Indeed（インディード）の採用事例｜応募数を5倍にしたIndeed運用のPDCAの回し方とは？

採用課題の分析

当時は、そもそもなぜ採用がうまくいっていないのか原因が不明だったため、採用課題の分析からおこないました。

歩留まりが悪化しているポイントを発見

直近3ヶ月の実績を細かく分析したところ、「応募開始数」が徐々に減少していることが判明しました。

応募開始数は、Indeed（インディード）の求人下部に表示されるエントリーボタンをクリックした数を示します。

そのため、応募開始数が悪化している要因として、求人が最後まで読まれていない可能性が考えられます。

原稿が最後まで読んでもらえない理由とは

デバイス別の流入割合を見ると、約8割がモバイル（スマートフォン等）からの流入でした。

スマートフォンでの閲覧において、文章が長い原稿は縦のスクロールが多くなってしまいます。

そのため、タイトルに興味を持ってクリックしたものの「途中で飽きた」「読みにくい」などの理由でページを離れてしまっていると仮説し、以下の施策を実施しました。

具体的な施策

採用課題が「スマートフォン画面での離脱」であると分析したため、スマートフォンからの閲覧を意識して修正をおこないました。

スマートフォン幅に合わせた改行

PCの画面とスマートフォン画面では、当然ながら横幅が異なります。
そのため、PCを基準に原稿作成した文章をスマートフォンで確認すると、改行する予定のなかった箇所で改行されとても読みづらくなってしまいます。
Indeed（インディード）は、スマートフォンで利用するという方が多いため、スマートフォンの基準に合わせて原稿を修正しました。

ファーストビューの見せ方を工夫

求人検索の際、多くの求職者が求人を開いた最初のページ（ファーストビュー）で離脱をしていると言われています。
そのため、ファーストビューの見せ方は非常に重要です。

＜ファーストビューの一例＞

ファーストビューの内容を見て「続きを読みたい！」「詳しく知りたい！」と思わせるため、記載する内容を工夫しました。

【視認性】【可読性】【判読性】を重視した文章作り

【視認性】見やすさ
　◎文章の途中での改行やスクロールが発生していないか

【可読性】読みやすさ
　◎なるべく箇条書きで端的に伝える
　◎強調したい部分や見出しなどを太字にする
　◎絵文字を使用し、文章にメリハリをつける

　
【判読性】分かりやすさ
　◎専門用語を多用していないか（特に未経験募集の場合）
　◎誤読・誤解をさせない表現かどうか

上記のような点を意識し、求職者が最短距離で「応募するボタン」へ辿り着けるように工夫しました。

結果

結果的にスマートフォンからの応募が伸び、応募開始数・応募数・獲得単価の全てにおいて効果を改善することができました。

■営業職

応募開始数：4件12件

応募数：3件6件

獲得単価：4万円台1万円台

■製造職

応募開始数：5件19件

応募数：2件10件

獲得単価：6万円台2万円台

製造職の応募開始数は約４倍、応募数は５倍に、営業職でも応募開始数が約３倍、応募数が約２倍と劇的に改善しました！

獲得単価の大幅な圧縮にも成功しています。正しい分析と施策により、原稿修正直後から応募を獲得しスピーディーな効果改善に繋がりました。

プランナーからの一言

Indeed（インディード）をはじめとする運用型広告の最大の利点は、効果を確認した上で改善をし続けられることです。

2週間～1ヶ月の短期間では効果が見えづらいサービスでもあり、平均的に3か月くらいで効果が測れると言われています。

今回の事例でも、長期に渡ってデータが蓄積されていたため、適切な分析から改善までをスピーディーに行うことが出来ました。

結果に満足せずPDCAを回し続けることが重要

さらに、今回の事例では応募獲得後にもPDCAを回しています。正しいターゲットからの応募だったかを随時確認し、内容に応じて原稿内容を細かくブラッシュアップし続けました。その結果、徐々にマッチング精度が向上し、製造職では採用率２０％超と、高いコストパフォーマンスを発揮しています。

これも、リアルタイムでPDCAを回し続けられる「運用型広告」だからこその手法と言えます。効果継続や正しいPDCAの回し方にお悩みの採用担当者様は、ぜひ一度ネオキャリアへお問合せください！