面接コボットとは？強み・特徴・料金などを徹底解説します

面接コボットとは、応募対応から面接日時設定までの応募者のやり取りを自動で行ってくれる、採用管理システムです。

スマホで全ての作業が完結するため、業務時間内にパソコンを開く手間を省けます。

本記事では、

・面接コボットを導入するメリット

・面接コボットの特徴・料金・オプションなど

・類似サービスと比較した面接コボットの強み

などを解説いたしますので、ぜひご覧ください。

※コボットはディップ株式会社の登録商標です。

1．今アルバイト採用現場でおきている問題

現在のアルバイト採用現場では、貴重な応募が入っても面接設定ができないという問題が発生しています。

応募者対応がうまくいかず、面接に至らないまま離脱されてしまうためです。

それはどういうことなのか、以下で解説いたします。

1-1．営業時間外などの応募が多い

以下の図の通り、アルバイトの応募の約半数は早朝や夜間に入る応募だといわれています。

つまり採用担当者は、不規則に来る応募対応を通常業務と並行しておこなっている状況です。

1-2．応募者は即対応を望んでいる

一方、Web応募が主流となった近年、応募者側は即対応を望む傾向にあります。

以下の図の通り、Web応募者の約6割が「1日以内の連絡」を希望しており、そのうち2割は「1時間以内の連絡」を希望しています。

また、ディップ総研によると応募後の辞退理由の2位に「応募先から面接設定などの連絡が来なかったから」と、応募者対応の不備があげられています。

1-3．応募者対応が遅くなり辞退に繋がっている

企業側としては以下のような実態があり、応募者に望まれるような対応ができていないことが多いです。

・複数媒体の応募者対応を行うので、初回の連絡が遅れてしまう…
・すぐに連絡しても、応募者と繋がらなければ何度も折り返し連絡をしなければいけない…
・休日・時間外の応募は翌営業日の対応になってしまう…

そのため面接設定がうまくいかず応募が来ても採用できないため、”求人広告費がかさんでしまう”というような企業もあるのではないでしょうか。

2．面接コボットとは？

面接コボットは、「応募者対応が遅くなり辞退に繋がっている」という課題を解決することができるサービスです！

採用担当者の負担を軽減することで他の重要な業務に集中できたり、採用単価を削減できたりとメリットがたくさんあります。

下記にて面接コボットを導入する効果をご説明します。

2-1．応募者対応を自動化して、面接設定率をUP！

面接コボットは24時間365日、応募者に自動返信メール・SMSを送信します。

そして自動返信されたチャットボットが、応募者から面接希望日を聞き出します。

採用担当者は送られてきた候補日から可能日程をタップするだけで、面接設定が自動でおこなわれます。

そのため、応募者対応が遅れて面接設定を逃すこともなくなり、面接設定率がUPします。

2-2．面接設定率が改善されることで、採用単価も削減！

また、面接設定率が改善されることで、1求人における採用人数が増えるため、採用単価が削減されます。

採用人数が増えても、面接コボットの費用がかかるから、採用単価は減らないのでは？と思われる方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、以下の例のように採用人数が2名増えるだけでも、採用単価が削減できる可能性があります。

