2024年上半期転職市場予測｜中途採用の今後と課題対策

2022年から2023年の新卒採用の動向を振り返ると、中途採用の必要性や今後の動向、採用課題がみえてきます。2024年上半期の転職市場予測と中途採用の課題対策について解説していきます。

本記事では
・新卒採用動向からみる中途採用動向
・24年度転職市場予測
・中途採用課題対策と採用手法
について解説します。

1．2024年の転職市場予測の概要

1‐2．業種別中途求人数の動向

上記と同様、dodaの調査では以下の15分野における求人数の動向が予測されています。

販売・サービス業のなかには小売・流通業やレジャー・外食業が含まれています。

小売・流通業の転職動向を転職求人倍率でみると、小売・流通業は0.79倍、レジャー・外食業は1.03倍という結果から、比較的落ち着いている状況であるといえます。

一方、IT・通信業は業種別の転職求人倍率8.85倍と高倍率です。
採用が難しいといわれているITエンジニアなど希少職種の採用は激戦ともいえるのではないでしょうか。

ここまで2024年の転職市場予測の概要を解説してきました。
では、新卒採用市場はどのような状況でしょうか。

新卒採用市場を知ることで中途採用の課題や新たな採用戦略が見出せるかもしれません。

順に解説をおこないます。

参照：doda転職求人倍率レポート（2023年12月）

2．新卒採用市場動向

2024年の中途採用の課題や採用戦略を探るために、2022年から2023年の新卒採用市場動向と新卒採用市場の予測を解説します。

2‐1．23年度新卒採用市場は苦戦傾向

2022年から2023年の新卒採用市場は多くの企業が苦戦を強いられていたようです。
調査によると内定辞退が多く、新卒採用の結果として満足いく結果ではないと回答した企業が増えています。

リクルートの調査では2023に採用予定数を充足できたと回答した企業は40.4％、前年比－11.8ポイントでした。

採用予定数を充足できなかった理由に内定辞退の増加が挙げられます。

2023年度の新卒採用予定数を100とした場合の内定出し人数の平均は179.1人、2022年度は171.1人でした。
内定出し人数の状況は前年度に比べて増加していますが、2023年度の内定辞退人数の平均は前年と比べて7.6人増加した83.3人との結果から、内定出し人数は増加したが内定辞退人数も増加傾向であるといえます。

参照：就職みらい研究所『就職白書2023』 2023年卒の就職.pdf

2‐2．24年度の新卒採用市場予測

2023年度は内定出し人数が増加したものの内定辞退人数も増加したため、採用予定数の充足に苦戦した企業が多かったと解説をおこないましたが、2024年度の新卒採用市場はどのような予測となるのでしょうか。

結論から述べると、新卒採用市場の予測は引き続き新卒採用ニーズは高いものの企業側の苦戦が懸念されます。

理由のひとつは応募者数の減少です。
少子高齢化時代の昨今、新卒採用の対象となる学生数が減少しています。
前項で採用予定数を充足できなかった理由に内定辞退の増加を挙げましたが、その他に「応募数が少なかった」と回答する企業も上位を占めていました。

出典：就職みらい研究所『就職白書2023』 2023年卒の就職.pdf

学生総数の減少により応募者数が減少することは今後も継続した課題になっていきます。
企業が新卒採用で満足のいく結果を出すためには、取り急ぎ「内定辞退対策」が必要になってくるのではないでしょうか。
そのためにも、新卒入社を目指す学生はどのような就活をおこない、どのような理由で内定を辞退するのか探ってみましょう。

就活生の動向1「インターンシップ参加者増加」

2023年は就活生の75％がインターンシップや1DAYインターンシップに参加しています。
企業にとってのインターンシップが就活生の人柄や就労前のポテンシャルを見極める機会になっているように、就活生にとっても企業の見極めの機会です。

