一助となるサービスです。つまり採用代行と人材紹介、人材派遣には、「業務範囲」において明確な違いがあります。

それぞれの違いは以下の通りです。

比較項目採用代行(RPO)人材紹介人材派遣
委託できる業務範囲採用業務の全部または一部(戦略〜最終選考まで)求職者の紹介〜面接設定まで人材そのものの派遣(実務代行なし)
最終決定権・指揮命令権採用代行会社側(委託範囲による)企業側(採用決定は企業)企業側(派遣先が直接指示)
料金体系の傾向委託内容に応じた委託料(月額/従量/成果報酬)成功報酬型(年収の30%前後が相場)時間給・日給ベース
契約期間の柔軟性プロジェクト単位で自由設定可成約ベース(期間の概念が薄い)原則3年(同一組織での受け入れ上限)
自社の負担委託範囲によりほぼゼロ〜一部選考・決定は自社対応派遣先が直接教育・管理が必要

採用代行の基本的な仕組みや導入が注目される背景、導入が向いている企業の特徴について、より詳しく知りたい方は下記記事もご参照ください。

【あわせて読みたい】採用代行(RPO)とは?導入メリットや人材派遣・人材紹介との違いを解説

「採用代行」の導入を検討している方へ

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2. 採用代行(RPO)サービス提供会社カオスマップ

採用代行サービスを提供する会社は、業務範囲や強みによって大きく4つのタイプに分かれます。まずは全体像を把握し、自社の課題に近いタイプを絞り込むことで、比較検討をスムーズに進められます。

  • 総合支援型(ワンストップ):戦略立案から実務代行まで幅広く対応
  • オペレーション特化型(実務代行):スケジュール調整やスカウト配信など実務中心
  • コンサルティング型(企画・戦略設計):戦略立案やデータ分析に強み
  • サービス特化型(領域・職種特化):エンジニア・新卒など特定分野に特化

各社の位置づけを整理したカオスマップは以下の通りです。

採用代行(RPO)カオスマップ

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Q1. 採用活動における「ノウハウ」や「全体の戦略」は自社内に十分にありますか?
Q2. 「ターゲットの決め方」や「他社との差別化」など、採用の土台作りに課題を感じていますか?
Q3. では、その土台(戦略)が決まったとして、日々の実務を自社でガシガシ回す「人手(リソース)」は足りていますか?
Q3. 自社に採用ノウハウを蓄積するにあたり、特に強化したいのはどちらですか?
Q2. 人事担当者が「面接」や「自社の魅力付け」といったコア業務に集中できる時間はありますか?
Q3. 【予算の確認】一定のコストを投資してでも、採用体制を丸ごとアウトソーシングしたいですか?
Q3. 【スピード vs 予算】今、最も解決したい「最大の課題」はどちらですか?
貴社に最適なプランは…

3. 採用代行(RPO)サービス提供会社45社の比較表

採用代行(RPO)サービス提供会社は、それぞれ特徴が異なります。45社の比較表を種類別にまとめたので、ぜひ参考にしてください。

総合支援型(ワンストップ)

サービス特徴料金契約期間
株式会社ネオキャリア年間15,000社以上の導入実績
・新卒・中途・アルバイトなど幅広く対応
・委託内容は企業ごとのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ
・採用専門の大型コールセンターを保有しているため土日・祝日・夜間など柔軟に対応可
月額14万円~(ニーズに合わせてお見積り)・3カ月から契約可能
ESSTNER株式会社(i-recruiting)・新卒・中途・アルバイトと幅広く対応
・採用業務全般の代行可
・ライトプラン(月額税込12万5,400円
・ベーシックプラン(月額税込10万8,900円)
・プレミアムプラン(月額税込9万2,400円)
・カスタマイズプラン(月額利用料は相談)
・ライトプラン(3カ月契約)
・ベーシックプラン(6カ月契約)
・プレミアムプラン(12カ月契約)
株式会社レジェンダ(変革RPO)

・支援実績800社以上、リピート率90%以上

・完全カスタマイズプラン

・価格例①:DM・スカウト配信業務(月額20万円~)
・価格例②:面接代行(1回1万円、月額30万円~)
※依頼内容によって変わるため、要相談
・要問い合わせ
株式会社キャリタス・1973年の老舗企業
・採用業務の代行だけでなく教育分野まで対応
・要問い合わせ・要問い合わせ
株式会社ONE・メンバーは全員、求人広告業界や採用コンサルタント、企業の人事出身など採用に関してエキスパート
・雇用形態・採用形態・業種・職種に関わらず対応可
・中途採用パッケージ①(月額7万円~)
・中途採用パッケージ②(月額9万円~)
・新卒採用パッケージ(月額18万円~)
・オーダーメイド(相談)
・1カ月から契約可能
株式会社キャリアマート・20年以上蓄積されたノウハウと19,000社以上の実績
・採用管理システムのアウトソーシングも対応
・ニーズに合わせて料金を算出(月5万円~相談可)・1カ月から契約可能
株式会社アールナイン(人事ライト)・採用代行部門15年以上、支援実績は770社以上
・新卒・中途に対応
・ミニマムプラン(月額税別20万円+初期費用5万円)
・ライトプラン(月額税別40万円+初期費用5万円)
・ベーシックプラン(月額税別60万円+初期費用5万円)
・1カ月から契約可能
HeaR株式会社・採用支援実績が累計100社以上
・オーダーメイド型プラン設定
・要問い合わせ・要問い合わせ
マルゴト株式会社(まるごと人事)

・採用戦略から実行・改善まで一貫して支援
・中小企業やベンチャー企業の支援実績も豊富
・75%以上が社員で対応し、契約継続率は95%以上

・まるごと人事ライトプラン(月額税別25万円〜+初期費用10万円)・1カ月から契約可能
株式会社マイナビ・大手就職サイトとして培った募集効果を最大化するノウハウ
・新卒・中途・アルバイトまで幅広い雇用形態に対応
・価格例①:説明会代行(1回10万円~)
・価格例②:応募者管理・ナビ代行(月額10万円~)
※依頼内容によって変わるため、要相談
・要問い合わせ
株式会社リクルートスタッフィング・新卒・キャリア・アルバイト・パートすべてに対応かつ全国対応
・最短5日で利用開始
・要問い合わせ(ニーズに合わせて算出)・基本は3カ月からの契約(相談可)
株式会社キャスター・累計600社以上の採用支援実績
・採用のプロ4名のチーム体制
・STANDARD(月額税込44万円)
・LONG(月額税込43万1,200円)
・CUSTOMIZE(内容・料金相談可)
・STANDARD(3カ月から)
・LONG(6カ月から)
・CUSTOMIZE(要問い合わせ)
株式会社トライアンフ・人事領域全般に対応する支援サービスを提供
・採用支援では新卒・中途に対応
・要問い合わせ・要問い合わせ
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社・中途・新卒・アルバイト・パートの採用に対応可
採用活動のボリュームに合わせて土日祝含む365日運用にも対応
・要問い合わせ(ニーズに合わせて算出)・要問い合わせ
株式会社ベルシステム24・40年以上に渡るBPO事業の運営と年間1万人以上の採用実績
・採用業務に関わる一連のプロセスをワンストップで対応
・要問い合わせ・要問い合わせ
トランスコスモスパートナーズ株式会社・160時間以上のトレーニングを受けた高スキルな採用担当者
・オフサイトもしくはオンライン対応も可能
・要問い合わせ・要問い合わせ
StockSun株式会社(トルトルくん)・採用特化のフリーランスチーム
・満足できない場合は迅速なリプレイス対応可

・月額10万円~相談可・要問い合わせ
クライアントファースト株式会社・採用代行以外にも、コンサルティングや採用サイトの制作、ブログ・SNSの運用代行などさまざまなサービスを展開
・要問い合わせ・要問い合わせ

 

\総合支援型の「採用代行」の導入を検討している企業におすすめ!/
採用戦略の立案から日々の細かな応募者対応まで伴走します

オペレーション特化型(実務代行)

