コミュ障な人に向いている仕事一覧｜仕事がつらいと感じる人必見

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「お客さんの対応に強いストレスを感じる」「同僚と気軽に会話できない」など、仕事におけるコミュニケーションに悩みを抱える方が増えています。

インターネット上でも、対人関係が苦手でしゃべるのが不得意な人や人前で緊張してうまく話せない人を指して「コミュ障」（＝コミュニケーション障害を略したネットスラング ）という言葉も良く目にするようになりました。

大手人材紹介会社のキャリアアドバイザーとして数多くの方の転職実現を支援してきた筆者が「コミュ障」な人でもストレス無く働けるおすすめの仕事をご紹介します。
少しでも悩んでいる方は、本記事を参考に自分に合う仕事を探してみてください。

自分をコミュ障だと思う人の特徴

「自分はコミュ障だ」と思う人は具体的にどのような場面で感じるのでしょうか。 代表的な事例を見ていきましょう。

お客様への対応が苦手

主に接客業や営業職に就いており、日常的に社外のお客様に対して対応を行っている人が、人とのコミュニケーションに強いストレスを感じたり、苦手意識を感じたりする場合が多いようです。

突発的なことに混乱してしまう

「お客様から予測していない問い合わせを受けて慌ててしまう･･･」といったように、突発的な出来事にうまく対応できない場合に「自分はコミュ障だ」と感じてしまうようです。

同僚と気軽にコミュニケーションを取れない

社外のお客様対応だけなく、社内のコミュニケーションに苦手意識を持つ人も多いです。 休憩時間に同僚との雑談に参加できずに悩んでいるケースも散見されました。

過度に緊張してしまう

他者との会話に多少緊張する程度であれば良いのですが、汗が止まらなかったり、言葉につまってほとんど会話にならなかったりしてしまう場合には、「コミュ障」だと自認するケースがあります。

相手に言いたいことが伝わらない

他者とのコミュニケーションに苦手意識は無いものの、話している内容が相手に理解してもらえず、仕事や日常生活に支障をきたす場合にも「コミュ障」だと感じてしまうようです。

自分を変えるのではなく、自分に合う仕事に変えよう

コミュニケーション能力は一朝一夕に向上するものではありません。長い時間をかけて徐々にトレーニングを積み重ねていくしかないでしょう。

仮に「コミュ障」の人がトレーニングを積んでコミュニケーション能力が多少改善したとしても、「心身に過度なストレスがかかり、体調を崩して働けなくなってしまった･･･」ということになりかねません。

自分の苦手を克服するのではなく、自分の性質に合った仕事内容に変えるという選択肢も考えてみてはいかがでしょうか。

仕事選びのやり方がよくわからないという方は、転職のプロに無料で相談するのがおすすめです。下記の転職エージェントではコミュ障の方でも働きやすい仕事や職場を丁寧に教えてくれます。応募したい求人があった際には完全無料で選考対策や企業への推薦などをフルサポートしてくれますのでぜひチェックしてみてください。

コミュ障な人に合う仕事の特徴

コミュニケーションを苦手とする人が、なるべくストレスを感じずに働けるであろう仕事の特徴を紹介していきます。

人と話さず黙々とできる

業務において他者との会話を必要とせず、一人で黙々と進められる仕事は「コミュ障」な人にはマッチしているでしょう。

マニュアルがしっかりしている

仕事の進め方や業務ルールが緻密に整備されており、臨機応変な対応がそこまで求められない仕事は、突発的な対応を苦手とする「コミュ障」な人にとっては非常に働きやすい仕事といえます。

在宅で働ける

最近は時間と場所を選ばずに働ける仕事が増えています。在宅で作業ができる仕事に就くことで、他者と会話するストレスを軽減させることができるでしょう。

コミュ障な人が向いている仕事7選

「コミュ障」な人におすすめしたい職種をご紹介していきます。

製造・ものづくり

仕事内容

主にメーカーや工場で、機械や部品の組み立て・加工を行う仕事です。食品メーカーの場合は梱包や箱詰めなどの作業も行います。

倉庫作業・在庫管理

仕事内容

物流倉庫やECの会社にて、商品の在庫管理や配送管理を行う仕事です。具体的には、入庫や出庫作業、ピッキング、商品の保管などの作業を行います。

近年、EC市場の拡大や即日配送へのニーズの高まりから未経験歓迎の求人も増えており、業界未経験でも転職しやすいといえるでしょう。

データ入力

仕事内容

依頼された文字や数字をパソコンのソフトを使って入力していく仕事です。入力作業だけでなく、簡単なデータ集計や画像の補正などを任せられる場合もあります。

配送

仕事内容

車で個人宅や企業、店舗などをまわり荷物を届ける仕事です。主に日用品、食品、資材などを運びます。
荷物を渡す際に顧客とコミュニケーションを取る場面がありますが、短時間かつ簡単な内容なので、そこまで負担を感じないでしょう。