業務内容だけでなく社風や一緒に働くであろう既存社員の様子などをインターンシップを通して見極めて、入社希望企業やエントリー先を絞り込んでいるといわれています。

就活生の動向2「第1志望群への入社意志が強い」

2023年度の就活生に対する調査では、入社を決めた企業が就活開始当初から第1志望群だったと回答した層が増加しました。

出典：就職みらい研究所『就職白書2023』 2023年卒の就職.pdf

就活生はインターンシップを通して第1志望群を絞り込むだけでなく、就活の早期化に対応するために進路決定時期が年々前倒しとなっています。

進路決定時期が早期化することで企業研究や自己研究が深まり、より一層「第1志望群」への入社意志が強まるのではないでしょうか。

2‐3．新卒採用と中途採用の関わり

ここまで新卒採用市場の動向を解説してきましたが、ここからは転職市場動向との関連性を解説します。

新卒採用では卒業年の6月までに内定を得る就活生が増えました。
多くの就活生が内定を得る6月以降、次年度４月入社の新卒採用枠を充足させることは、実質むずかしいと考えられます。

また、企業規模や業種などさまざまな事情によりインターンシップの実施が困難な場合、就活生からの応募の獲得も厳しい状況となる可能性があります。

そこで、新卒採用状況に応じて早い段階で転職市場に採用枠を拡げることを視野にいれてはいかがでしょうか。

売り手市場であることは新卒採用市場も転職市場も同様です。
しかし転職市場には第二新卒や20代から30代の若年層が含まれています。
新卒採用と中途採用の異なる点はポテンシャルではなく実務経験や保有資格、スキルから採用可否を判断できることです。

基本的な社会人マナーや業種別の基礎知識を得ていることを前提とできるため、教育コストの削減も期待できます。

転職市場も売り手市場とはいえ、アクティブな転職希望者層が多数存在します。
1度就労を経験して新たなスキルの獲得や、新しい業務に挑戦したいと考えている第二新卒や若年層採用にベクトルを傾けることで、企業全体の人手不足の解消につながるかもしれません。

新卒採用は対象者が学生であるため、採用時期に「旬」があります。
しかし転職市場には「条件が合う良い企業があれば転職したい、非正規雇用から正規雇用で働きたい」と考える潜在転職者も存在します。
新卒採用の進捗が思わしくないときは、転職市場に目を向ける価値があるのではないでしょうか。

3．24年度の転職市場予測と中途採用課題

本記事の冒頭で2024年の転職市場予測の概要を解説しました。
ここからはより詳細な転職市場予測と、中途採用課題の予測について解説します。

3‐1．24年度の転職市場予測・転職市場は活発

2024年の転職市場動向は企業の採用活動が活発化します。
2023年12月の求人倍率は3.22倍、転職希望者数は前月比87.7％との調査結果から、企業にとっては採用における競合が増加する見込みです。

さらに、正規雇用労働者の増加だけでなく非正規雇用労働者も増加傾向にあります。

出典：厚生労働省令和5年版労働経済の分析.pdf 

売り手市場といわれる転職市場のなかで中途採用を成功させるためには、採用採用手法の選定だけでなく求職者の就労ニーズを探り自社の求人内容の見直しや労働環境の改善が重要です。

また、重要な就労ニーズは現在就業中の転職希望者だけでなく、働く希望はあるが求職活動をしていない転職潜在層や、あえて非正規雇用で働く労働者の求職ニーズのなかにも隠れているかもしれません。
この先は、中途採用の成功のためにより幅広い層の採用ニーズを探っていきます。

3‐2．転職希望者の就労ニーズ

転職希望者の就労ニーズはコロナ禍を経て多様化しています。

コロナ禍を経た現在もテレワークの可否や勤務地と自宅の移動距離、勤務時間の柔軟性など、仕事と私生活のバランスを重視する項目を転職条件に挙げる層が増えました。

これらの条件をもとにアクティブに転職活動をおこなっている層が転職採用市場を占めているわけですが、「条件が合えば転職したい」と考える潜在転職者層の就労ニーズはどのような条件なのでしょうか。
中途採用を成功させるためには、潜在転職者層の就労ニーズに耳を傾けて採用戦略を見直すことが大切かもしれません。

厚生労働省によると2022年の失業者は約200万人でした。
求職活動はしていない就労希望者は約240万人との調査結果から、合計すると約440万人が就労を望んでいるものの就労ができていない状況です。