サービス特徴料金契約期間
株式会社VOLLECT(PRO SCOUT)・スカウト特化のダイレクトリクルーティング実行支援
・800社以上への支援実績
・月額10万円~・要問い合わせ
アドプランナー・新卒・中途に関わる集客から選考、内定のフォローまで対応
・40年以上の求人広告で蓄積した実績とノウハウ
・要問い合わせ・要問い合わせ
インビジョン株式会社・採用広報支援、採用コンテンツ制作、広告運用など豊富な代行メニューあり
・自社開発の採用サイト制作ツールあり
・選択するメニューによって異なる
(公式Webサイトをご確認ください)
・選択するメニューによって異なる
(公式Webサイトをご確認ください)
株式会社 mitoriz・日本全国47都道府県での採用支援
・年間900名規模の採用実績
・要問い合わせ・要問い合わせ

コンサルティング型(企画・戦略設計)

サービス特徴料金契約期間
株式会社パソナ・採用業務のトータルサポートとコストの削減
・伴走型ベースの支援体制
・要問い合わせ・要問い合わせ
マンパワーグループ株式会社・中途・新卒・アルバイト・パートの採用に対応可
・総合人材サービス企業として50年以上の経験
・要問い合わせ・要問い合わせ
アデコ株式会社・コールセンター拠点が全国にあるため、大規模・短期案件の対応も可能
・要問い合わせ・要問い合わせ
KEY PLAYERS(キープレイヤーズ)・ベンチャーやスタートアップ企業に強み
・ライトプラン(月額税抜45万円+初期費用10万+成果報酬として年収の10%)
・アドバンスドプラン(月額税抜85万円+初期費用10万+成果報酬として年収の10%)
・3カ月から契約可能
株式会社uloqo・デジタル分野に特化した採用代行(RPO)・採用コンサルティング
・要問い合わせ(予算やニーズに合わせて算出)・1カ月から契約可能
株式会社プロ人事・投資効果の不満が発生時の不安を払拭するための保証サービスあり
・要問い合わせ(予算やニーズに合わせて算出)・要問い合わせ
株式会社ポテンシャライト・企業の採用ブランディングとエンジニア採用に強みを持つ採用コンサルティング
・要問い合わせ・要問い合わせ
株式会社リンクアンドモチベーション・20年間以上、2,000社以上へのサービス提供実績
・人材採用に関わる豊富なサービス
・要問い合わせ・要問い合わせ
株式会社カケハシ スカイソリューションズ・業種・職種問わず累計12,000社以上の採用支援実績
・価格例①:新卒採用オファー送信500通(月額税込11万円~)
・価格例②:中途採用代行(税込55万円~)
※依頼内容によって変わるため、要相談
・要問い合わせ

サービス特化型(領域・職種特化)

特定の職種・業界に特化した会社を「新卒採用」「エンジニア採用」「その他の専門領域」の3つに分けて紹介します。

■ 新卒採用に強みを持つ会社

サービス特徴料金契約期間
株式会社ツナグ・ソリューションズPDCAサイクルの繰り返しで最後まで伴走サポート
・継続率90%
・要問い合わせ・要問い合わせ
株式会社クイック・1980年から採用支援をおこなってきた長年の蓄積ノウハウ
・客観的レポートの活用による必要な人材に響くアプローチ
・要問い合わせ・要問い合わせ
株式会社マイナビワークス大手新卒採用サイトである「マイナビ」との連携、操作代行が可能
・新卒採用に関わる事務作業の委託
・説明会代行(1回10万円)
・応募者管理・ナビ代行(月額10万円)
・適性検査実施・運営(月額5万円)
・面接代行(月額15万円)などメニューによって異なる。上記はあくまで料金例
・要問い合わせ
株式会社ジーズコンサルティング・企業の一員として雰囲気や社風に沿ったフルサポート
・担当者は全員、人事や採用担当の経験者
・料金例:スカウト配信1通315円~
・初期費用0円
・要問い合わせ

■ エンジニア採用に強みを持つ会社

サービス特徴料金契約期間
ワミィ株式会社(Wamii Coach)

元エンジニアやIT業界出身者による専任チーム
・採用成功率は100%

・要問い合わせ(個々の課題に合わせて最適なプランを提案)・要問い合わせ
株式会社hypex

・年間1,000名規模のITエンジニアを採用

・料金例:月額20~70万円※依頼内容によって変わるため、要相談・要問い合わせ
株式会社プロリク

・独自生成AIにより、スカウト効率最大20倍

・AI採用代行プラン(月額30万円+初期費用10万円)
・採用コンテンツ支援プラン(月額30万円+初期費用10万円)
・AI採用代行+採用コンテンツ支援プラン(月額55万円+初期費用10万円)
・AI採用代行プラン(3カ月から)
・採用コンテンツ支援プラン(3カ月目安)
・AI採用代行+採用コンテンツ支援プラン(3カ月から)
株式会社シンギョク(core scout)

・プロフェッショナルチーム体制でフルサポート

・要問い合わせ・要問い合わせ
株式会社レイン

・130を超える幅広い企業のエンジニア採用の支援実績
・外国籍のエンジニア採用も対応可

・要問い合わせ・基本は6カ月から(相談可)

 

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■ その他の専門領域に強みを持つ会社

サービス特徴料金契約期間
株式会社NewRecord(スグリク)中途採用に特化したサービス
・業界問わず100社以上の実績
・要問い合わせ・1カ月から契約可能
タリスマン株式会社・多言語対応が可能で、外国籍の人材採用においても実績あり
・リピート率90%以上
・要問い合わせ・要問い合わせ
株式会社クリーク・アンド・リバー社・デザイナー・クリエイター専門の採用代行サービス
・ノンコア業務オペレーションに関しては月額20万円〜相談可。
そのほかのプランは、予算に合わせて要相談
・1日単位や時間単位など、柔軟に相談可能
株式会社ミギナナメウエ(即戦力RPO)・新卒・中途・エンジニア・CXO(経営幹部ポジション)の採用に対応可
・月額30万円~・3カ月から契約可能
株式会社サイヨウブ・歯科・病院・クリニック・介護・美容・保育・建設・法律・ITに特化した採用代行サービス・月額10万円~(初期費用なし)・3カ月から契約可能

 

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【比較表の見方】料金・契約期間で確認すべきポイント

採用代行サービスの比較表を見る際は、以下の3つの観点で確認すると、自社に合った会社を見極めやすくなります。

確認ポイントチェックすべき内容
料金体系の種類

「月額固定型」「従量課金型」「成果報酬型」のいずれか。
月額固定は業務量が多いほど割安になりやすく、従量課金は業務量が少ない企業に向いている

契約期間の柔軟性「1カ月から」「3カ月から」など、最低契約期間が短いほどスポット利用に向いている。
長期契約が前提の会社は、腰を据えた運用を想定している場合が多い
料金の明示度表内に具体的な料金が明示されているか、「要問い合わせ」かどうか。
要問い合わせが多い会社は、依頼内容に応じたオーダーメイド対応を前提としていることが多い

たとえば「まずは1業務だけ試したい」という企業は、契約期間が短く従量課金型の会社が候補になりやすく、「複数業務をまとめて任せたい」という企業は、月額固定型で契約期間の長い総合支援型が候補になりやすい傾向があります。

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4. 採用代行サービス提供会社の4つの種類と選び方

採用代行サービスの種類・分類図

採用代行サービス提供会社には、4つの種類があります。それぞれ業務範囲・強みによって特徴が異なるので、自社の課題に合ったタイプを見極めることが会社選びの第一歩です。

総合支援型(ワンストップ)が向いている企業

総合支援型は、採用戦略の立案やコンサルティングに加え、追加サービスとして実務代行も提供しているのが特徴です。

大型プロジェクトへの支援をメインとし、複数スタッフによるチーム体制でサポートする代行会社が多く見られます。代行する業務範囲が広いほど費用はやや高くなりますが、採用のノウハウがない企業にとっては心強いサービスです。

