企業にとって新入社員の教育は欠かせないため、ほとんどの企業で実施されています。

1．新入社員研修が注目される理由

産労総合研究所による教育研修費用の実態調査※では、2021年度の新入社員研修を実施した企業は95.８％と多く、ほとんどの企業が新入社員研修をおこなっています。

その後コロナ禍の影響で対面での研修が難しくなり、新入社員研修をおこなう企業は減りましたが、オンライン研修を取り入れたり1人当たりにかける研修費用を下げたりと各企業が対策をおこなっていました。

コロナ禍が明けた2023年度は、研修費用総額を増加見込みと答える企業は62.8％と、ここ10年ほどで最も高い増加傾向となりました。

増加見込みの理由は、「コロナ禍が落ち着いたことで研修全体の見直しを検討しているため」「コロナ禍で中断していた研修を再開するため」「経営方針として人材育成に力をいれるとしているため」「キャリア教育やデジタル教育、リスキリング関連の教育を新設・強化するため」といった声が多く上がりました。

実施する研修の中でも最も多かったのは新入社員研修です。最近では「DX・デジタル教育」や「メンタルヘルス・ハラスメント教育」をおこなう企業も増えているようです。

※参考：産労総合研究所2021年度 教育研修費用の実態調査

※参考：産労総合研究所2023年度 教育研修費用の実態調査

1-1．なぜ新入社員研修が必要なのか

新入社員といっても、さまざまな定義があると思います。

今回ご紹介する新入社員の定義は、4月に入社する新入社員とし、なぜ新入社員研修が必要なのかをご紹介します。

新卒の新入社員にとって研修が必要な理由は以下になります。

ビジネスマナーを教える

ビジネスマナーを教える際は、ロールプレイをおこなうのが効果的！

社会人としてビジネスマナーは最低限必要です。

新入社員はビジネスマナーを学生時代に使ってこなかった人が多いため、正確に理解していないケースがほとんどです。

お辞儀の仕方や言葉遣い、電話応対、名刺交換といったビジネスマナーの基本を教える必要があります。

PCスキルを教える

PCスキルを教える際は、OJTで確認しながら説明をするのが効果的！

社会人になるとPCを使って仕事をすることがほとんどです。

そのため、一定水準でPCスキルを身につける必要があります。

しかしPCスキルは個人差が大きいため、事前に受講者のレベルを把握しておくことが重要です。

コミュニケーションの取り方を教える

コミュニケーションの取り方を教えるには、グループワークが効果的！

新入社員の場合、上司や顧客など年齢や立場の違う相手とコミュニケーションを取ることに慣れていないケースがあります。

そのため、「報・連・相」の仕方や相手の立場を考えた発言の仕方など、社会人として求められるコミュニケーションの取り方を教える必要があります。

2‐3．職種別の新入社員研修例

さまざまな職種で研修カリキュラムが組まれていることがありますが、その中でも特に多くの企業で実施されている、営業職とITエンジニアの研修についてご紹介します。

営業職

営業職に求められる能力は、自社の商品・サービスを顧客に提案・販売して売上を上げることです。

顧客との対話を通じて課題を聞き出し、商品・サービスを売り込みます。

そのため、新入社員研修では商品・サービス理解に加えて、プレゼンテーションスキルやヒアリング力を教える必要があります。

また、顧客対応の基本となるビジネスマナーの習得は必須といえます。
助成金の活用でコストを抑えることもできますので、営業職の新入社員研修としてビジネスマナー研修の導入を検討してみてください。

ビジネスマナー研修のほか、営業職ではロールプレイングとOJTを組み合わせた研修の実施が効果的です。
テレアポなどがある会社はテレアポ研修も実践方式でおこなうことをおすすめします。

ITエンジニア

エンジニアに求められる能力は、技術を用いてシステムなどを作り出すことです。

期日内での納品や顧客の重要情報の管理が必要な職種です。

そのため、新入社員研修では技術理解に加えて、タイムマネジメントや情報セキュリティなどを教える必要があります。

座学とOJTを組み合わせて、教えるのが効果的です。

3．新入社員研修の費用・料金相場

社員研修の料金というのは本当に各社さまざまです。
受講する人数や研修期間、カリキュラムが多様でパッケージ化されている研修会社と、企業ごとに必要な研修カリキュラムをカスタマイズする会社とは費用が異なります。

一般的な研修会社に委託した場合、基本的なビジネススキルの研修の相場は以下の通りです。
新入社員研修の相場費用は基本的なビジネススキル数時間の研修で約3～10万円です。
助成金の活用でコストを抑えることもできます。

また、ビジネススキル研修にプログラミング研修の追加で合計85時間（8時間×11日間）30万円/人〜など、研修プランによって費用相場は変わります。

助成率は最大で受講料総額の45%です。

上記はあくまでも相場です。
依頼する講師や研修会社によって料金システムが大きく異なりますので、料金に関しては各社の見積もり情報を入手して比較検討することをおすすめします。

4．研修会社4社の特徴・料金比較

研修委託会社もさまざまで、それぞれの特徴や強みがあります。各社サービスや料金を比較してみましたので、ぜひ参考にしてください。

※料金は人数は期間によって異なりますので、詳細は各社お問い合わせください。