月40時間以上の残業に追われる日々から解放。プリマ食品がRPOを4年継続する理由とは？

将来の年齢バランスへの危機感から、未経験の新卒採用へ着手

もともと弊社は中途採用を中心に人員を補填しており、本格的な新卒採用の経験やノウハウが社内に全くない状態でした。

新卒採用に踏み切った一番の理由は、将来的な社員の年齢層に対する問題意識です。在籍社員の年齢層を分析した際、上の世代が定年を迎えた後に中間層がぽっかりと空いてしまう期間が生じることが分かり、「定期的に新卒を採用・育成していかなければ次世代の組織が育たない」という強い危機感を抱きました。

兼務体制による物理的な限界と外部委託（アウトソーシング）の検討

当時社内には専任の採用チームがなく、私を含めて全員がメイン業務と兼務しながら採用活動を進めていました。

これまでは各部署の管理職が単発で就活イベントに参加する程度で、新卒採用のためのまとまった予算枠がありませんでした。当時はどれくらいのコストが妥当なのかという基準も分からず、どう判断して稟議を通せばいいのかも非常に悩みました。

そこで私は、今いる社員がいつ定年を迎えるのかをグラフにして可視化し、高卒採用における離職率などのデータも合わせて提示しました。「このままだと何年後かには中間層の社員が全くいない状態になり、技術継承の危機にも繋がる。将来のためにやらせてください！」と、ロジカルな説明と最後は熱意でも訴えかけることで、なんとか新卒採用の立ち上げとRPO予算の稟議を通すことができました。

1年目の他社RPOで問題が多発し、パートナー変更を決意

稟議など、苦労の末に始まった新卒採用ですが、1年目に委託した他社RPOでの運用に大きな問題がありました。一番致命的だったのは、学生に対して誤った案内をするといったミスが立て続けに起こったことです。

さらに、こちらから状況を尋ねてようやく対応が分かるなどレスポンスも悪く、手探りで新卒採用を進めていた私にとって「このまま継続して委託するのは難しい」と不安を感じさせる状態でした。そこで、2年目に向けて次のパートナーを探すべく複数社での比較検討を開始しました。

比較検討する中でネオキャリアに決めた最大の理由は、とにかく「担当者の方の対応が非常に良かったこと」です。

説明会代行で時間外労働から解放され、部下育成や中途採用へ注力できる「時間」を創出

他社RPOを利用していた1年目は説明会自体を自社で運用しており、時間外労働が多く心身ともに限界を迎えていました。

しかし、ネオキャリアに切り替えて「説明会代行サービス」で説明会運営を丸ごと任せられるようになってからは、スムーズな連携のおかげもあり、時間外労働に追われることが一切なくなりました。またサービスにはもちろん、当時の状況を理解し、説明会代行の利用許可をくれた会社に対しても私自身とても感謝しています。

時間に余裕ができたことで急な欠員に伴う「中途採用」にも並行して対応できるようになり、自身の部下に対する「教育の時間」もしっかりと確保できるようになりました。

約4年間、継続してご利用いただいている理由やネオキャリアの魅力は何だと思われますか？

一貫した質の高さと親身な対応力、そして学生との最初の接点を安心して任せられる「圧倒的な信頼感」が最大の理由です。

業務が立て込んでこちらからの連絡が遅れてしまう際も、ネオキャリアの皆さんは常に親身かつ丁寧に対応してくださり、本当に助けられています。電話やチャットでのやり取りを含め、どの方も物腰が柔らかく、「こんな感じの良いチームを他社で一から探す方が難しい！」と感じることが、4年間継続している一番の理由です。

現在、年間3～4名ペースの新卒採用をおこなっていますが、学生との一番最初の窓口である会社説明会や選考連絡をネオキャリアに担ってもらえるのは非常に心強いです。どの方が対応されても一貫して素晴らしいクオリティで臨んでくださるため、弊社にとって「圧倒的な安心感と信頼感」を持つ、唯一無二のパートナーだと実感しています。

今後の展望とネオキャリアに期待することを教えてください。

次なる挑戦である「採用活動の早期化」に向け、今後も採用パートナーとしての伴走に期待しています。