向いている企業
採用業務全般を外部に委託したい企業・大規模な採用活動を実施している企業

オペレーション特化型(実務代行)が向いている企業

オペレーション特化型は、スケジュール調整やスカウトメール配信など、業務の代行をメインとしています。また比較的安価な料金でサービスを提供しています。

予算に制限がある企業や、戦略は社内で設計できても人手が足りない企業との相性が良いです。ただし、サービス料金が低価格に設定されているゆえに、質の良い担当者を確保できていない場合があるので注意が必要です。

向いている企業
予算を抑えたい企業・戦略は自社にあるが実務の人手が足りない企業

コンサルティング型(企画・戦略設計)が向いている企業

採用戦略の立案やコンサルティングを得意とする代行会社が、コンサルティング型です。

採用代行会社としての専門知識を活かした戦略立案やデータ分析、改善案の提供などが受けられます。実務遂行は社内でまかなえるものの、採用課題の解決における施策を考案できていない場合や、ノウハウ不足で採用力が低いという企業におすすめです。

向いている企業
実務は社内対応可能だが、戦略・ノウハウが不足している企業

サービス特化型(領域・職種特化)が向いている企業

サービス特化型は、特定分野の採用代行に強みを持ちます。例えば、エンジニアやDX人材、飲食業界の採用などです。

コンサルタント(担当者)が該当分野の経験を持っていることが多いため、専門性の高いサービス提供が可能です。

向いている企業
特定分野の採用で苦戦している企業・専門知識を持つ担当者が社内にいない企業

タイプ別の料金レンジと選び方の目安

4つのタイプは、対応範囲の広さに応じて料金レンジにも傾向差があります。目安として以下を参考にしてください。

タイプ料金レンジの傾向選び方の目安
総合支援型月額20万円台〜
(幅広い業務を含むと高くなる傾向)
予算より対応範囲の広さを優先したい企業
オペレーション特化型月額10万円前後〜特定の実務のみを切り出して依頼したい企業
コンサルティング型月額45万円〜
(成果報酬が加わる場合はさらに上振れ)
戦略設計への対価として、実務代行より高めの予算を想定できる企業
サービス特化型月額20万円台〜30万円台
(分野・専門性による)
専門性への対価を重視し、汎用性より的確さを優先する企業

※上記は本記事の比較表に基づく目安であり、実際の料金は依頼内容によって変動します。詳細は各社への見積もり依頼をおすすめします。

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Q1. 採用活動における「ノウハウ」や「全体の戦略」は自社内に十分にありますか?
Q2. 「ターゲットの決め方」や「他社との差別化」など、採用の土台作りに課題を感じていますか?
Q3. では、その土台(戦略)が決まったとして、日々の実務を自社でガシガシ回す「人手(リソース)」は足りていますか?
Q3. 自社に採用ノウハウを蓄積するにあたり、特に強化したいのはどちらですか?
Q2. 人事担当者が「面接」や「自社の魅力付け」といったコア業務に集中できる時間はありますか?
Q3. 【予算の確認】一定のコストを投資してでも、採用体制を丸ごとアウトソーシングしたいですか?
Q3. 【スピード vs 予算】今、最も解決したい「最大の課題」はどちらですか?
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5. 【比較の軸】料金体系・契約期間で見る違い

採用代行の料金は、会社によって算出方法や契約条件が大きく異なります。比較検討時に混乱しないよう、まずは料金体系の分類と、契約期間が意味することを整理しておきましょう。

月額固定型・従量課金型・成果報酬型の違い

採用代行の料金タイプは、大きく月額固定型・従量課金型・成果報酬型の3つに分かれます。料金タイプ別の特徴や以下の通りです。

料金タイプ特徴向いている企業
月額固定型月ごとに一定の料金が決まっている。
業務ボリュームが多いほどお得になりやすい
継続的に一定量の採用業務がある企業
従量課金型作業内容とボリュームに応じて料金が変動する。
1件あたりの単価が明確な場合が多い
業務量が少ない、またはスポットで依頼したい企業
成果報酬型あらかじめ決めた成果(採用人数など)を達成した場合に費用が発生する採用成功に対して確実に対価を払いたい企業(料金は他の体系より割高になりやすい)

上述の比較箇所で「月額○万円〜」と記載されている会社は月額固定型、「1件○円」「1回○万円」と記載されている会社は「従量課金型」に該当します。あわせて確認すると、自社の依頼したい業務量に合った料金タイプを見極めやすくなります。

契約期間の違いが意味すること

比較表を見ると、契約期間は「1カ月から」「3カ月から」「6カ月から」など会社によって幅があります。この違いは、単なる契約条件ではなく、会社側が想定している支援スタイルの違いを反映しています。

契約期間が短い(1カ月〜)会社
スポット的な依頼やお試し利用を想定。まず一部業務だけ任せたい企業向け

契約期間が長い(6カ月〜)会社
中長期的な採用戦略の実行や、腰を据えた運用を前提。総合支援型・コンサルティング型に多い傾向

まずは短期契約が可能な会社で試し、相性を見てから長期契約に切り替える、という進め方も選択肢の1つです。

初期費用・成果報酬の有無を確認するポイント

料金比較の際は、月額費用だけでなく合わせて以下の3点も必ず確認しましょう。

チェック項目詳細・注意点
初期費用の有無0円の会社もあれば、5万円〜10万円程度かかる会社もある
成果報酬の追加有無月額費用に加えて、採用1名あたりの成果報酬(年収の一定割合など)が別途発生するケースがある
業務範囲拡大時の追加費用当初の見積もりに含まれていない業務が発生した場合の追加費用の算定方法

これらが契約書・見積書に明記されているかを事前に確認することで、「思っていたより高額になった」というトラブルを避けられます。

複数社を比較する際に確認すべき項目をまとめたチェックリストは、後述の「比較検討時にチェックすべき質問リスト」もあわせてご活用ください。

 

【無料見積】採用代行(RPO)の導入料金を知りたい方へ

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自社で採用代行(RPO)を導入した概算を知りたい方は、お気軽にご依頼ください!

応募者の対応など「一部の依頼料金」も、「全て任せた料金」も、ご希望に合わせて数パターンお出しすることが可能です。

6. 料金や知名度だけで選ぶと失敗する?採用代行選びの「3つの注意点」

採用代行会社を比較する際、「最も料金が安いところ」「名前を聞いたことがある有名なところ」といった表面的な基準だけで選ぶと、実務の現場で致命的な失敗に繋がります。

採用代行の導入を検討するにあたっては、以下の3つの注意点を必ず押さえるようにしてください。

  • マニュアル対応による「求職者の離脱」
    応募者へのレスポンスが遅れたり、事務的なテンプレ対応に終始したりすることで、志望度が高まりきっていない優秀な求職者が他社へ流れてしまうリスクが跳ね上がります。

  • 自社の魅力が伝わらず「面接設定率の低下」
    採用代行のスタッフが自社の魅力やリアルな社風を応募者に伝えることができないと、書類選考通過後の「面接設定率」や「説明会動員率」が著しく低下し、母集団を本選考へ惹きつけることができない場合があります。

  • 新卒・中途・エンジニアなどの「採用区分のノウハウ不足」
    「中途のみ」「スカウト送信のみ」など、特定の領域しか対応できない代行会社を選んでしまうと、社内の採用ニーズが多角化した際に対応しきれません。

これらを防ぐためには、単なる「作業の委託先」として他社を比べるのではなく、「自社の採用を成功に導くパートナー」としてのスペックを持つ代行会社を基準に比較することが重要です。

 

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7. 比較検討時にチェックすべき質問リスト

上記のような失敗を防ぐためには、契約前の問い合わせ段階で確認事項を明確にしておくことが効果的です。

複数社に相見積もりを取る際は、同じ項目を統一して質問すると比較がしやすくなります。

✓ CHECK 1対応可能な業務範囲

戦略設計〜実務まで、どこからどこまで対応可能か

✓ CHECK 2同業種・同職種での実績

自社の業界・募集職種における支援実績や成功事例の有無

✓ CHECK 3担当者の体制

専任担当者は何名か、チーム体制か1名体制か

✓ CHECK 4報告・連絡の頻度と手段

週次/月次のどちらか、報告はチャット・メール・定例MTGのどれか

✓ CHECK 5契約途中の業務範囲変更の可否

追加業務が発生した場合、柔軟に対応してもらえるか、別料金が発生するか

✓ CHECK 6セキュリティ・個人情報の管理体制

SLA(サービス・レベル・アグリーメント)の締結が可能か

【資料ダウンロード】採用代行を検討中の企業様にまず読んでいただきたい資料!

