「人材紹介サービス」は、サービス提供会社ごとに独自の母集団を持っており、急な人員不足に対応できます。

さらに、エージェントが企業と求職者の間に入ることよって、さまざまなメリットを享受することができます。

本記事では、

・人材紹介サービス53社の比較

・人材紹介サービスを活用するメリット・デメリット

・人材紹介サービスを選ぶポイント

に関してまとめております。

1．人材紹介サービスを活用するメリット

まずは人材紹介サービスを活用するメリットからみていきましょう。

1-1．人材紹介会社独自の母集団にアプローチ可能

人材紹介は各サービスで独自の母集団を持っています。

そのため、自社の採用で集めた母集団にはいない転職希望者にアプローチすることが可能です。

自社だけの母集団では、もともと自社を志望している転職希望者が選考に進みます。

しかし、人材紹介の場合、キャリアアドバイザーという転職を支援する方がいるので、もともと自社に興味のなかった転職希望者も自社を志望することもあります。

自社の母集団にいない転職希望者にもアプローチできるのは魅力の1つです。

1-2．成功報酬型なので、初期投資が無料

求人媒体は初期投資で掲載料がかかりますが、人材紹介サービスは紹介した候補者が入社してから料金が発生する成功報酬型の場合がほとんどです。

つまり料金を支払うときには、必ず採用が決定しているタイミングなのです。

これが求人媒体と大きく違うポイントです。

もし、人材紹介経由で入社した候補者が早期離職してしまった場合にも、返金制度があります。

そのため、人材紹介会社側は入社した候補者が早期離職しないために、内定者フォローにも力を入れています。

1-3．採用担当者の工数を削減できる

選考日の設定、メールの送信などの業務で時間を取られている採用担当者の方も多いのではないでしょうか。

候補者へのメールの送信の遅さが原因で、選考辞退や、他社へ入社してしまう、といったことが起こりかねません。

人材紹介サービスでは、このような選考日の設定や、メール送信業務などを代行してくれます。

採用担当者はその空いた時間を使い、面接や内定者フォローに時間を当てることができます。

採用担当者がやるべきことと、代行しても良いことを分けて考えることで、生産性向上にもつながります。

1-4．急な人員不足に対応可能

「急に退職者が出た」「新規事業を展開するために急遽人員がほしい」という声もめずらしくありません。

そのような急な人員不足に対応しているのが人材紹介です。

人材紹介会社は、1年間いつでもアプローチができる母集団を持っています。

そのため、人事は人が必要なときに相談すれば、人材紹介会社が母集団の中からすぐに候補者を探してくれます。

さらに、同時に人材派遣業をおこなっている人材紹介会社も多いので、短期的な雇用にも対応できます。

1-5．転職希望者に”伝わる”ように企業の魅力を伝えてくれる

自社の魅力を必死に伝えても、「なかなか転職希望者から良い反応が返ってこない」という悩みを抱えている採用担当者もいらっしゃるのではないでしょうか。

もしかすると、転職希望者が企業に求めていることが、企業が伝えたい魅力の中になかったのかもしれません。

キャリアアドバイザーは転職希望者と面談するので、転職希望者が求めているものを把握しており、転職希望者に合わせて企業の魅力を伝えることができます。

また、人材紹介会社は多くの企業を顧客として抱えているので、他社と比較した企業の魅力やメリットを、転職希望者に伝えることができます。

1-6．中小企業にもチャンスがある

新卒採用でも中途採用でも、転職希望者の中で人気なのは大手の企業です。

しかし、企業と求職者の間に人材紹介会社が介することによって、求職者の選択肢に中小企業を入れることができます。

新卒採用とは違い、中途採用の転職希望者は、社会経験を積み、働き方に対する考えが多様になってきているので、大手・中小企業を問わず、活躍できる環境に移りたいという転職希望者もいます。

