【商談カンペ付き】Indeed（インディード）代理店の正しい選び方！自社運用との違いと見極めポイント

2．代理店が多すぎて選べない！まずは認定パートナーで絞り込もう

「いざ代理店に任せようと思っても、会社が多すぎてどこから見ればいいか分からない…」という方も多いはずです。知識がない状態で一から自社に合う会社を探すのは至難の業です。

もし代理店選びに迷ったら、まずはIndeed Japanから公式に実績を認められた、Indeed認定パートナーの中から探すことをおすすめします。

※認定パートナー制度の基準・仕様はIndeed Japan株式会社の規定に基づきます。なお、パートナー選定のポイントや評価基準に関する解説は弊社の独自見解です。

なぜ認定パートナーを選ぶべきなのか？

Indeedは通常のリスティング広告などとはシステム仕様やルールが大きく異なるため、専門的な知見が欠かせません。

認定パートナーに任せることで、以下のようなメリットが期待できます。

• 最新の仕様変更にスピーディーに対応できる
  2024年に登場したIndeed PLUSのような大規模なアップデートや、最新のシステム仕様などの情報をいち早くキャッチアップしているため、古いノウハウにとらわれない適切な運用が期待できます。
• トラブル発生時もスムーズな解決が期待できる
  万が一、システム不具合や掲載に関するトラブルが起きた場合でも、Indeedに関する運用知見が豊富な認定パートナーであれば、原因究明と解決に向けた迅速な動きが期待でき、貴重な採用の機会損失を防ぎやすくなります。

迷ったら上位ランク（プラチナム・ゴールド）へ

認定パートナーは、これまでの運用実績等に応じて、プラチナム・ゴールド・シルバー＋・シルバーといったランクに分かれています。

「どこを選べばいいか全く分からない」「絶対に失敗したくない」という場合は、まずは圧倒的な運用実績を持つ上位ランクの「プラチナムパートナー」や「ゴールドパートナー」に絞って問い合わせをし、比較検討してみましょう。

これだけで、「Indeedの運用ノウハウが乏しい会社に任せてしまった…」という事態を未然に防ぎやすくなります。

認定パートナー制度の詳しい仕組みや、各代理店の種類の違いについては、こちらの「Indeed認定パートナーの解説記事」もあわせてご確認ください。

3．失敗しないIndeed代理店の選び方・見極めポイント

代理店を数社に絞り込んだら、次は実際の商談で「本当に自社の課題を解決してくれる1社」を見極めます。

いくら実績のある認定パートナーでも、得意な領域やサポート範囲は会社によって異なります。

ここでは、Indeed認定プラチナムパートナーであるネオキャリアが、これまでの豊富な採用支援データから独自に導き出した「代理店を見極める評価基準チェックリスト」と「商談で使える質問集」をご紹介します。

【商談で使える】代理店の評価基準チェックリスト

ネット上の情報だけでもある程度は見極められますが、以下のポイントは商談の場で直接確認してください。

※上記の質問集は、弊社の採用支援実績から導き出した「成果の出る代理店を見極めるための独自ガイドライン」です。

上記で挙げたポイントを商談の場で必ずチェックすべき理由は、主に以下の3つの致命的なリスクを回避するためです。

運用が形骸化してしまうのを防ぐため

代理店選びで起こりやすいのが、契約後は月に1回のレポート報告のみで、具体的な改善アクションが伴わないケースです。

Indeedで継続的に成果を出すには、データに基づいた定期的な求人原稿の改善や、ターゲット設定のチューニングが欠かせません。

だからこそ、抽象的な「運用実績多数」という言葉だけでなく、「自社と同業界での改善数字」や「単なる報告ではなく、次の一手となる施策提案があるか」を確認し、運用体制の実態を見極めることが重要です。

予算や期間の柔軟なコントロールを失わないため

「採用が充足したのに予算を止められない」「急募に合わせて柔軟に変更できない」といった運用上のミスマッチにも注意が必要です。

Indeedの大きなメリットの一つは、採用市況や自社の状況に合わせて柔軟に予算をコントロールできる点にあります。

自社の採用ペースを妨げないよう、柔軟な対応ができる契約内容・運用フローになっているかの確認は必須です。

部分最適で終わらせないため

運用のクオリティはもちろんですが、最終的に差がつくのは採用全体の歩留まりです。

Indeedでクリック数を集めることだけをゴールにするのではなく、自社の採用管理システムとの連携による業務効率化や、応募後の面接設定率の改善など、採用活動全体を俯瞰して最適化してくれる代理店を選ぶことで、長期的なパートナーとして付き合っていくことができます。

代理店の実力を測るための質問集

自社に合った代理店を見極めるには、相手の説明の具体性を見極めることが欠かせません。以下は、弊社の運用現場で培った知見をもとに独自作成した、商談時にそのままカンペとして使える確認質問のリストです。