3分でわかる!採用代行(RPO)活用ガイド

採用業務の工数削減を図りたい方へ

採用代行には興味があるが、「本当に有用なのだろうか?」という採用担当者様のために、採用代行の内容や料金、活用事例などを資料にまとめました。

・採用代行でできることは何なのか?

・どういった流れで進めていくのか?

など、この資料1つで採用代行の概要が分かる内容となっています。ぜひご活用ください!

8. 採用代行(RPO)サービス提供会社45社の詳細

ここまでの比較表・選び方を踏まえて、採用代行(RPO)サービス提供会社45社の特徴をより詳しく確認していきましょう。

気になる代行会社が見つかった場合は、複数社に問い合わせて内容を比較検討してみてください。

総合支援型(ワンストップ)

採用戦略の立案から実務代行まで幅広く対応する、総合支援型の会社を紹介します。

委託範囲が広い分、料金や契約条件の違いを丁寧に比較すると良いでしょう。

株式会社ネオキャリア|グループ年間採用支援企業15,000社以上!

数ある採用代行サービスを比較する上で、その代表格として外せないのが、累計10,000社以上の採用支援実績を誇るネオキャリアの採用代行サービスです。

 

他社の多くが「スカウト送信のみ」「コールセンターによる受付のみ」といった「部分特化・事務作業型」であるのに対し、ネオキャリアは戦略策定・母集団形成・実務代行・内定者フォローに至るまで、採用フェーズの全方位でカバーできる「総合ハイブリッド型」である点が最大の強みです。

 

実際の支援領域も、新卒採用・中途採用・エンジニア採用はもちろん、人材紹介会社向けの高度な採用代行まで幅広く網羅しています。総合人材グループとしての強固なインフラ体制を活かし、急な増員計画にともなう大量採用や、複数あるグループ会社の採用実務を一括で一元管理・運用するプランなど、他社では対応が難しい大規模かつ複雑な採用プロジェクトであっても実務の現場を強力にサポート可能です。

特徴

累計15,000社以上の導入実績があり新卒・中途・アルバイト領域での実績多数

プランはフルカスタマイズで低価格を実現

(説明会代行、面接業務代行、電話やメール対応など)

採用専門の大型コールセンターを保有し土日・祝日/夜間など柔軟な対応が可能

 

新卒・中途・エンジニア・アルバイトなど、
全ての採用区分・お悩みに対応したサービス資料をお送りします!

ネオキャリアが多くの企業から選ばれる2つの理由

ネオキャリアの採用代行が、業界を問わず多くの人事担当者から選ばれる背景には、他社にはない「2つの強み」があります。

 

選ばれる理由1:総合人材会社だからこその「惹きつけるノウハウ」

ネオキャリアは、求人媒体・人材紹介・採用イベントを自社で網羅しているため、ただの事務代行に留まらず、どうすれば応募者が集まり、どうすれば辞退を防げるかのノウハウを実務に100%注入します。

 

選ばれる理由2:新卒・中途・アルバイト「すべての採用区分」に完全対応

採用区分(新卒・中途・アルバイト・パート)や募集職種ごとに複数の代行会社を使い分ける必要がなく、すべての窓口を一元化して人事の管理負担を最小限に抑えることができます。また、貴社の採用課題に合わせてオーダーメイドで柔軟にプラン(部分委託〜トータルパッケージ)をカスタマイズ可能です。

ネオキャリアの採用代行サービスの導入事例

ネオキャリアの採用代行を実際に導入・活用し、採用活動の大幅な効率化や選考数値の改善を達成した中途・新卒の成功事例をご紹介します。

中途採用事例:面接参加率が92.5%へ改善し、過去最高の内定承諾率を達成

BACKGROUND / 導入の背景

複数拠点を展開する同社では、採用活動が各拠点に一任されていたため、現場の工数負担や対応のばらつき、それに伴う面接参加率の低さに頭を悩ませていました。そこで、応募者対応などのノンコア業務とスカウト実務をネオキャリアへ委託しました。

成功のポイント

・ファンを離さない個別カスタム文面の運用
自社サービスの愛用者からの応募に対し、感謝を伝えるカスタムメッセージを添えて選考時の好感度を向上。

・事業目線を持つ運用チームの伴走
運用チームが企業・応募者の特性理解に努め、単なる作業代行ではなく「事業貢献」の目線を持って丁寧かつスピーディーに対応。

導入成果

現場の負担を大幅に削減しながら、面接参加率が78.2%から92.5%へ劇的に改善。

応募数を厳選しつつも、過去最高の内定承諾率を達成しました。他社と並行して選考が進む中途採用において、応募者対応のスピードと質がいかに重要かを証明した好事例です。

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中途採用アウトソーシング

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「どこまで代行してもらえるのか知りたい」「見積もりだけでも欲しい」

と考えている方へ、中途採用代行の詳細をご紹介しています。

新卒採用事例:説明会代行のプロのノウハウ活用で、本選考への移行率が向上

BACKGROUND / 導入の背景

新卒採用が本格化する3月以降、学生との面接や面談が急増し、説明会運営の移動時間や工数が足りなくなっていた企業の事例です。地道に説明会を開催して学生との接点を維持したいものの、面接選考の手も抜けないというジレンマから、説明会代行を依頼しました。

成功のポイント

・プロのノウハウによる学生ニーズの把握
学生が今求めている企業の魅力や関心ポイントを、人材会社の知見から的確に抽出。

・第三者目線による客観的な魅力訴求
代行会社という客観的な視点から強みを語ることで、自社が直接伝えるよりも学生への説得力を向上。

導入成果

説明会運営の負担がゼロになり、学生1人ひとりと時間をかけて向き合う思いを実現。

さらに、説明会から次回選考への移行率アップを達成しました。理想とされる「選考移行率5〜6割以上」をクリアするための、非常に実務的な一手と言えます。

書類選考後の選考移行率は、企業によって割合は異なりますが、平均5~6割以上が理想と言われています。

自社の移行率がどのくらいなのかを見直し、選考移行率をあげるための手法の1つとして「採用代行」を検討してみてはいかがでしょうか?

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新卒採用アウトソーシング

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ESSTNER株式会社(i-recruiting)

i-recruiting

特徴

求職者の募集から選考業務、内定者フォローまで採用業務全般をサポート

稼働時間当たりの料金設定であるため、仕事内容によって料金が変動しない

お客様に寄り添った質の高いサービスを提供し、リピート率96%の実績

提供会社:ESSTNER株式会社

株式会社レジェンダ

特徴

コールセンター型の採用代行以外にもスタッフ常駐型の対応も可能

媒体管理からイベントやインターンシップ代行まで幅広く対応が可能

800社以上の支援実績があり、豊富なノウハウを蓄積

株式会社キャリタス

特徴

1973年創業と業界内でも老舗企業で、採用に関するノウハウが豊富

採用だけでなく、教育に関するものまで委託が可能で対応範囲が幅広い

自社で媒体運営をおこなっているため、集客支援から可能

株式会社ONE

特徴

求人広告代理店として長年実績を積んだ採用ノウハウから運用・改善を総合的に支援

採用代行のパッケージプランかカスタマイズプランかを選択が可能

採用サイト制作や今話題のIndeedの運用なども任せることが可能

提供会社:株式会社ONE

株式会社キャリアマート

キャリアマート

特徴

15年以上の実績があり、新卒・中途採用で主要媒体の管理・対応が柔軟に可能

RPAを業界ではいち早く導入しており、約600体のロボットで採用をサポート

年間500社以上の採用アウトソーシング実績

株式会社アールナイン

特徴

採用から定着まで「人」に関する課題を一気通貫で解決(スカウト代行、説明会代行、インターンシップのファシリテーション代行、面接代行、エージェントコントロール、辞退者調査など幅広い実績)
顧客課題・ニーズに合わせて1社ごとにサービスをゼロからカスタマイズ設計
キャリアコンサルタント・人事経験者など1,450名以上の人材プロフェッショナルが専属で課題解決をサポート

