【評判】キャリアスタートの口コミを独自調査！メリット・デメリットも併せて紹介

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※「キャリアトラス」は、厚生労働大臣から有料職業紹介事業（許可番号13-ユ-313782）の許可を受けている株式会社ネオキャリアが運営する就職・転職情報サイトです。

「キャリアスタートが気になるから実際の口コミをチェックしたい！」

本記事にたどり着いた皆さんはこのように感じていらっしゃるかと思います。転職エージェントには評判が良くないところも一部存在するため、本当に問題ないサービスなのか事前に把握しておきたいですよね。

そこで本記事では、キャリアスタートの口コミ情報を独自にリサーチしましたのでご紹介いたします。利用のメリット・デメリットもお伝えしますのでぜひ参考にしてください（2025年4月2日時点での情報をもとに掲載しています）。

【評判】キャリアスタートのポジティブな口コミ

それでは早速口コミを見ていきましょう。まずはポジティブな口コミです（誤字脱字、環境依存文字、個人名が見られた箇所のみ調整して掲載しています）。

mol.さん

utumi shotaさん

しさん

* Mさん

KJK0447さん

前田裕輝さん

ぷりんさん

やさん

音さん

口コミ全体を通して「親身で丁寧な対応」「細かく綿密な求人提案・選考対策・アドバイス」「迅速な対応」などが評価されており、感謝のメッセージが数多く寄せられていました。

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【評判】キャリアスタートのネガティブな口コミ

魅力の多いキャリアスタートですが、一方でネガティブな口コミも見られましたのでチェックしていきましょう。

a u.kさん

大下華澄さん

Aoi Makinoさん

森Riさん

いーなーさん

うのひなさん

ななさん

ネガティブな口コミとして投稿されていたものには、希望職種や条件について、経歴などと照らし合わせた際に可能性を否定されるというものが目立ちました。経歴や希望内容によっては担当者次第でこういった対応を受ける場合があるようです。

そもそも「キャリアスタート」ってどんなサービス？

では、そもそも「キャリアスタート」がどんなサービスなのかいまいちよく把握していないという方もいらっしゃるかと思いますので、キャリアスタートを利用するメリット・デメリットを見ていく前に前提知識をすり合わせておきましょう。

「キャリアスタート」は20代を中心に支援を行っている転職エージェント（新卒事業も行っていますが本記事では転職支援事業について触れます）で、第二新卒や既卒、フリーターの方向けのサービスです。求人紹介から書類・面接対策、入社までの過程を無料で全面的にサポートしてくれ、登録者数は68,000名以上と人気となっています。

「転職先選びで失敗したくない」
「一人だとどう転職先を選べば良いのかわからない」
「次の職場では安定的に長く働きたい」

キャリアスタートはこのようにお悩みの方へおすすめの転職エージェントですが、その背景にはマッチング分析に尽力している点が挙げられます。

カウンセリングを通して求職者の希望条件、性格、スキル、特性などを明確にしたうえで真に適した求人を紹介してくれるだけでなく、企業へのインタビューや調査も徹底していることから入社前後のギャップを防いでいます。

その結果転職後の定着率は92％と高いため、転職活動で後悔したくない慎重派の方へも非常におすすめです。また、徹底した面接練習を実施してくれることなどから内定率が86％と高い点も魅力です。

企業ごとの傾向と求職者の特性を加味したうえで対策を行ってくれるため内定獲得までの期間についても平均1ヵ月、最短1週間とスピード内定が実現しています。

なお、キャリアスタートには高待遇案件の求人が多く年収UP率も83％と高くなっています。100万円以上の年収UP実績も多数ありますので、転職を機に年収UPを狙いたい方にもおすすめの転職エージェントです。

サービス利用時にはキャリアアドバイザーとの面談が実施されますが、Zoomや電話でどこにいても相談することができます。「そもそも転職すべきか悩んでいる」という方は相談だけでも大丈夫ですので、転職初心者の方もぜひ一度気軽に利用してみましょう。