Webデザイナー

仕事内容

クライアントや自社のWebサイトの企画・デザイン・制作を行う仕事です。プログラム言語やデザイン作成ソフト、画像編集ソフトを使うスキルが求められます。

ITエンジニア

仕事内容

コンピューターを動かすためのシステムを設計・開発する仕事です。ITエンジニアの中にも様々な種類があり、システムエンジニア、プログラマー、ネットワークエンジニア、アプリエンジニアなどがあります。
最近は、フリーランスで働く人も増えていて人気の職種です。

ライター

仕事内容

クライアントもしくは自社のサイトにて、企画やテーマに合わせた文章を書く仕事です。紙媒体であれば書籍や雑誌、インターネット媒体であればWebサイトやニュースサイトなどが活躍の場になります。

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コミュ障な人が避けるべき仕事内容

「コミュ障」な人に合う仕事を紹介してきましたが、反対に「コミュ障」な人がストレスを感じてしまったり、仕事の成果をうまく出しにくかったりする仕事も紹介します。

社外の人と話す機会が多い仕事

接客業や営業職、コールセンターなどお客様対応が伴う仕事は避けたほうが良いでしょう。
特にBtoCで個人の顧客を相手にする仕事は、老若男女問わず様々なバックグラウンドを持つ人を相手にしなくてはならないため、「コミュ障」な人は強いストレスを感じるリスクがあります。

チームワークが求められる仕事

飲食店や販売職などの店舗で行う仕事や、介護士や看護師などの医療関連の職種は、「コミュ障」の人にはおすすめしません。
これらの仕事は同僚とのチームワークが大事なため、就業中だけでなく休憩時間にも密にコミュニケーションを取る風土があります。

他者との会話に苦手意識を感じる人にとっては、つらい環境でしょう。

臨機応変な対応が求められる仕事

接客業や営業職、プロジェクトマネジメントなどチームで行う仕事や人をマネジメントする役割では、予想していない事態に瞬時に対応するスキルが求められます。
コミュニケーション上の突発的な問題解決を苦手とする「コミュ障」な人には向かない仕事といえるでしょう。

コミュ障に向いていない仕事6選

コミュ障の方に向いていない仕事内容について触れましたが、下記ではその具体例をお伝えしましょう。

接客業

販売員や飲食店スタッフ、ホテルのフロント業務など、接客業は顧客と頻繁にコミュニケーションを取らねばなりません。

常に笑顔で顧客の満足度を高める対応が求められるほか、従業員同士のやり取りも頻繁に必要になるため、コミュ障の方はストレスを感じやすいでしょう。

営業職

営業職は既存顧客との関係構築や新規顧客の開拓が必要であり、深いコミュニケーションの末に交渉業務を行う必要があるため、コミュ障の方にはかなりハードルが高いでしょう。

ルート営業などであれば既存顧客とのやり取りを繰り返していくためまだ負担は少ないかと思いますが、人とのコミュニケーションがベースにあるためあまりおすすめはできません。

コールセンター

コールセンターの仕事もまた人とのコミュニケーションが要となる仕事です。

顔を合わせずに電話だけで済む職場も多いですが、クレーム対応などの臨機応変な対応が求められる際には柔軟なフォローや高度な説明力が必要になるため、大きなストレスに繋がるでしょう。

医療関連職

医療関連職は患者さんやそのご家族とのコミュニケーションや緊急時の対応力が重要となるため、こちらもまたコミュ障の方にはハードルが高いでしょう。

広報・人事職

広報・人事職もコミュニケーションが業務の要となります。社内外との積極的な情報交換が必要になるほか、プレゼンテーションなど人前に出る機会も少なくありません。

イベントスタッフ

イベント運営時には臨機応変な対応を求められることが多く、スタッフ同士の密な連携も必要になります。

円滑なコミュニケーションができなければ業務を進めにくいということで、こちらもコミュ障の方には不向きといえるでしょう。

コミュ障な人が失敗しない仕事探しのコツ

「コミュ障」な人に向いている仕事、向かない仕事をそれぞれ紹介してきました。

今の職場でつらさを感じている人は、ぜひ本記事を参考に転職活動に踏み出していただきたいのですが、仕事を探す際は充分注意をしなくてはなりません。

たとえば、「求人ではコミュニケーションが不要な仕事だと思っていても、実際働いてみると、同僚と密に連携を取る必要があった･･･」というようなケースは多々あります。
ここからは、「コミュ障」な人が転職後も後悔しない仕事探しのコツをお教えしましょう。

自分の苦手なこと・得意なことを整理する

「コミュ障」と一言でいっても、人によって特徴は様々です。仕事を探す前にまずは自分を知ることから始めましょう。
仕事の経験や日常生活を振り返り、自分の得意な作業と苦手な作業を紙に書き出して整理することをおすすめします。