HeaR株式会社

 

特徴

運用・改善・提案まで採用業務に関わる全てをワンストップで任せられる。採用支援実績は累計100社以上
採用コンサルタントと運用担当の2名体制でサポートするため、スピーディーなPDCAが可能で認識のすれ違いが生まれない
豊富なサービス内容を揃えており、それぞれの悩みに合わせたオーダーメイド型の支援プランを提供している。また独自分析ツールによるパフォーマンスの可視化も特徴的
提供会社:HeaR株式会社

マルゴト株式会社(まるごと人事)

 

特徴

「人事業務をまるごと伴走支援」を掲げ、採用戦略から実行・改善まで一貫して支援するRPOサービスを展開。採用支援実績は600社以上
最短1カ月から契約可能な月額制。中小企業やベンチャー企業の支援実績も豊富で、スピード感のある対応に定評あり
75%以上が社員で対応しているため、クオリティや知見にばらつきがなく、契約継続率は95%以上。エンジニア採用の知見もあり

株式会社マイナビ

 

特徴

長年の採用支援実績を基に、母集団形成から選考管理、入社後フォローまでワンストップで対応可能。
大手就職サイトとして培った、募集効果を最大化するノウハウあり。新卒・中途・アルバイトまで幅広い雇用形態に対応し、全国規模での採用代行も可能
専任チームによるプロジェクト管理と自社メディア連携により、高精度な採用活動を実現。採用管理システムを活用した応募者の一元管理、企業に合わせたカスタマイズ設定も可能

株式会社リクルートスタッフィング

 

特徴

最短5日でスタート可能。採用プロセス全体もしくは部分的サポートもでき、要望に合わせたプランを選べる
定期的な進捗レポートで改善点を明らかにし、効率的で持続的な生産性アップができる。目標の変化にも柔軟に対応し、採用繁忙期に合わせた人員配置も可能
新卒・キャリア・アルバイト・パートすべてに対応。全国エリアでの支援が可能

株式会社キャスター

 

特徴

累計600社以上の採用支援実績あり。採用のプロ4名のチーム体制で各企業をサポートするためスピーディーな対応が可能
独自開発の採用管理ツールで分析するデータと、蓄積されたノウハウを駆使し、効果的な運用を実現
戦略の立案からスカウトや応募者対応、入社までに関わる労務事務まで一連の採用業務に対応。料金プランはカスタマイズも可能で、英語対応プランもある

株式会社トライアンフ

 

特徴

人事領域全般に対応する支援サービスを提供し、採用関係以外にも人事労務・組織開発・HR×AIなどに対応。採用では新卒・中途ともに企画から実務まで一貫支援が可能。取引実績は3,000を超える
現場に寄り添った伴走型のサポートと、オペレーション構築力に強みを持つ。単に安定的に既存の業務を実行するのではなく、さらなる効率化や採用の質向上に向けてPDCAを繰り返す
アセスメントツールやAIを活用し、客観的データに基づいた評価で、意思決定の精度を上げる

パーソルビジネスプロセスデザイン

 

特徴

戦略設計から実行、分析・改善まで一貫で対応可能。採用後のオンボーディングにも力を入れており、即戦力になる人材育成の支援も可能
大手企業から中小企業、中途・新卒・アルバイト・パートの採用まで幅広いニーズに応える柔軟な体制。継続的な改善案を考える伴走型のアウトソーシング
各企業の今までの採用データから定量分析し、数値として可視化する有効性の高い分析と改善を実現。多様なツールや運用手法、チャネルから最適なものを選定し、採用成果を最大化

株式会社ベルシステム24

 

特徴

40年以上に渡るBPO事業の運営と年間1万人以上の採用実績を背景に、採用業務にも特化したRPOサービスを展開。独自開発したAIシステムによるマッチング機能が特徴的
母集団形成から入社手続きまで、一連の採用業務をワンストップで対応。採用業務におけるKPI管理手法の確立や属人化の解消など、企業の悩みに合わせたコンサルティングもおこなっている
豊富な運用ノウハウで応募者の歩留まり率の改善や採用活動の効率化
提供会社:ベルシステム24

トランスコスモスパートナーズ株式会社

 

特徴

160時間以上のトレーニングを受けた高スキルな採用担当者が採用活動をサポート。幅広い企業・職種の理解があるため、中小~大規模までそれぞれの課題に応じた柔軟な支援が可能
説明会などの出張対応をおこなうオフサイトに加え、オンライン対応も可能。利用プランは、フルサポートもしくは一部のみなどカスタマイズ性あり
人材紹介サービスもおこなっており、人材獲得における悩みが中心の場合は人材紹介に注力してもらうことも可能

StockSun株式会社(トルトルくん)

 

特徴

月額10万円の定額制から価格の低さで利用できる点が最大の魅力。13種類の採用手法(求人広告運用、スカウト代行、人材紹介、SNS運営など)から最適なものを組み合わせ採用支援をワンストップで提供
個々の課題解決に合わせた採用手法をカスタマイズ。最短3日でサービス利用可能
採用特化のフリーランスがチームを組んでいるのが特徴的で、スピーディーな対応が可能。また働きに満足できない場合は迅速なリプレイス対応可
提供会社:StockSun株式会社

クライアントファースト株式会社

 

特徴

中途・新卒・アルバイト採用など雇用形態に応じて、完全オーダーメイド設計のRPO支援。採用計画の立案から入社まで採用業務全般に対応
採用サイトの制作や採用ブログ・SNS運用、採用コンサルティングなど幅広いサービスを提供
スタッフ全員が求人広告業界や採用コンサルタント、企業の人事出身など採用のエキスパートで構成されているため、業種・職種に関係なく万全のサポート体制が整っている

オペレーション特化型(実務代行)

スケジュール調整やスカウト配信など、実務の代行を中心に対応する会社です。

比較的低価格な傾向があるため、依頼したい業務の範囲と料金のバランスを確認しましょう。

株式会社VOLLECT(PRO SCOUT)

 

特徴

ダイレクトリクルーティングに特化したスカウト採用支援サービス「PRO SCOUT」を提供。導入企業は800社超え。
スカウト文面や求人票の作成、候補者の選定・スカウト配信などをサポート。振り返りミーティングの実施で、返信率や採用決定率の向上を図る
エンジニア採用には元エンジニアが対応。月額10万円〜とリーズナブルな価格も特徴的。ISMS認証を取得しており、高いセキュリティで安心。
提供会社:株式会社VOLLECT

アドプランナー

 

特徴

新卒・中途に関わる集客から選考、内定のフォローまで対応し、人材獲得率を高められる
応募者管理システムの操作やDMなどでのアプローチ代行、面接の日程調整や連絡、合格通知の代行など。加えて内定者をつなぎとめるフォローや、効果分析と運用フィードバックも徹底
40年以上の求人広告で蓄積した実績とノウハウを活かし、効果を最大化する求人原稿の作成が可能

インビジョン株式会社

 

特徴

採用戦略設計からコンテンツ制作、広告運用までをサポート。採用コンテンツは動画・スライド・Webサイトなど依頼企業の魅力が最も伝わるものを選定し作成
自社開発の「HRハッカー」では採用サイトが簡単に作れ、Indeedを含む最大8媒体へ一括配信が可能(数あるツールの中でもトップクラス)。採用サイト作成代行も依頼可能
そのほか、組織力を高めるコンサルティング、社員の人間力を上げ継承力を強くするプログラムなども提供

株式会社 mitoriz

 

特徴

日本全国47都道府県での採用支援が可能。2004年創業以来、パートや契約社員など有期雇用スタッフ採用において、年間900名規模の採用実績を持つ
豊富な実績から採用市場の変化、応募者の考えなどデータを蓄積しているため、細かく効果的なアドバイスが可能
定型業務の委託。必要なタイミングと必要な人材分だけ依頼するスポット利用も可能で、無駄なコストを削減できる
提供会社:株式会社 mitoriz