2．人材紹介サービスを活用するデメリット

メリットをご紹介させていただきましたが、デメリットもみていければと思います。

改善策も同時に知ることで、対策が可能です。

2-1．1人あたりの採用費用が高額になる場合がある

基本的に自社採用よりも人材紹介サービスを利用したほうが、採用単価が高くなる傾向にあります。

一般的な成功報酬金額は求職者の年収の約30～35%です。

中途の方は新卒と比べて年収も高いですし、職種によってはより高額になる可能性もあります。

しかし、先述のように人材紹介サービスを利用することで、選考日の設定やメールの送信などの工数を削減することができます。

さらに、自社の母集団以外の転職希望者も多いので、人材紹介サービスを利用する価値はあります。

2-2．社内に採用ノウハウが蓄積されない

人材紹介を使って、採用を代行してもらうことで工数が削減できる一方で、代行してしまった部分の反応や成功体験はノウハウとして蓄積されない場合があります。

改善策としては、人材紹介会社としっかりコミュニケーションを取りながら、採用を進めることです。

人材紹介会社は多くの企業で採用業務に関わっているので、中途採用のノウハウがたくさん蓄積されています。

人材紹介会社と密なコミュニケーション取ることで、そのノウハウを教えてもらい、次の採用に活かしましょう。

3．人材紹介サービスを選ぶポイント

実際に人材紹介サービスを利用するときに、サービスを選ぶ基準がなければ迷ってしまいます。

そこで選ぶポイントをいくつかご紹介します。

3-1．総合型か特化型

人材紹介は大きく分けると、総合型と特化型といった2つのタイプに分けられます。

企業が採用したい人物像に合わせて総合型と特化型のどちらが良いのかが違ってきます。

総合型であれば、より多くの母集団にアプローチできるので、幅広く業務をおこなってほしいときに適しています。

総合型は大手人材紹介であることが多いので、初めて人材紹介を利用するときは、総合型から利用してもいいかもしれません。

特化型であれば、その領域に詳しいアドバイザーが担当なので、今の業界のトレンドや転職希望者の傾向も説明してくれます。

エンジニアなどの専門職を採用したいのであれば、特化型のほうがいいかもしれません。

また基本的には成功報酬型のサービスになるため、「総合型2社、特化型3社」といったイメージで、複数の人材紹介サービスを組み合わせて活用している場合があります。

3-2．登録者数と取引実績

登録者数が多いということは、その分アプローチができる人数が増えるので採用成功の確率が高くなります。

そのため、登録者数がサイトに表記されている場合は要チェックです。

サイトによっては「累計」で表示されていることもあるので注意が必要です。

年間登録者数を確認しましょう。

取引実績は人材紹介サービスの信頼を確認する指標の1つです。

どれだけ母集団が大きくても、候補者が入社まで至っていなかったら意味がありません。

取引実績は登録者数よりも大事かもしれません。

3-3．紹介予定派遣があるかないか

紹介予定派遣とは、働くイメージをつけてもらうために、実際に派遣社員として働いていただくサービスです。

そのあと求職者は「この企業で続けて働きたい」、企業は「この人にうちで働いてほしい」となれば、正社員として正式に雇用されます。

紹介予定派遣の良いところは、お互い納得した上で正社員になるので離職率が低いところです。

介護業界のように離職率が高いといわれている業界は、1度試してみてもいいかもしれません。

3-4．採用代行を兼ねているか兼ねていないか

人材紹介サービスによっては、面接から入社までを代行という形でおこなってくれるところがあります。

採用担当者で中途採用と一緒に工数削減を考えているのであれば、採用代行も1つの有効な施策です。

採用代行を活用することで、採用担当者はより面接などに当てる時間が増えるので、ぜひ活用してみてください。

3-5．研修があるかないか

人材紹介サービスによっては、転職希望者を研修で育成してから企業にご紹介するサービスもあります。

転職希望者にとっても自分のスキルアップにつながりますし、企業にとってもスキルアップした状態で入社してくれるので安心です。

4．人材紹介サービスを効果的に利用するためのポイント