複数の企業を比較する

選考を受ける際は1社だけでなく、複数の企業にエントリーしましょう。
1社に絞って選考を受けると、入社前に気がかりや不安が出てきても「この企業を逃したら後が無いから目をつぶろう･･･」という気持ちになり、冷静な判断ができなくなってしまいます。
複数の企業を比較することで、それぞれの企業のメリット・デメリットがより明確になる効果もあるのでおすすめです。

一人で考えない

転職活動において「一人きりで考えない」ということは非常に大切です。
一人で転職活動をすると、視野が狭くなったり、選考がうまくいかない時に焦りや不安から冷静な判断ができなくなったりします。

親しい友人や家族、転職エージェントなど、誰かに相談しながら活動をしましょう。
知人や家族などの身近な人と、転職エージェントのようなプロに相談する場合とではそれぞれメリットが異なります。

友人や家族に相談するメリット

親しい友人や家族などは、あなたの性格や強み・弱みを熟知しているケースが多いです。
自分自身では見つけられない強みを教えてもらえるかもしれません。

転職エージェントに相談するメリット

転職エージェントには、企業や求職者の膨大なデータが蓄積されています。
あなたと近い経歴や特徴を持つ人の転職事例を教えてもらえたり、プロの視点であなたにぴったり合う仕事を紹介してもらえたりするでしょう。
また、親身なエージェントであれば求人紹介だけでなく一連の転職活動を手厚くサポートしてくれます。下記の転職エージェントではコミュ障の方でも働きやすい仕事や職場を丁寧に教えてくれます。応募したい求人があった際には完全無料で選考対策や企業への推薦などをフルサポートしてくれますのでぜひチェックしてみてください。

親身に寄り添ってくれる転職サイト・エージェント5選

「コミュ障」な人のように、特定の仕事では働きづらさを感じてしまう方には、 一人ひとりの希望にしっかり寄り添ってくれる親身な転職サイトやエージェントを使うことをおすすめします。
特におすすめしたい転職サイト、エージェントを5つご紹介しましょう。

第二新卒エージェントneo

参照元：第二新卒エージェントneo

「第二新卒エージェントneo」は、主に20代に特化した転職エージェントで、18～28歳までの就職・転職支援実績22,500人、面談実施件数は34,000件を誇ります。 専属のキャリアアドバイザーがサポートしてくれるため、 「コミュニケーションが苦手」というあなたの特徴をしっかり理解したうえで、適切なアドバイスを受けられます。

さらに、第二新卒、フリーター、高卒など、転職活動初心者のサポート実績が豊富にあるため、転職活動の初歩的な内容から丁寧にレクチャーしてもらえ、転職活動が初めての方にも安心です。

また、未経験歓迎求人も多数保有しており、営業職からITエンジニア、接客業からライターなど、他者とのコミュニケーションが多い仕事から少ない仕事へのキャリアチェンジもしやすいでしょう。

詳細はこちら ＞

doda

業界最大級の20万件以上（※2025年6月時点） の求人を誇るdodaは転職エージェント・求人サイト・スカウトサービスを一体化させた転職サービスで、
2024年オリコン顧客満足度Ⓡ調査「転職エージェント 20代」第1位を獲得するなど、転職希望者から高い支持を得ています。

転職サイトとエージェントの2つの機能を併せ持っているということもあり、求人数の多さが特徴です。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

企業ごとの担当者から詳しい情報をもらえる！

dodaはキャリアアドバイザーと企業側の担当者の分業制が進んでおり、企業ごとに窓口が異なります。
そのため、その企業の詳しい仕事内容や雰囲気、対策情報などより詳しい情報を得られるのです。

担当者ごとに連絡を取り合う必要があるため、自身でスケジュール管理ができる方や連絡がマメな方であれば有効活用することができるでしょう。

マイナビジョブ20's

「マイナビジョブ20's」はマイナビグループ唯一の20代専門転職エージェントで、年間約75,000人の20代が登録しています。利用者数は430,000人、全ての求人が20代を対象としており、その76％以上が未経験OK求人となっています。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

▼アプリ画面のキャプチャ

divエージェント

「divエージェント」は国内最大級のエンジニア育成・転職支援サービス「テックキャンプ」を運営する株式会社divによるIT業界特化の転職エージェントで、転職満足度92％、転職成功実績4,600名以上を誇ります。
IT業界の知見が豊富なキャリアアドバイザーがアドバイスをしてくれるので、 ITエンジニアやWebデザイナーに絞って転職活動を行いたい人にはおすすめです。

リクナビNEXT

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まとめ

職場におけるコミュニケーションに難を感じている「コミュ障」な人に、おすすめの仕事内容や仕事の探し方を紹介してきました。
今の職場で働きづらさを感じている人は、ぜひ一度外の環境に目を向けてみてはいかがでしょうか。
本記事が、より自分らしくイキイキ働くきっかけになれば幸いです。