コンサルティング型(企画・戦略設計)

採用戦略の立案やデータ分析など、企画・戦略設計に強みを持つ会社です。

実務は自社で対応できるが、戦略面のノウハウを補いたい企業に向いています。

株式会社パソナ

特徴

コンサルティング領域とオペレーション領域に分けて専任担当に任せることが可能
自社BPOセンターにて業務量の増減にも柔軟に対応が可能
アセスメントツールの活用などで選考受験者が自社に合った人物か判定が可能
提供会社:株式会社パソナ

マンパワーグループ

特徴

総合人材サービス企業として50年以上、延べ数十万人の就業支援実績からノウハウが豊富
新卒、中途、アルバイト採用まで対応が可能
全国・海外含めた豊富な広域ネットワークでの対応が可能

アデコ株式会社

特徴

全国にあるコールセンター拠点を活用するため、大規模・短期案件の対応も可能
新卒・中途・アルバイト・派遣などあらゆる雇用形態の対応が可能
媒体出稿・紹介管理など幅広い業務委託が可能
提供会社:アデコ株式会社

KEY PLAYERS(キープレイヤーズ)

キープレイヤーズ_採用代行のアイキャッチ

特徴

スカウト活動から日程調整までをサポートし、候補者との接点を創出
キープレイヤーズ高野秀敏がディレクター、実務は採用人事経験者が実施
採用のプロがスカウトのアレンジやPDCAを回し、最終的には内製化も可能
提供会社:KEY PLAYERS

株式会社uloqo

 

特徴

デジタル分野に特化した採用代行(RPO)・採用コンサルティングを提供し、500社以上の支援実績を誇る。
個々の課題に応じて独自のBIダッシュボードを構築し、多面的に分析。データ分析を軸にしたコンサルティングと代行サービスで、企画力・実行力の両方を担保
そのほか、採用データ分析・採用代行・スカウト代行・組織開発支援・人事評価制度設計・面接代行・人事ERP導入支援まで、横断的なサービスを提供しており、サービスの継続率は80%超え
提供会社:株式会社uloqo

株式会社プロ人事

 

特徴

新卒・中途採用に特化したRPOサービスと採用コンサルティングを提供し、採用戦略の設計からスカウト配信、合同説明会や面談代行、内定辞退者分析など実務まで対応
採用設計ではまず現行の実務に隠れている細かな課題を徹底的に見つけ出し、改善。その後、的確な施策を実行する実践型のコンサルティングサービス
現場主義に基づいた伴走型サポート。投資効果の不満が発生しないかという不安を払拭するための保証サービスあり。企業のニーズに合わせたカスタマイズプラン方式

株式会社ポテンシャライト

 

特徴

独自のノウハウを駆使した企業の採用ブランディングとエンジニア採用に強みを持つ採用コンサルティングを提供している
採用戦略の策定・採用広報・採用イベント・各種求人媒体の実務支援など、幅広い採用業務に対応可能。450社以上の採用戦略・実務支援、300社以上の採用ブランディング支援実績あり
自社の採用ノウハウ不足やマンパワー不足などに役立つ、AI活用による採用活動支援もおこなっており、課題を解決するプロンプト(AIツールに打ち込む指示)を提供しているのも特徴的

株式会社リンクアンドモチベーション

特徴

20年間以上、2,000社以上へのサービス提供実績。人材採用に関わる豊富なサービスを展開
コンサルティングにおいては、心理学や行動経済学などを基にした独自のデータを用いているのが特徴的。部門や階層ごとに数値を比較でき、的確な施策を考案
制度策定や風土変革などをサポートする組織開発、新入社員~経営幹部まで行動変化を促す人材開発、採用戦略の立案や面接官のトレーニングなどまで対応

株式会社カケハシ スカイソリューションズ

 

特徴

2011年創立以来、業種・職種問わず累計12,000社以上の採用支援実績を誇る。50種類を超える幅広いサービスやプロダクトで個々の悩みに合わせたサポートを実現
依頼企業に寄り添った提案型体制で、成果につながるコンサルティングが強み
新卒採用支援、中途採用支援、組織強化支援、離職防止支援、CI・広告制作など、それぞれの領域でノウハウとスキルを蓄積したスペシャリストが多数在籍。個々の課題に応じて最適なプロジェクトメンバーをアサイン

サービス特化型(領域・職種特化)

特定の職種・業界に特化した会社です。専門性の高い採用課題を抱えている場合、こうした特化型のサービスを検討する価値があります。

■ 新卒採用に強みを持つ会社

株式会社ツナグ・ソリューションズ

 

特徴

コンサルティングからアウトソーシングまで一気通貫でサポート可能。施策の見直しや改善提案、実行を繰り返す伴走型の支援。継続率は90%
完全カスタマイズ型で、採用コンサルティング・伴走コンサルティング・推進コンサルティングの3パターンを基に、ニーズに合わせて設計
新卒採用における業務に欠かせないさまざまなオプションサービスも提供。将来の定着度までを見据えた離職者分析やサイト運用、説明会で使用する動画やパンフレット作成など

株式会社クイック

 

特徴

採用活動戦略の策定から実行支援、ツール活用までサポート
自社開発ツール「採活力®」による自社課題分析や、5万人を超える心理データに基づく適性検査「CUBIC」で採用の精度向上の支援が特徴的
1980年から採用支援をおこなってきた長年の蓄積ノウハウと客観的レポートに基づき企業の本当の魅力を発掘し、必要な人材に響くアプローチを実現

株式会社マイナビワークス

 

特徴

大手新卒採用サイトである「マイナビ」との連携、操作代行が最大の特徴。面接や説明会の予約枠作成、応募者管理フラグの作成、掲示板の更新やリマインドメール配信、選考合否連絡など事務作業を委託できる
プロの視点から企業と求職者双方にフィードバックを提供しているため、採用精度が向上
各企業の採用HPへエントリーフォームを作成し貼り付け、応募者との日程調整や合否連絡などを代行。1次選考である書類選考や面接なども代行依頼が可能

株式会社ジーズコンサルティング

 

特徴

母集団形成から内定者フォローまで、採用プロセス全体を企業の一員として雰囲気や社風に沿ってフルサポートすることを心掛けている。
担当者は全員、人事や採用担当の経験者など学生とのコミュニケーションに長けているので安心
各種ナビサイト・採用管理システムの運用やスカウトサービスの配信代行、事務局設置での電話対応、面接設定および準備、各学校との調整、内定者フォローや入社までの案内、郵送対応や説明会運営サポートなど幅広いサポートを提供

■ エンジニア採用に強みを持つ会社

ワミィ株式会社(Wamii Coach)

 

特徴

元エンジニアやIT業界出身者による専任チームが、採用戦略設計から媒体選定、スカウト運用、面接調整、内製化支援まで一気通貫で伴走サポート。採用成功率は100%
幅広い悩みに柔軟に応えられるようオーダーメイド制を採用
エンジニア採用担当者には、エンジニアの求人票の書き方や読み方、エンジニア採用において注意すべきことなどの研修。新任の採用担当者には、採用チャネルの種類とトレンド、インターンシップの企画運営方法、適性検査の種類と活用方法の研修などノウハウ提供が丁寧
提供会社:ワミィ株式会社

株式会社hypex

 

特徴

年間1,000名規模のITエンジニアを採用。応募人数や採用人数の向上、採用単価の改善が強み
採用オウンドメディアや採用サイト制作、SNS運用、採用広報・マーケティングの支援
候補者が応募から入社するまでの体験を作り上げるストーリー型の採用広報が特徴的。理想の人材像を言語化し、候補者目線で最適なストーリーを作成することによって企業の魅力がアップし、応募者増加を実現
提供会社:株式会社hypex

株式会社プロリク

 

特徴

AI技術を駆使した採用支援が特徴的。独自生成AIにより、スカウト効率最大20倍・返信率最大5倍・ターゲット精度最大90%向上を実現
単にAIを使うのではなく、エンジニア採用の現場で培ったデータやノウハウを徹底的にAIに教え込み、従来の採用代行サービスの質をさらにアップさせている
主に採用ブランディング・採用コンテンツ制作・採用代行のサービスを展開