もしこれらの質問に対して曖昧な返答しか返ってこない場合は、運用の実態が伴っていない可能性があるため、依頼は慎重に検討することをおすすめします。

ここで「実績はたくさんあります」「いろいろな業界を見ています」といった抽象的な回答しか返ってこない場合は注意が必要です。自社の業界や課題に対する具体的な運用ノウハウを持っているかを見極めましょう。

ここで曖昧な説明に留まる場合や、契約期間の縛りが長すぎる場合は、Indeed本来のメリットである「柔軟な予算コントロール」が損なわれ、後々のトラブルに繋がりやすいためしっかりとした確認が必要です。

これらの質問に対して、「その都度ご相談に乗ります」「柔軟に対応します」といった抽象論しか出てこない場合も、見送りを検討すべき基準の一つと言えます。「求人原稿のキャッチコピーを見直す」「採用管理システムと連携して対応スピードを上げる」といった具体的な解決策を持っているかどうかが、実力のある代理店を選ぶ1つのカギとなります。

4．前章の質問をネオキャリアにぶつけてみたら？

弊社（株式会社ネオキャリア）は、Indeed Japanから最高位のプラチナムパートナーに認定されています。

しかし、ランクの高さ以上に私たちが誇りにしているのは、お客様の採用を部分最適で終わらせないという運用スタンスです。

前章でご紹介した「初回商談で必ず聞くべき質問」に対して、ネオキャリアがどのようにお答えするのか、ここでお約束として事前公開いたします。

契約条件の縛りや費用内訳について教えてください。

弊社では、最低契約期間などの縛りや、解約時の違約金は一切ございません。

弊社のIndeed運用手数料は「広告費の20%」です。この中に、初期設定からデータに基づいた求人原稿の改善、ターゲット設定のチューニング、そして定期的なレポート報告・改善策の実行まで、日々の運用業務がすべて含まれています。

「追加料金を払わないと原稿を直してくれない」といったことは一切ありません。

※クリエイティブ制作のみ、追加の費用がかかる場合がございます。詳細は担当営業にお問い合わせください。

当社と同業界での具体的な改善実績は出せますか？

 はい、基本的にはお出しできますので、お気軽にお問い合わせください。

弊社は20年以上にわたり、新卒・中途・アルバイトの全領域で採用支援をおこなってきました。その膨大なデータとプラチナムパートナーとしての運用実績をもとに、貴社と同じエリア・同じ職種で「応募単価をいくら改善できたのか」といったリアルな数字とシミュレーションをご提示します。

もし目標（応募数や採用数）に届かなかった時の対応力は？

ここが弊社の最大の強みです。もし目標に届いていない場合は、要因分析から課題を特定し、弊社独自のロジックツリーに基づいて、「次は原稿のこの部分をこう書き換えましょう」「歓迎キーワードのバランスを見直しましょう」といった具体的な次の一手をスピーディにご提案・実行します。

さらに、「応募は来るが採用に繋がらない」という課題であれば、Indeedの画面上での調整にとどまらず、応募者対応などの選考プロセスにも介入し、採用成功まで徹底的にサポートします。

【Indeed代理店】株式会社ネオキャリアについて

弊社は100種類以上の主要求人サイトや各種SNS広告を取り扱っておりますので、状況に応じて最適な手法に切り替えが可能です。

さらに、RPO（採用代行）や自社開発の採用管理システム、人材紹介・派遣サービスもシームレスに連携できます。

これにより、応募獲得から入社に至る全選考プロセスの歩留まりを解消し、採用課題を一気通貫で根本解決します。

5．まとめ

世界No.1*の求人サイトであるIndeedは、圧倒的な利用者数を誇り、採用活動において非常に有効な手段です。

しかし、多くの企業が利用しているからこそ、単に求人を掲載して応募を「待つ」だけでは、自社の求める人材に出会うのは難しくなっています。

本記事で解説したように、競合他社に埋もれず採用を成功させるためには、データに基づいた定期的な求人原稿の改善が欠かせません。

そして、その専門的な運用をまるっと任せられるのがIndeed代理店です。

代理店選びの際は、表面的な実績だけでなく、自社の採用課題に対して具体的な解決策まで踏み込んで提案してくれる実力があるかを、商談の場でしっかりと見極めることが大切です。

「自社に最適な運用方法がわからない」「今の代理店のサポート体制に不安がある」とお悩みの採用担当者様は、Indeedから最高位の「プラチナムパートナー」に認定されている弊社まで、ぜひお気軽にご相談ください。

Indeedの枠にとどまらず、貴社の採用活動全体を成功に導くための最適なプランをご提案いたします。

*Comscore,総訪問数,2026年3月
※本記事でご紹介した運用ノウハウや見解は、Indeed認定プラチナムパートナーである株式会社ネオキャリアの知見に基づくものです。