アルバイト採用/バイトル活用事例

急な欠員でシフトが回らない!採用だけでなく離職の課題も払拭|1ヶ月で20代の女性3名の採用に成功した事例

  • 30~50名
  • ホールスタッフ
  • アミューズメント・レジャー
  • 関東
  • バイトル

アミューズメント・レジャー

職種 ホールスタッフ 従業員数 30~50名
エリア 関東 予算 ~10万円
課題
  • 急な欠員でスタッフの数が足りない
  • 採用がはじめてのため採用手法についてのノウハウがない
求める人材
  • 20代~30代の女性

利用されたサービス

バイトル

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募集要項

職種 店舗スタッフ
業種 アミューズメント・レジャー
採用目標数 3名
採用エリア 東京23区内

採用課題

急な3名の欠員によりシフトが回らず、さらに採用を担当していたスタッフも離職。店長様は採用の経験がなく、採用手法についてのノウハウもなくお困りの状況でした。
また、「女性スタッフがいないため店内が乱雑としている」「休憩室がなく、スタッフ同士でコミュニケーションをとる機会が少ない」など、離職の背景となるような課題も多くありました。

ご提案内容

採用成功のポイント

  • ターゲットの設定
    「誰でも良いから応募してほしい」と、ターゲットを明確にできていませんでした。男性が多い職場のため、採用ターゲットを女性に絞りました。
  • 営業担当自ら現場へ足を運び採用・離職につながる課題を発見→改善策を提案
    休憩室や更衣室もなく、スタッフ同士でコミュニケーションをとる機会が少なかったため、空きスペースにスタッフルームと女性向けの更衣室を確保するよう提案し、スタッフの働きやすい環境を提案しました。

担当者からのコメント

急な3名の欠員によりシフトが回らず、さらに採用を担当していたスタッフも離職してしまったため、店長様自身採用ノウハウがなくお困りな状況でした。

現状の店舗状況・課題を把握するため、現場へ伺った中で2点気づいたことがありました。

①スタッフが男性のみ
→そのため店内の掃除などこまめにおこなわれていない
②更衣室・休憩室が無い
→トイレで着替えを済ませて、控室代わりに事務所待機するなどスタッフ同士のコミュニケーションをとる場がない

今後の募集はもちろん、店舗経営を考える上でも改善すべき点だと感じ、おこがましいながらも改善策の提案をさせていただきました。
2点の課題解決のため、
採用ターゲットは女性に絞り、原稿構成も女性の応募が増えるような構成に。また、空きスペースにスタッフ同士がコミュニケーションをとれる休憩室と更衣室スペースを確保していただきました。結果、女性3名の採用に成功。さらに働き始めた女性スタッフの紹介によりもう1名の女性スタッフの採用が決まり、スタッフを充足させることに成功しました。ご担当者様からは、「ここまで深くお店の事を考えてくれる担当の方は初めてです」と喜んでいただきました。

 

まずはご相談ください!この事例を担当したコンサルタント

吉原 玲実 | アルバイト採用事業部 関東エリア

2018年に中途入社。趣味はカラオケ・料理で、休みの日はよく1人カラオケにも行ったりします^^
前職は、某人材会社で人事をしていました。
元人事の経験を活かして、企業様にあったご提案をさせていただきます。
アルバイト採用でお悩みの方は、ぜひご相談ください。

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