株式会社シンギョク

 

特徴

適切なサポートができるよう、独自のフォーマットを基に丁寧なヒアリングを徹底し、企業の一員として取り組む姿勢が特徴
すべての目標を数値化して進捗状況を可視化することで、効果の高い改善策を提案。企業の課題に合わせて完全カスタマイズした内容で、採用活動をプロフェッショナルチーム体制でフルサポート
生成AIを活用したスカウト管理システムの無償提供、エンジニア特化の人材紹介サービスあり

株式会社レイン

 

特徴

大手〜スタートアップまで、130を超える幅広い企業のエンジニア採用支援実績あり。サポート継続率は80%以上
エンジニア採用において経験豊富なメンバーが多数在籍しており、個々の課題やニーズに合わせてサポートチームを編成。サービス利用開始後に新しく課題が生まれた際には、その課題解決に精通したメンバーを追加し、最適な支援体制を提供
外国籍のエンジニア採用も対応可能。LinkedInのオフィシャルビジネスパートナーであるため、活用アドバイスやサポートあり
提供会社:株式会社レイン

■ その他の専門領域に強みを持つ会社

株式会社NewRecord(スグリク)

 

特徴

提供する「スグリク」は中途採用に特化したサービス。最短翌日から利用開始可能で契約は1カ月からOK。業界問わず100社以上の実績
採用戦略の立案・計画から求人票作成・スカウト送信や応募者対応、日程調整まで一貫代行し、企業の採用担当工数を大幅に削減。
経験者採用のノウハウを踏まえた効率的なPDCA運用と採用組織内製化まで丁寧にサポート
提供会社:株式会社NewRecord

タリスマン株式会社

 

特徴

専門分野ごとに、最適な担当を配置。多言語対応が可能で、外国籍の人材採用においても実績あり。リピート率は90%以上と高い信頼性
RPOサービスの利用終了時に、引き継ぎ書を作成してくれるため自社に採用ノウハウが蓄積できる
採用戦略の立案から入社サポートまでおこなうフルプランと、一部のみおこなうライトプランから選択可能

株式会社クリーク・アンド・リバー社

 

特徴

デザイナー・クリエイター専門の採用代行サービスを提供。ゲーム開発会社、テレビ番組制作会社、デジタルコンテンツ制作会社、インフルエンサーマネジメント会社、アニメーション制作・版権事業会社など幅広く支援実績あり
オンサイト・オフサイト・スポット対応などニーズに合わせたプラン設計が可能。コア業務・ノンコア業務の選択も可能。人材紹介サービスも利用できる
契約期間に関しては非常に柔軟で、1日単位や時間単位での相談も可能

株式会社ミギナナメウエ(即戦力RPO)

 

特徴

10万件以上のデータを使って検証し、確立した成功ノウハウを持ち、支援実績は330社以上、顧客満足度は94%を誇る。面接以外の採用業務をすべてをサポート
採用コンサルティングにおいては、新卒・中途・エンジニア・CXO(経営幹部ポジション)の採用に対応可能。とくにエンジニア採用に強みあり
採用広報の支援では、総合からWantedly運用、Notion/noteの制作、採用ピッチ資料の作成に対応

株式会社サイヨウブ

 

特徴

専門業界(歯科・病院・クリニック・介護・美容・保育・建設・法律・IT)に特化した採用代行サービスを展開
業種を問わないサービスもあり。採用成功率は92%、全国どこでも対応可能。契約期間は3カ月~月額制で利用可能
採用戦略の立案時に求める人物像を細かく設定し、丁寧に求人内容を作成。PDCAを繰り返し、改善・最適化
大手企業がどのようにRPOを活用しているのか知りたい!

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大手企業がどのようにRPOを活用しているのか知りたい方は、以下の資料も活用してください。

 

9. 採用代行(RPO)を成功に導く5つのポイント

採用代行(RPO)は、自社の採用力を補完する有効な手段ですが、活用方法を誤ると効果が十分に得られなかったり、想定外のコストが発生するリスクもあります。ここでは、RPOを依頼する際に押さえておきたい5つのポイントを整理します。

ポイント1:依頼範囲と役割分担を明確にする

採用代行(RPO)を成功させるために最も重要なのが、依頼範囲と役割分担を明確にすることです。

採用業務は、戦略設計・媒体運用・スカウト・書類選考・面接調整・内定フォローなど、多岐にわたります。そのため、まずは「どこまでを外部に任せ、どこまでを社内で対応するのか」を事前に定義することが欠かせません。

RPOには、戦略設計から媒体運用、面接調整まですべて任せられるフルアウトソース型もありますが、必ずしも「全部任せること」が最適とは限りません。フル委託は便利で効率的な一方で、費用が高くなりやすく、費用対効果が合わないケースもあるため、慎重な判断が必要です。

また、自社内で十分に対応できる業務まで外注してしまうと、必要以上にコストが膨らむことがあります。だからこそ、「自社で実施すべき業務」と「外注することで効果が高まる業務」の線引きをしっかりおこない、最適な依頼範囲を設定することが重要です。

この段階の設計が正確であればあるほど、採用代行(RPO)の効果を最大限に引き出すことができます。

ポイント2: サービス提供会社の実績・得意領域を確認する

採用代行(RPO)の成果は、委託先となるサービス提供会社の実力に大きく左右されます。そのため、導入前には「導入企業数」「対応実績」「成功事例」「業界特化の強み」といった情報を必ず確認することが重要です。

特に、自社が属する業界や採用したい職種への理解度が高い会社は、課題に直結した支援を提供してくれる可能性が高まります。

ただし、RPO企業の中には、実績を公開していないケースもあります。そのような場合は、直接問い合わせをおこない、実績の有無や支援内容、具体的な成果について確認しましょう。問い合わせ段階での回答の質や速度も、その会社の対応レベルを見極める判断材料になります。

最終的に重要なのは、自社の採用課題に直結する強みを持っているかどうかです。業界特化型・職種特化型など、自社のニーズに合ったRPO会社を選べるかどうかが、採用成功の大きな分岐点になります。

ポイント3:自社ルールやオペレーションとの相性をチェックする

採用代行(RPO)を導入する際は、サービス提供会社のやり方が自社の運用ルールやオペレーションに合っているかを事前に確認するようにしましょう。進捗報告の頻度や連絡手段(Slack/メール/チャットツール/週次ミーティングなど)が自社のスタイルに合っていないと、情報共有に無駄が生まれ、成果にも影響が出てしまいます。

また、契約フローや情報セキュリティ対応、社内承認ルールにフィットしているかも重要なポイントです。個人情報を扱う採用業務では、セキュリティポリシーや管理体制が自社の基準に合っているかどうかを必ず確認しましょう。

運用開始後の「認識のズレ」を防ぐためには、事前のすり合わせが必須です。報告方法・対応スピード・選考基準などを細かく共有しておくことで、スムーズな連携が実現し、効果を最大限に発揮できます。

ポイント4: 見積もり内容・契約条件を文書化する

採用代行(RPO)は多様な業務が組み合わさるため、どの作業がいくらで発生するのかを明確にしておくことがトラブル防止の第一歩です。

口頭の説明だけでは誤解が起きやすいため、必ず文書で残すようにしましょう。特に、契約書・見積書・申込書の3点に内容の齟齬がないかは細かく確認が必要です。

また、料金体系の中には「初期費用」「月額費用」「成果報酬」のように複数の項目があるため、解約条件や成果報酬の算定基準が曖昧なまま契約すると後から追加費用が発生するリスクがあります。運用開始後に余計なコストや認識違いが生まれないよう、契約条件はできる限り具体的に文書化しておくことが重要です。

ポイント5: 明確なKPIとコミュニケーション設計をする

採用代行(RPO)を成功させるうえで欠かせないのが、定期的なコミュニケーションとKPI(重要指標)の明確化です。「いつ・どの頻度で」「どの指標を」「どのフォーマットで」共有するかを事前に取り決めておくことで、運用開始後のスピードと精度が大きく変わります。

