営業が辛い･･･そう感じた時の対処法とは？転職しても良い？

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新卒で営業職として就職した人の中には、「営業が辛い」と感じている人もいるでしょう。

というのも、企業によっては厳しいノルマが設定されているなど、過酷な労働環境である可能性もあるからです。

また、実績が出せていない場合も、負い目を感じることから「辛い」と思っている人もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、営業が辛いと感じている人に向けて、営業が辛いと感じる理由や辛いと感じた際の対処法、転職を考えたほうが良い状況について解説します。

営業職が辛い理由を明確にして転職すべきかを考えるためにも、本記事を参考にしてください。

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営業が辛いと感じている人は多い

営業職は実績が重視される世界であるため、実績を思うように出せないなどの理由から「営業が辛い」と感じている人は多くいます。

ここでは、「営業が辛い」と感じている人の口コミを一部紹介します。

これらの口コミを確認すると、成績が出せていない人のほかに、そもそも営業職に向いていないことが原因で「営業が辛い」と感じている人もいることがわかりました。

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営業が辛いと感じてしまう理由とは？

営業が辛いと感じてしまう理由は、人それぞれ異なります。そのため、「営業が辛い」と感じているのであれば、どのような理由で辛いと感じてしまっているのかを把握しておくことが大切です。

営業が辛いと感じてしまう理由は、以下の通りです。

ノルマがきつい

営業は実績が重視される仕事であることから、ほとんどの企業でノルマが設定されています。そのため、現実的に達成できないようなノルマが設定されていると、「営業が辛い」と感じてしまうでしょう。

たとえば、入社して間もないうちから先輩社員と同じノルマが設定されていたり、一部の社員しか達成できないようなノルマが設定されていたりする場合は、きついノルマだといえます。

ノルマがきつい場合、なぜノルマがきつく感じているのかを考え、自分自身で改善できなければ上司に相談することが大切です。

商材に魅力を感じていない

営業職として実績を出すためには、取り扱っている商材の魅力を相手に熱意を込めてアピールする必要があります。

しかし、顧客に提案する商材に魅力を感じていないと、商材の魅力をきちんと伝えられないため、実績を出すのに苦労するのです。

もしも取り扱っている商材に魅力を感じていないのであれば、他社商材との違いを見つけ出し、他社にはない強みを押し出せるように意識すると良いでしょう。

コミュニケーションが苦手

営業職は、高いコミュニケーション能力が必要とされる仕事です。そのため、人とのコミュニケーションが苦手であれば、「営業が辛い」と感じてしまうのも必然的だといえます。

コミュニケーションを取る際に意識すべきポイントは、以下の通りです。

コミュニケーションを取ることが苦手な場合、コミュニケーションを取るコツを上司など周りの人に質問するか、コミュニケーションが必要とされない仕事へ転職を検討すると良いでしょう。

成果が出ない

営業は実績が重視される仕事であるため、成果を出すまでの過程が評価されない可能性もあります。そのため、成果が出せていなければ、どんなに仕事を頑張っていても評価されず「営業が辛い」と感じてしまうのです。

特に新卒として入社したばかりの頃は、仕事に対するやる気や熱意はあるのに成果を出せないことから、自己肯定感が下がってしまうケースも珍しくありません。

入社して間もないうちは成果ばかりにこだわるのではなく、優秀な社員に成果を出すコツを聞くなどし、根気強く続ける忍耐力も大切です。

営業成績を比較される

企業によっては各社員の営業成績をわかりやすくするために、社員ごとの営業成績を並べている企業もあります。

このような企業の場合、周りの同期が営業成績を出し始めている中で自分だけが実績を出せていないと、職場の居心地が悪くなり「営業が辛い」と感じてしまうでしょう。

各社員の営業成績を比較するやり方は、社員同士のライバル意識を高める効果があることは事実です。

しかし、仕事に慣れていないうちに営業成績を比較されてしまうと、自分は営業に向いていないのではないか、と感じてしまいます。

テレアポや飛び込み営業がある

営業には様々な仕事があり、仕事内容によって「営業が辛い」と感じる理由も変わります。

中でも「テレアポ」や「飛び込み営業」は、自社商品・サービスを利用していない顧客に対してアプローチする営業手段であり、難易度の高い営業です。

相手から警戒された状態で自社商材を提案することになるほか、ほとんどの場合で営業を拒否されてしまうため、既存顧客に新しい商材を提案する「ルート営業」などと比べると、「営業が辛い」と感じやすいのです。