ここでまず注目したいのは「転職活動はしていないが転職を希望する」層の就労ニーズです。
転職をしたいのになぜ転職活動をおこなわないのかを知ることで、企業側が見落としている中途採用課題のヒントが隠れているかもしれません。

そこで、「転職活動はしていないが転職を希望する層」が転職活動をおこなっていない理由を解説します。

転職活動自体が困難

在職中の20代から40代の転職希望者への調査※では、求人情報収集はおこなったが実際に転職活動をおこなわなかった理由として以下の項目が挙げられました。

出典：厚生労働省令和5年版労働経済の分析.pdf 

上記の表では「転職活動をする時間がない」ため転職活動をおこなわなかったとの理由が1位となっています。

転職活動には求人情報検索や履歴書のレジュメ作成などの事務的作業や、面接日程の調整が必要です。

就労中の転職希望者とって、面接日程の調整は特に重要な項目です。

日中の面接は就労中の職場を休むか早退、遅刻の調整が必要になるため、転職希望者にとって負担になります。

企業が中途採用活動で優秀な人材を取りこぼさないようにするためには、現在就労中の転職希望者の負担を軽減させるための配慮が必要なのではないかという課題がひとつみえてきました。

2位は「賃金や処遇面で希望に合う求人がなかった」からです。

転職希望者が希望する賃金や処遇面の課題改善方法については後述しますが、ひとことでいえば「採用競合他社の賃金や労働条件のリサーチ」が肝心です。
転職をするからには現状よりも好条件であること、スキルアップなど自己実現への期待度が高い企業を望むことに不思議はありません。

ミスマッチへの不安

厚生労働省の調査※では20代から40代の若年層・ミドル層が転職活動をしなかった理由に「自分に合う業種がわからない」と回答しています。

対して45歳以降の転職希望者は「新しい環境に不安」と回答しました。

いずれも採用後に「思っていた職場や業務ではない」というような採用後のミスマッチへの不安です。

若年層やミドル層は自分に合う業種とはどのような業種か、将来的なキャリア形成をおこなうことができるのかなど「自己研究の段階」にあるがための不安だと捉えられます。
一方で45歳以上のベテラン層は、慣れていた環境から一新される環境変化そのものへの不安です。

上記の「転職希望だが転職活動をおこなわなかった理由」を分析すると、若年層の中途採用では転職活動工程の簡略化や企業側からのスケジュール誘導、スケジュールの譲歩により応募率や面接率向上が見込めそうです。

ベテラン層は職場環境の変化や新たな生活サイクルの変化を回避したい傾向がありますが、職場見学や業務内容の詳細を事前に共有するなど「働くイメージを具体的に」描けるようなアプローチが有効になるのではないでしょうか。

参照：厚生労働省令和5年版労働経済の分析.pdf 

3‐3．非正規雇用労働者の転職ニーズ

非正雇用労働者のなかにはやむを得ない理由により正規雇用労働ができない層と、合理的な理由により非正規雇用労働を選択している層がいます。

さらに、非正規雇用労働者のなかには正規雇用労働ができる企業へ転職を希望しているが、転職活動に至っていない層も含まれています。

では、非正規雇用労働を選択している層は、どのような転職ニーズを抱いているのでしょうか。

出典：厚生労働省令和5年版労働経済の分析.pdf 

厚生労働省の調査では「自分の都合のよい時間に働きたいから」「家事・育児・ 介護などと両立しやすいから」など、家庭や私生活を重視するために非正規雇用を選択しているとの回答が上位を占めました。

次点は「正規の職員・従業員の仕事がないから」というやむを得ない理由です。

希望職種の募集枠が非正規雇用労働に多いのではないかと推測されますが、企業が発信する求人情報が本来採用ターゲットとなる層へ届いていない可能性も否定できません。

上記の結果からみえることは、非正規雇用労働を選択している層には企業の雇用条件次第では中途採用ターゲット候補が眠っている可能性があるということです。

雇用条件を受難に提示をしたり職場環境の整備をおこなったりすることにより、スキルや知識を持っているが正規雇用労働では勤務時間が合わない層や、育児と仕事の両立を希望する層など採用ターゲットを拡げることができるのではないでしょうか。