次に人材紹介を最大限利用するためのポイントをご紹介します。

4-1．担当者との関係性は良好に

キャリアアドバイザーに自社のことを熱く魅力的に転職希望者に語ってもらえば、より多くの転職希望社が選考に進んでくれます。

もちろん、熱く語ってもらう内容も重要ですが、キャリアアドバイザーとの関係性も非常に重要です。

こまめに連絡を取り、より良い関係性を築くことによって、まるで自社の採用担当者かのように振る舞ってくれます。

もし関係性が崩れてしまうと、他社よりも紹介の優先順位が下がってしまい、何かと理由をつけて紹介されないという事態に陥る可能性もあります。

それを避けるためにも、紹介された候補者がなかなか内定につながらないからといって、文句をいうような行為は避けましょう。

4-2．自社のアピールポイントをしっかり伝える

自社の求める人物像をキャリアアドバイザーに伝えることができても、その転職希望者が「面接を受けたい」と思ってもらわない限り、採用にはつながりません。

先述した通り、アドバイザー側からみた自社のアピールポイントもあると思いますが、外からではわかりにくいアピールポイントもあるでしょう。

自社のアピールポイントはしっかり担当者に伝えて、そこから候補者にどのような内容を訴求するかを担当者と話し合ってみてはいかがでしょうか。

4-3．送客サービスとして利用してみる

1人あたりの紹介フィーが自社の目指したい採用単価に見合わない場合は、送客課金型のサービスのみ利用して母集団形成に役立てるという手もあります。

人材紹介の強みは自社で登録者を囲っていることです。

反応があるかわからないナビサイトのオプションに費用投下するよりも、セミナーに参加した人数分の費用を成果報酬型で支払うほうが良い場合もあります。

5．第二新卒が注目される理由

近年「セカンドキャリア」が注目されており、若手でも転職に積極的な人が増えてきています。

そんな転職希望者の中で、注目されているのが新卒の面も中途の面も持ち合わせている第二新卒です。

弊社にておこなったアンケート調査でも、回答企業様の49％が第二新卒・20代若手未経験の採用をおこなっていることがわかります。

5-1．即戦力になる

新卒で企業に入社し2～3年経っている第二新卒は、基本的なビジネスマナーの基礎や仕事のやり方をようやく覚えてきた時期です。

新卒採用に比べると、第二新卒採用は同じような若手でありながら、社会人の基礎ができているので、教育コストがかからず、組織の即戦力となり得ます。

さらに社会人2～3年目の時期は、やる気が高まるタイミングです。

そのやる気は周りに好影響をもたらし、職場全体が盛り上がります。

職場に新しい風を吹かしたいと考えている企業にぴったりではないでしょうか。

5-2．柔軟である

第二新卒はまだ若手なので、前職の企業文化に染まりきっていないことが多いです。

なので、中途採用における課題の1つでもある、「文化浸透のしにくさ」のリスクは低くなります。

経験がある転職者は、成功体験があるため柔軟性に欠ける部分があります。

しかし、第二新卒は成功体験もまだ少なく、柔軟性があるので、その点でも注目されています。

上司や顧客からの理不尽な要求、突破口が見えない困難な状況、このような環境に対応できる柔軟性も第二新卒にはあります。

これらの理由で第二新卒が注目されており、人材紹介では第二新卒特化型の人材紹介サービスも出てきています。

6．人材紹介サービス53社の特徴まとめ

ここからは、第二新卒特化型を中心に人材紹介サービスを紹介していきます。

6-1．【10社】第二新卒 転職エージェント

1｜【リーベルキャリア】20代若手特化紹介：高い内定承諾率を誇る安心の実績

2｜【トラストエージェント】研修を受けた早期人材が多数在籍

3｜【Re就活エージェント】第二新卒・既卒採用の採用満足度90%

4｜【ハタラクティブ】ニーズに合った候補者をピンポイントでご紹介

5｜【ブラッシュアップ・ジャパン　第二新卒紹介】国内初の第二新卒紹介サービス

6｜【就職Shop】実績の７割以上が従業員300人未満の中小企業

7｜【マイナビジョブ20’s】登録者は20代の若手社会人のみ

8｜【ジェイック　若手採用支援】求職者20名と一度出会える集団面接会を実施

9｜【ユニバースクリエイト　第二新卒紹介】一気通貫して採用を支援