営業が辛いと感じた時の対処法とは？

「営業が辛い」と感じた時は、そう感じる理由や背景を明確にし、原因を解決するためのアプローチが必要です。

そこでここでは、「営業が辛い」と感じた時の対処法を5つ紹介するので、あなたに合った対処法を探してみてください。

営業が辛いと感じた時の対処法は、以下の通りです。

上司や周囲に相談する

「営業が辛い」と感じる原因が成績を出せていないことからくる負い目である場合、上司や周囲に相談してみると良いでしょう。なぜなら、あなた自身が考え過ぎているだけの可能性もあるからです。

たとえば、周りの社員が実績を出している中、自分だけが実績を出せていないと、「会社から悪く思われているのではないか」と不安を感じますよね。

しかし実際は、新卒で入社したばかりだから実績を出せていないことは当たり前のこと、と上司に思われている可能性があるということです。

そのため、ノルマを達成できていないことなどが原因で「営業が辛い」と感じているのであれば、ランチなどに上司を誘ってみて一度相談してみると良いでしょう。

成果が出ない原因を分析する

営業成績は、経験値次第で成果を出せるかが大きく変わります。そのため、入社して間もないうちは、先輩社員よりも成果が出ないことは当然のことだといえます。

しかし、一緒に入社した同期が成果を上げている中、あなただけが成果を出せていない場合は、成果を出せていない何かしらの原因があるかもしれません。

この場合は、周囲の同期と比較して、自分と成果を出せている同期の違いを分析してみてください。そうすることで、自分だけが成果を出せていない原因を見つけられる可能性もあります。

営業で成果を出せない主な原因は、以下の通りです。

成果が出ている人からスキルを学ぶ

営業チームの中にはノルマを毎月達成している人や、営業部署で売上1位を連続で獲得している人のように、安定して成果を出し続けている人もいるのではないでしょうか。

そのような人達は、取り扱っている商材の魅力をしっかりと把握し、どのように提案したら顧客に商材を魅力的にみせられるかを理解しています。

そのため、成果を出せずに「営業が辛い」と感じているのであれば、成果を出している人からスキルやコツを直接学びましょう。成果を出している人から直接学ぶと、その日から営業活動で使える実践的な知識やスキルを身に付けられる可能性があります。

自分なりの目標を立てる

営業の仕事は実績が重視される仕事だといっても、実績ばかり気にするのではなく、実績を出すための過程も考える必要があります。

そのため、実績を出す中で自分なりの目標を立てると、実績を出すだけが仕事のゴールではなくなりますよ。たとえば、月間の顧客アプローチ数や見込み顧客数に目標を設けるなどです。

このように実績を出すまでの過程に目標を立て、その目標を少しずつ高めていくことで、自身のレベルアップに繋がるほか、ゲーム感覚で仕事に取り組めるようになる可能性もあります。

特にテレアポや飛び込み訪問では断られる回数のほうが多いため、メンタルの消耗が激しくなります。成果だけでなく訪問した数などに目標を設定することも「営業が辛い」と感じなくなる一つの手段です。

ストレス解消法を見つけておく

営業職をしていると思うように実績を出せなかったり、営業した相手から怒られたりといった経験も多くあるでしょう。そしてこのような経験から感じるストレスを抱えて込んでしまうと、「営業が辛い」と感じてしまいます。

もしも営業活動のストレスが溜まっていると感じているのであれば、営業でのストレスを解消できる趣味や習慣を見つけると、「営業が辛い」と感じなくなるかもしれません。

たとえば、毎日寝る前にヨガや瞑想を10分だけ行ってみたり、休日や仕事終わりに社会人のスポーツサークルに参加してみたりといった解消法があります。

ストレスを解消できる手段は人それぞれ異なるため、自分に合ったストレスの解消法を見つけ、営業で溜め込んだストレスを発散できる方法を見つけましょう。

営業が辛くて転職をするのはあり？

「営業が辛い」と感じている場合、転職してほかの仕事をしたいと考えますよね。しかし、「営業が辛い」と感じるすべての人に転職をおすすめできるわけではありません。

新卒として入社したばかりで仕事内容に慣れていないうちは、仕事に慣れるまでは今の営業職を続けたほうが良い場合もあります。そこでここでは、「営業が辛い」と感じた際に、どのような人が転職を考えても良いのかを紹介します。

社風や商材が合わない

前述した通り、営業の仕事には様々な種類があり、企業によって営業スタイルも異なります。そのため、あなたの性格と企業の営業スタイルや社風が合っていない場合は、転職することも一つの手段です。