また、採用手法の見直しにより求人情報が届いていない層へアプローチをかけられる可能性が高まるかもしれません。

3‐4．中途採用課題と解決方法

2024年の転職市場予測として挙げられる売り手市場の継続のなかで中途採用を成功させるためには、転職希望者の転職ニーズを知るだけでなく、採用競合と自社の比較と差別化がポイントになります。

具体的にどのような中途採用課題が予測され、どのような差別化が課題解決につながるのか解説します。

採用競合の雇用条件、賃金相場を知る

まず、自社の採用競合がどの企業か見定めておかなければ比較ができません。

おおまかな判断材料は自社と採用ターゲットが同様または類似している企業です。

求人媒体で自社の採用エリアと採用希望職種で検索をおこなったときに、何社の求人情報がヒットするでしょうか。

また、自社の業種や経営規模に近い企業の求人情報が見つかるでしょうか。

業種が異なっても、自社の採用ニーズと近い人材を求めている場合もあります。

ここで確認しておくべき項目は「給与」や「休日」、その他の福利厚生面、スキルアッププランです。

転職者にとって社風なども大切な判断項目にあたりますが、転職者目線でまず比較されやすいのが上記の項目です。

「いままでこの条件だったから」と採用条件の見直しが長期おこなわれていない場合は、優秀な人材が採用競合に転職を決めてしまう可能性が高まります。
中途採用活動を開始する前に、自社の採用競合の分析をおこないましょう。

実際に、ハローワークでは給与や休日、その他福利厚生面を他社との差別化を図ることによる紹介数の変移が確認されています。

例えば、ボーナス支給額や完全週休2日制など休日の条件では、 条件が良い方が１ヵ月以内の紹介件数が15％程度増加、3ヵ月以内の紹介件数は20～30％程度増加するとの報告があります。

とはいえ、中途採用における給与や休日の条件改善は採用担当者だけの裁量ではおこなえない企業が多いのではないでしょうか。

中途採用活動が長期的になっている場合は、採用競合の分析とともに役員や採用予定部署の既存社員を含めた「雇用条件の見直しの機会」が得られると理想的です。

採用競合の情報は、役員など企業上層部との交渉にも重要なカギとなります。

中途採用を成功させるために、ぜひ採用競合の雇用条件や賃金条件の分析や自社との比較をおこなってみてください。

参照：厚生労働省令和5年版労働経済の分析.pdf 

柔軟な労働環境

転職者希望者の転職ニーズの項目で解説をおこないましたが、昨今は柔軟な労働環境が求められる傾向です。
共働き世帯が増加していることもあり、男女ともに仕事だけでなく私生活の充実も重視されています。

例えば勤務地についてです。
複数勤務地がある企業ならば転職希望者の居住地を考慮した配属や、転勤の有無や条件を事前にすり合わせられるか否か、将来的なIターン、Uターンの可否など転職希望者のライフスタイルにどれだけ柔軟に対応できそうでしょうか。

勤務時間も転職希望者にとって重要です。
もちろん新卒採用時も重要な項目です。

入社後のライフステージの変化にどれだけ企業が対応してくれるのか、子育てや治療、介護が必要になった場合に柔軟な働き方ができるのかは入社決定意志を左右するといっても過言ではありません。

時短勤務やフレックスタイムの導入により雇用を促進させることが期待できます。
採用競合と自社の労働環境を比較し、優れている場合はアピールポイントとして数値を用いるなどして具体的に訴求しましょう。

その他の労働環境も企業が率先して改善して求職者へ発信することで、「スキルや経験はあるが労働時間や勤務地などの条件により、正規雇用労働をあきらめざるを得ない」層の雇用促進につながる可能性があります。

また、労働条件や職場環境を整えることでワークエンゲージメントが向上して、生産性や労働者の成長につながるといわれているため、転職者だけでなく既存社員にとっても労働環境の改善は大切です。

