急な欠員でシフトが回らない!採用だけでなく離職の課題も払拭|1ヶ月で20代の女性3名の採用に成功した事例

急な欠員でシフトが回らない!採用だけでなく離職の課題も払拭|1ヶ月で20代の女性3名の採用に成功した事例

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企業情報

業界・職種 ホールスタッフ
従業員数30名
上場・非上場非上場
採用エリア関東

関東でパチンコを運営されている企業様の事例をご紹介します。

今回長く働いていた、女性スタッフが辞めてしまい急募でお困りの企業様でした。

しかしながら男性の多い職場だったため、女性採用に苦戦していた企業様の事例になります。

採用課題・ニーズ

募集ターゲット 20代~30代の女性
経験不問
募集人数 3名
募集エリア 関東

急な3名の欠員によりシフトが回らず、さらに採用を担当していたスタッフも離職。店長様は採用の経験がなく、採用手法についてのノウハウもなくお困りの状況でした。
また、「女性スタッフがいないため店内が乱雑としている」「休憩室がなく、スタッフ同士でコミュニケーションをとる機会が少ない」など、離職の背景となるような課題も多くありました。

採用支援の内容

課題解決のために行った具体的施策

採用成功のポイント

  • ターゲットの設定
    「誰でも良いから応募してほしい」と、ターゲットを明確にできていませんでした。男性が多い職場のため、採用ターゲットを女性に絞りました。
  • 男性が多い職場で女性採用を成功させるポイントを探るため、以下をおこないました。
  • 営業担当自ら現場へ足を運び採用・離職につながる課題を発見→改善策を提案
    休憩室や更衣室もなく、スタッフ同士でコミュニケーションをとる機会が少なかったため、空きスペースにスタッフルームと女性向けの更衣室を確保するよう提案し
  • スタッフの働きやすい環境を提案しました。

急な3名の欠員によりシフトが回らず、さらに採用を担当していたスタッフも離職してしまったため、店長様自身採用ノウハウがなくお困りな状況でした。

現状の店舗状況・課題を把握するため、現場へ伺った中で2点気づいたことがありました。

①スタッフが男性のみ
→そのため店内の掃除などこまめにおこなわれていない


②更衣室・休憩室が無い

→トイレで着替えを済ませて、控室代わりに事務所待機するなどスタッフ同士のコミュニケーションをとる場がない

 

女性だったらを常に考え、上記2点を改善するための提案をおこなうことで結果女性採用に成功することができました!

コンサルタントから一言

今後の募集はもちろん、店舗経営を考える上でも改善すべき点だと感じ、おこがましいながらも改善策の提案をさせていただきました。
2点の課題解決のため、
採用ターゲットは女性に絞り、原稿構成も女性の応募が増えるような構成に。

また、空きスペースにスタッフ同士がコミュニケーションをとれる休憩室と更衣室スペースを確保していただきました。結果、女性3名の採用に成功

さらに働き始めた女性スタッフの紹介によりもう1名の女性スタッフの採用が決まり、スタッフを充足させることに成功しました。

ご担当者様からは、「ここまで深くお店の事を考えてくれる担当の方は初めてです」と喜んでいただきました。

 

この事例・記事に関わった営業担当

元サービス業店長の経験を活かした提案

アルバイト採用事業部の立ち上げに従事した後、事業部長に就任。 原稿の作成・スカウトメール配信・面接率の向上・内定後フォローなど幅広い知識で対応いたします。 プライベートでは2児のパパとして子育てに奮闘しています!

名前

小林/アルバイト領域

得意領域
  • 採用難エリア支援

  • 入社決定率改善

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