10｜【UZUZ　第二新卒紹介】長期間のカウンセリングで強い信頼関係の登録者が多数

6-2．【16社】総合 転職エージェント

11｜【マイナビエージェント】マイナビグループの安定した集客力

12｜【パーソルテンプスタッフ　人材紹介】複数拠点をまたぐ一括採用のご依頼にも対応可能

13｜【パソナ　人材紹介】47都道府県、90拠点の全国ネットワーク

14｜【DODA　人材紹介】3日間の開催で12,170人を動員する転職フェアも開催

15｜【Aidem Smart Agent】40年以上の歴史を持つアイデムが中途採用をサポート

16｜【リクルートエージェント】取引社数14,000社、登録者数506,000人という圧倒的実績

17｜【type　転職エージェント】転職者の本音を可視化し、採用活動を成功に導く

18｜【ヒューレックス　転職支援】東北エリアの採用実績No1

19｜【ワークポート】25万人の転職相談実績によるミスマッチの少なさ

20｜【JACリクルートメント】転職者成功者のリファラルで多くが登録

21｜【ランスタッド】国内外のネットワークから、幅広い人材ニーズに対応

22｜【エリートネットワーク】候補者の志向や価値観との「相性合わせ」に注力

23｜【クライスカンパニー】現在の企業力以上の人材をご紹介

24｜【itk】選考過程の機会損失を防ぐ採用プロセスを設計

25｜【スペシャリスト採用支援サービス】業界を熟知したコンサルタントが担当者としてサポート

26｜【Spring】”人財”を見極めて、ご紹介するエージェント

6-3．【7社】WEB系 転職エージェント

27｜【マスメディアン】広告業界のキーパーソンに認知されているサービス

28｜【マイナビクリエイター】Web・ゲーム業界に強い転職エージェントサービス

29｜【Geekly】転職エージェントランキング「リクナビNEXTエージェントNetwork」にて表彰

30｜【クリーク・アンド・リバー】約80,000名のクリエイターが登録

31｜【イマジカデジタルスケープ】Webの専門知識が豊富な登録者が多数

32｜【ロバートハーフ】財務・会計、金融サービス、テクノロジーの分野に特化

33｜【アールストーン】離職率が低いWEB人材をご紹介

6-4．【5社】エンジニア 転職エージェント

34｜【レバテックキャリア】ハイスキルなフリーランス人材という選択肢もご提案

35｜【社内SE転職ナビ】多くの登録者がエンジニア間の口コミや友人紹介

36｜【メイテックネクスト】多数の専門技術を持ったエンジニアが登録

37｜【リーベル】貴重なエンジニア人材が多数在籍

38｜【テックキャンプ】最短1週間でエンジニアの採用が可能

6-5．【4社】管理部門 転職エージェント

39｜【MSジャパン】弁護士・公認会計士・税理士などの有資格者にも多数登録

40｜【ジャスネットキャリア】登録者の6割がTOEIC700点以上

41｜【マインズ】登録者数10,000人の秘書に特化したサービス

42｜【レイノス】活躍できる人材と出会える転職エージェント

6-6．【3社】コンサル 転職エージェント

43｜【コトラ】「価値観診断に基づくアフターフォローサービス」を提供

44｜【コンサルタント転職】コンサルティング業界・企業の最新情報も提供

45｜【アクシス　転職支援】コンサルタントの転職支援数、No1

6-7．【8社】そのほか 転職エージェント

46｜【Bridgers】現地に直接赴いて効率よく面接する「海外採用ツアー」を実施

47｜【エンワールド】推薦・紹介などで求職市場に顕在化していな人材が登録

48｜【ヘイズ・ジャパン】20の専門分野に特化したハイスキル人材サービス

49｜【クリーデンス】クリーデンスが主体のセミナーで潜在層との出会いにつなげる

50｜【エムスリーキャリアエージェント】医師会員数が20万人以上

51｜【クックビズ】あらゆるフード業界の職種のご紹介が可能

52｜【ミラクス介護】介護業界の転職に強い

53｜【LIBZ】LIBZをメイン利用の女性が多いので、高いマッチング率を誇る

7．まとめ

いかがでしたでしょうか。

人材紹介サービスは多数あるので、何を軸に選ぶのかを明確にしてからサービスを探したほうがスムーズに決まるかもしれません。

成功報酬型であることがほとんどなので、まずは気軽に相談してみてはいかがでしょうか。