改善が必要な場合はまず採用競合分析をおこない、自社でどの程度改善可能か社内で検討してみてください。

中途採用手法を見直す

中途採用活動のために転職サイトを利用したことがある企業は少なくないのではないでしょうか。

転職サイトは利用者と求人数が比較的多い採用媒体の1つです。

自然応募が入る場合は採用につながる可能性が高まりますが、応募が入らない場合は他社の求人情報に自社の求人情報が埋もれてしまっているかもしれません。

また、求人情報に不足がある場合は求人情報を明確に記載するために修正をおこなう必要があります。

求人票の見直しなどをおこなっても応募状況に変化が見られないときは、採用手法の見直しがおすすめです。

4．中途採用におすすめの採用手法

ここからは中途採用におすすめの採用手法を紹介します。

4‐1．ダイレクトリクルーティングサービス

ダイレクトリクルーティングサービスはITエンジニアなど希少職種の採用に特化したサービスや、事務職、営業職、販売職など幅広い職種の募集がおこなえる総合型のサービスがあります。

ITエンジニアなどの採用に特化したサービスではGreenやpaiza、総合型のサービスではBizReach（ビズリーチ）やdodaダイレクト、エン転職ダイレクトなどが代表的です。

採用ターゲットに合わせたサービスを選ぶことで採用の成功につながります。

ダイレクトリクルーティングサービスの最大の特徴は企業が転職希望者へ直接スカウトをおこなえる点です。

雇用条件などを個別にやり取りすることができるため、面談や面接時に双方が前向きな状態で向き合うことができます。

また、転職への熱意が高い層だけでなく、良い条件があれば転職をしたいと考えて登録をおこなっている「転職潜在層」へのアプローチも可能です。
「自分のスキルと合うか不安」と感じる潜在転職者層に対しても、個別で惹きつけやカジュアル面談への誘導もしやすくなります。
さらに、「転職活動の時間がない」ため転職活動に積極的になれない層に対して企業が求人情報をアピールし、面接工程の簡略化などを提案することも可能です。

4‐2．転職サイト

中途採用で複数名募集したいときや、自社の採用エリアに登録者が多数いる場合はdoda（デューダ）やエン転職など転職サイトの利用がおすすめです。

転職サイトにより得意とする募集職種やエリアが異なるため、各サービスの特徴を確認しておきましょう。

また、掲載期間や掲載できる求人票のボリュームなどが転職サイトごとに異なるので、活用時はサービス詳細をよく確認してください。

4‐3．求人検索エンジン

求人検索エンジンは求人情報を集めた検索エンジンを利用した採用手法です。
代表的なのがIndeedと求人ボックスです。

無料でアカウントを解説して求人募集をおこなうことができますが、有料プランを利用することでより多くの求職者に求人情報をアピールすることができます。

4‐4．SNS採用

中途採用に限らず新卒採用にも導入されているSNS採用は、動画や写真配信をおこなうことで求人票では伝えきれない社風や、一緒に働く既存社員の人柄を伝えることで共感性や興味を高めます。

また、FacebookやInstagramではDM機能などを用いた個別スカウトも可能です。

自社を知らない層へのアピールや宣伝効果も期待できるため、他の採用媒体と併用している企業も増えています。

自社でSNSの運用をおこなうほか、代行業者へSNS運用を依頼することも可能です。

4‐5．採用管理システム（ATS）

「中途採用だけでなく新卒採用やアルバイト採用もおこなっている」
「採用媒体ごとの応募者管理や面接スケジュールの管理が大変」

このような採用工数を減らして採用関連の業務やデータを一元管理できる採用管理システムは、採用担当者の負担を軽減させることができます。

また、迅速な応募者対応が可能となるため面談率や面接率向上効果も期待できます。

5．まとめ

本記事では2024年の転職市場予測を解説してきました。

新卒採用を同時並行でおこなう企業は新卒入職者の受け入れ準備や25卒の採用準備に忙しいかと思いますが、中途採用枠の確保をなるべく工数をかけず、採用ミスマッチを防ぎながらおこなうことが「売り手市場」の採用を成功させるためのポイントになります。

ぜひ本記事の転職市場予測を参考に、採用計画を見直してみてください。