※面接コボットforアルバイトを利用している企業様の事例であり、効果を保証するものではございません。

2-3．採用担当者の業務が激減！

応募者対応を自動化することで、応募者とのやりとりやリマインド・後追い連絡などの業務を削減することができます。

3．面接コボットの6つの特徴

面接コボットにはどのような特徴があるのでしょうか。
ここでは取込できる媒体や利用デバイス、細かい機能面など、6つの特徴をご紹介します。

3-1．さまざまな媒体からの応募をまとめて管理できる

面接コボットでは、現状下記32媒体からの自動取り込みが可能です。

つまり面接コボットにログインするだけで、これら全ての求人媒体の応募者をまとめて管理・対応することができます。

取り込み可能な媒体は今後も増加予定です。

※応募取り込み時間は媒体ごとに異なっており、ディップ媒体は5分毎、他社媒体は15分毎となっています。

3-2．スマホひとつで管理可能

面接コボットの機能はすべてスマホ上で操作できるため、応募者対応がいつでもどこからでも簡単にできるようになります。

他の業務などで忙しい時間帯に、パソコンを開く手間を省くことができます。

3-3．自動で面接設定が可能

応募が入ると、面接コボットが自動で応募者へメール/SMSを配信し、面接希望日を聞き出します。

企業側は、応募者の候補日から、実施可能日程を選択するだけで、面接日確定まで自動化が実現します。

3-4．チャットボットで事前質問を設定し、面接効率UP！

面接コボットでは、事前に確認しておきたい質問を6つまで自由に設定することが可能です。

（例）

週2日以上働けますか？

遅番の勤務も可能ですか？

土日祝も勤務可能ですか？

キッチンでのアルバイト経験をお持ちですか？

すべての質問に「はい」と答えた応募者だけに面接希望日依頼を表示することもできるため、条件をクリアした応募者のみを面接すれば面接効率が大幅にアップします。

また、自動で不採用メールを送ることも可能です。

3-5．リマインド連絡で面接のドタキャンを防止可能

面接前日に応募者に対して、リマインドメールが自動で送信されます。

ドタキャンや面接辞退を減らし、採用担当者の負担を軽減することができます。

3-6．便利なレポート機能やカレンダー機能

面接コボットには便利な機能が豊富です。

カレンダー機能では、面接可能日や除外日の設定、確定した面接スケジュールなどを管理できます。

また、レポート機能では、自動で応募数や採用数が集計されます。

CSVでのダウンロードも可能なため、媒体ごとの応募数を比較して費用対効果を算出することも可能です。

※コボットはディップ株式会社の登録商標です。

4．面接コボットの強み

ここでは、他社のアルバイト採用管理システムと比較した面接コボットの強みをご紹介します。

＜面接コボットと他社サービスの比較表＞

運営会社をみてみると、面接コボットは「バイトル」を展開するディップ株式会社が運営しているため、採用に関するサービスが手厚いことがわかります。

一方、ハイソルやRPMなどはシステム寄りの運営会社のため、業務関連のサービスに手厚い印象です。

システム寄りの会社では自動返信SMSに対応していなかったり、Web面接に対応していなかったりと、会社によって機能に差があることがわかります。

面接コボットの強みをまとめると、下記5つが挙げられます。

・コストパフォーマンスが良く安価なため導入しやすい
・取り込みできる媒体の種類が多い
・他にはないチャットボット機能により、面接効率をアップできる
・Web面接が可能
・採用ページコボットと連携で採用HPの作成もおまかせ可能

その他、面接コボットでは各拠点の閲覧権限も設定できるので、拠点数や部門数の多い企業様でも安心してお使いいただけます。

また事前スクリーニングができるため、応募の質や採用率にお悩みの企業様は、ぜひ面接コボットを試してみてはいかがでしょうか。

※バイトル・コボットはディップ株式会社の登録商標です。

5．面接コボットの料金

面接コボットは”月額料金のみ”でご利用いただけます。

月額料金は3万円からです。

※税抜き価格です。

※バイトル・バイトルNEXTとご利用の場合は週単位、採用ページコボットセット・面接コボット単体でのご利用の場合は1ヶ月単位となります。

6．面接コボットのオプション

以下にて面接コボットのオプションとオプション料金をご紹介します。

6-1．チャットプレミア

チャットプレミアでは、従来のチャットボットの制限に縛られることなく、好きなだけ質問を設定可能です。

そのため、従来のチャットボットよりも詳細なスクリーニングができるようになります。

また、履歴書に書くような内容を事前に聞くことも可能です。

事前に履歴書を把握することで、面接の時間でアイスブレイクや深堀した話などができ、面接の時間を有意義に使うことができます。

■チャットプレミアの料金

6-2．ファイルアップロード

1応募者につき最大6ファイルまで回収が可能です。
ファイルの種類もさまざまなものに対応しているため、履歴書をカメラで撮って画像ファイルとしてアップロードすることも可能です。

7．まとめ

面接コボットの特徴や強みはおわかりいただけたでしょうか。

応募者へ即時レスポンスをすることで、面接辞退を防いで効率的な採用活動につなげます。

また、面接設定率が改善されることで、求人コストそのものの削減にもつながるでしょう。

採用活動に課題を抱えているときは、面接コボットの資料請求や導入の検討をしてみてください。