また、企業の商材に対して魅力を感じていない場合も、いくら営業力を鍛えても商材を提案する際に熱意を込めて提案できないため、成果を出しにくいといえます。

このように企業の営業スタイルや社風、商材が合わないと感じているのであれば、異なる営業スタイルの企業や、魅力的に感じる商材を取り扱っている企業を視野に入れて転職活動を進めましょう。

営業職に向いていない

「営業が辛い」と感じている人の中には、そもそも営業職に向いていない人もいるでしょう。

そのような人の場合には営業の仕事をしていても、「営業が辛い」と感じ続けてしまう可能性が高いため、自分に合った仕事に転職すると良いでしょう。


営業職に向いていない人の特徴は、以下の通りです。

これらの特徴に当てはまる人は営業職に向いていない可能性が高いため、自分に合った仕事を探してみてください。ただし、自暴自棄になって何も考えずに転職することだけは避けましょう。

たとえば、営業で身に着けたスキルにとらわれず、「手に職を付けたい」「もっと稼げる仕事をしたい」と感じている場合には、第二新卒ならではの特権を活かし、一からチャレンジしてみることも一つです。

具体的には、「エンジニアに挑戦してみたい」という場合には、未経験からでもエンジニアを目指せる無料エンジニアスクールなどもありますので、気になる方はチェックしてみると良いでしょう。

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転職をする際のコツ

「営業が辛い」と感じて転職をする際は、営業職で培ったスキルをアピールするなど、いくつかのコツがあります。

そのため、営業職からの転職を視野に入れているのであれば、転職の成功率を高めるためにも、転職のコツを確認しておいてください。

転職をする際のコツは、以下の通りです。

営業職で得たスキルを活かす

営業はほかの仕事でも活かせるスキルを身に付けられる仕事です。そのため、営業職から転職するのであれば、営業職で得たスキルを整理して選考でアピールしましょう。

営業職で得られる主なスキルは、以下の通りです。

これらのスキルは幅広い仕事で活かせるため、転職先の仕事内容に応じて身に付けたスキルをアピールしましょう。

ポジティブな転職を伝える

「営業が辛い」と感じて転職する場合、ネガティブな理由での転職が多いかと思います。

しかし、企業の選考で「営業が辛かったから」などとネガティブな転職理由を答えてしまうと、仕事が合わないと感じたらすぐに退職してしまう人材、と採用担当者は感じます。

たとえば、「職場の雰囲気が合わなかった」「ノルマを達成するのに疲れた」などの転職理由では、入社後に職場の雰囲気が合わなかったり、目標を設定されたりすると辞めてしまう可能性があると思えますよね。

このようにネガティブな転職理由は採用担当者からの評価を下げることに繋がるため、避けることが大切です。

ポジティブな転職理由の例は、以下の通りです。

異業種の営業スタイルも確認してみる

営業職から転職する場合は、異業種の営業スタイルも転職する際の候補に入れると良いでしょう。

なぜなら、営業スタイルは企業によって様々で、今の会社の営業スタイルが合わないとしても、ほかの営業スタイルは「楽しい」と感じる場合もあるからです。

営業スタイルによって新規開拓もあれば既存顧客への提案もあり、営業相手が個人の場合もあれば法人の場合もあります。

そのため、今の営業スタイルが合っていないだけで、ほかの営業スタイルが合っている可能性もあるのです。

営業の種類

営業職の主な仕事内容は、以下の通りです。

転職エージェントを利用する方法もある

前述した通り、営業はほかの業種にも活かせるスキルを身に付けられる仕事です。そのため、営業職で得たスキルや経験をしっかりとアピールできると、未経験業種でも内定を獲得できる可能性を高められます。

そしてさらに転職成功率を高めるために、転職エージェントを活用してみても良いでしょう。

転職エージェントは幅広い業界の転職サポートを実施しているため、営業職で得られる知識を転職先の業界でどのように活かせるのかを熟知しています。

転職エージェントに相談することで、あなたの営業職として活躍した経験を無駄にすることなく、しっかりと志望企業にアピールできるでしょう。

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まとめ

営業職として新卒で入社し、何かしらの理由で「営業が辛い」と感じてしまっている人もいますよね。

そんな人は、「営業が辛い」と感じる理由を明確にし、今の会社で解決できるかを考えてみてください。そして今の会社で解決できないことが原因で辛いと感じているのであれば、転職も視野に入れましょう。

また転職活動をする際は、営業職の強みをアピールする方法を熟知している転職エージェントを活用することで、転職の成功率を高められるでしょう。

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