たとえば、
‐ 週次で「応募数・書類通過率・面接設定数」をレポート共有
‐ 月次で課題分析と改善提案を受ける
といったサイクルを組むことで、現状把握だけではなく“採用成果を高めるための改善”を継続的に回せます。

単なる進捗報告にとどめず、KPI管理と改善プロセスをセットで設計することが、成果最大化への近道となります。

10. 複数社に同時見積もりを取る際の比較のコツ

自社に合った1社を見極めるためには、1社だけに問い合わせるのではなく、候補を2〜3社に絞って同時に見積もりを依頼することをおすすめします。

比較する際は、以下の4点を意識すると精度の高い比較と判断ができます。

01. 依頼内容を統一して伝える
会社によって見積もり内容が変わってしまわないよう、業務範囲・募集人数・希望開始時期などの条件を各社に同じ形式で伝える
02. 見積もりの内訳を揃えて確認する
「初期費用」「月額費用」「成果報酬」がそれぞれいくらか、総額だけでなく内訳ベースで比較する
03. 回答の速度・質も評価材料にする
問い合わせへの返信スピードや提案内容の具体性は、契約後の対応品質を推測する材料になる
04. 無理に1社に絞らず、比較検討期間を設ける
契約を急かす会社よりも、じっくり検討時間を設けてくれる会社の方が、長期的なパートナーとして安心できる場合が多い

比較検討時に確認すべき質問項目については、「7. 比較検討時にチェックすべき質問リスト」もあわせてご活用ください。

11. 【企業別】採用代行導入企業の成功事例

実際に採用代行(RPO)を導入し、成果につながった企業の事例を3つ紹介します。

業種・企業規模・課題が異なる事例を集めているので、自社に近いケースを参考にしてください。

新卒の説明会代行で残業ゼロを実現(食品メーカー)

新卒採用のノウハウが社内になく、他社RPOへの不満から複数社を比較検討した末に、ネオキャリアへの切り替えを決めた事例です。説明会代行の活用によって、残業がなくなり、面接参加率も大きく改善しました。

会社名プリマ食品株式会社
業界飲食・販売・小売
従業員数100〜299名
課題採用工数の圧迫、採用ノウハウ不足、母集団形成
利用サービス新卒応募者対応代行サービス・説明会代行サービス

専任の採用担当者がおらず、新卒採用のノウハウが社内にない状態からスタートしましたが、1年目に委託した他社RPOで学生への誤案内や連絡遅延が発生したことをきっかけに、複数社を比較検討した上で乗り換えを決断しています。

 

説明会運営を丸ごと委託したことで、月40時間以上あった残業がなくなり、面接参加率は78.2%から92.5%まで向上しました。生まれた時間は、部下の教育や中途採用対応に充てられているとのことです。

【導入事例の詳細はこちら】月40時間以上の残業に追われる日々から解放。プリマ食品がRPOを4年継続する理由とは?

年間3,000件の応募対応から戦略業務へシフト(大手メーカー)

年間数千件規模の応募対応に忙殺され、採用戦略の立案が完全に停止していた大手メーカーが、複数社を比較した上で費用対効果と対応スピードを重視して依頼先を選んだ導入事例です。委託後は、書類選考通過率の向上にもつながっています。

会社名YKK AP株式会社
業界メーカー(建築用プロダクツ)
従業員数18,422名
課題採用工数の削減、採用戦略の立案、母集団形成
利用サービス中途採用アウトソーシング(採用代行)

年間2,000〜3,000件の応募対応に追われ、採用戦略やブランディングといった上流工程には全く着手できていませんでした。複数社を比較検討する中で、費用対効果・包括的な支援体制・対応スピードを重視し、ネオキャリアへの依頼を決定しています。

 

エントリー後のオペレーション業務を一括委託した結果、書類選考通過率が約10%上昇しました。生まれた時間を活用して、第二新卒採用フローの新設やアルムナイ活用といった新たな採用施策にも着手できるようになっています。

【導入事例の詳細はこちら】【書類通過率 約10%向上】年間3,000件の応募に追われる限界を打破。ノンコア業務の削減で実現した戦略的採用への転換期

「ひとり人事」がスカウト代行で専門職採用を強化(IT・製造業)

採用担当が実質1人しかいない「ひとり人事」体制の中小企業が、エンジニア採用への専門性を重視してスカウト代行を導入した取り組みです。

採用難易度の高い職種でも、的確なアプローチが可能になりました。

会社名MDSソリューションズ株式会社
業界IT・通信、ものづくりエンジニア
従業員数〜49名
課題採用工数の圧迫、母集団形成、採用難易度の高い職種の採用
利用サービス中途スカウト代行サービス

採用業務を1人が兼務で担う「ひとり人事」の状態で、ダイレクトリクルーティングを運用する時間を確保できないことが悩みでした。専任人事の新規採用は人件費の観点から見送り、エンジニア採用における専門性の高さを重視した結果、ネオキャリアの外部委託が選ばれました。

特殊なハードウェアエンジニアという採用難易度の高い職種でも、的確なターゲティングとスカウト文面の提案を受けられるようになり、実務から解放されたことで採用活動の幅も広がっています。

【導入事例の詳細はこちら】企業に寄り添う姿勢で「ひとり人事」を支え続ける、伴走型RPOの魅力とは?

【資料ダウンロード】さらに成功事例を知りたい!という方はこちら

3分でわかる!採用代行(RPO)活用ガイド

 

さらに成功事例を知りたい方は、以下の資料も活用してください。

 

12. 採用代行に関するよくある質問

採用代行会社を比較検討する際によく寄せられる質問をまとめました。

Q1. 複数の採用代行会社を同時に比較検討してもいいですか?

A. 問題ありません。むしろ2〜3社に同時見積もりを依頼し、料金・対応範囲・提案内容を比較した上で選ぶことをおすすめします。

1社だけに相談すると、その会社の提案が自社にとって適正かどうかの判断基準を持てないまま契約してしまうリスクがあります。

Q2. 比較する際、料金以外に見るべき最重要項目は何ですか?

A. 「対応可能な業務範囲」と「同業種・同職種での実績」の2点が特に重要です。

料金が安くても対応範囲が自社のニーズと合っていなかったり、実績のない領域を任せてしまうと、期待した成果につながらないことがあります。

詳しくは7章の比較検討時にチェックすべき質問リストもあわせてご確認ください。

Q3. 相見積もりを依頼する際、マナー面で気をつけることはありますか?

A. 依頼内容(業務範囲・募集人数・希望開始時期など)を各社に統一した条件で伝えることが大切です。

会社ごとに伝える内容が異なると、見積もりの前提がずれてしまい、正確な比較ができなくなります。

また、他社に相見積もりを取っていることを事前に伝えておくと、各社も条件を明確にした提案をしやすくなります。

Q4. 料金の安さだけで会社を決めても問題ありませんか?

A. おすすめできません。

料金の安さだけで選んだ結果、対応品質が不十分で求職者対応に支障が出るケースもあります。

6章で紹介した3つの注意点も参考に、料金と対応品質のバランスを見て判断することが重要です。

 

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このようなご担当者様におすすめ!

・求職者と向き合う時間が満足に取れない
・採用単価が高騰している

・欲しい人材とも出会えていない
・選考辞退や内定辞退に課題を感じている

この事例・記事に関わった営業担当

新卒から中途・アルバイトまで、累計500社以上の採用を支援

BPO事業部の課長として、新卒・中途・アルバイト領域の採用コンサルティングおよびアウトソーシングに10年以上携わり、累計500社以上の採用課題解決を支援。 業種・企業規模を問わず、大手から中小企業まで幅広い採用支援実績を有し、母集団形成から内定承諾率向上まで一貫した対応が可能。 社内外問わず、採用セミナーへの登壇も多数。培った採用ノウハウをもとに、企業の本質的な課題に合わせた最適なプランニングをおこなっている。

名前

大多和/アウトソーシング関連

得意領域
  • アウトソーシング

  • 業務効率改善

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