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キャリアスタートを利用するメリット

キャリアスタートの数値実績と口コミ情報を調査したところ、こちらを利用するメリットとしては下記が挙げられました。

転職活動を全面的にサポートしてくれるほか、親身で丁寧な対応とマッチする求人を提案してくれる提案力に定評があることから20代の中でも転職に不慣れな方へおすすめですが、年収UP実績もあるため収入UPやキャリアアップを目指す方にもぜひ利用いただきたいサービスといえます。

キャリアスタートを利用するデメリット

一方、キャリアスタートを利用するデメリットとしては上述したような、経歴などと照らし合わせた際に希望職種や条件について可能性を否定されるケースがある点が挙げられます。

ただし、口コミ情報の大半がキャリアドバイザーに対する丁寧さや親身さを評価するものとなっており、自分に適していると納得できる求人を紹介してもらえたという声も非常に多いです。

そのため、万が一キャリアスタートの初回面談を受けた際に違和感を感じた場合には、その旨をエージェント自体に問い合わせて担当者を変更してもらうと良いでしょう。この際、どういった違和感を感じたのかを具体的に伝えると再発防止に務めてくれるでしょう。

20代既卒・フリーター向けのおすすめエージェント3選

ちなみに、転職エージェントを利用して転職活動を進める方の多くはエージェントを2、3社ほど同時に利用することで可能性を広げています。そこでここではキャリアスタートを利用する際に併用すると効果的な転職エージェントを厳選してご紹介したいと思います。

マイナビジョブ20's

「マイナビジョブ20's」はマイナビグループ唯一の20代専門転職エージェントで、年間約75,000人の20代が登録しているサービスになります。利用者数は430,000人、全ての求人が20代対象で、うち76％以上が未経験OK求人である点が特徴です。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

▼アプリ画面のキャプチャ

doda

「doda」はパーソルグループが運営する転職エージェントで、転職サイトとエージェントの2つの機能を併せ持っているということもあり求人数が多い点が特徴です。あらゆる業界、職種、条件の求人を保有しており20代にも強いサービスとなっています。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

企業ごとの担当者から詳しい情報をもらえる！

dodaはキャリアアドバイザーと企業側の担当者の分業制が進んでおり、企業ごとに窓口が異なります。
そのため、その企業の詳しい仕事内容や雰囲気、対策情報などより詳しい情報を得ることができるでしょう。

公式LINEで担当者とのやり取りもできますし、スケジュール管理は専用のアプリでスムーズに完結できるため、在籍中の方でも煩わしさを感じることなく転職活動を進めることができるためおすすめです。

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第二新卒エージェントneo

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

圧倒的に親身で丁寧な支援が魅力！若手層や転職初心者にはぜひおすすめしたいエージェント

「第二新卒エージェントneo」は、初回面談の平均時間が90分～120分と、他エージェントと比較してじっくり丁寧にヒアリングをしてもらえる点が大きな魅力です。

その結果、転職活動に慣れていない方であっても、転職の軸や企業選びで大事にしたいことをしっかり言語化・整理できるようになっています。

また、アドバイザーがその場で求職者にマッチする求人を紹介してくれることから、未経験職種への転職の場合もミスマッチが生じにくいことも利点です。

今回、実際にサービスを利用した方に取材をしたところ、総じて「面談内容やキャリアアドバイザーへの満足度」が非常に高く、転職活動に慣れていない方は、まず「第二新卒エージェントneo」の面談を受けてみることをおすすめします。

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キャリアスタートを利用する際の流れ

ところで、キャリアスタートはどういった流れで利用していくことになるのでしょうか。ここで簡単にご紹介したいと思います。

１．情報の登録・面談予約

まずは、公式サイトの面談予約フォームに必要な情報を入力します。その後ページが切り替わり「面談日程調整はこちら」のボタンが表示されますのでクリックしましょう。

次に、30分刻みの面談予約用のカレンダーが表示されますので都合の良い日時を選び、「Web面談」「電話面談」のいずれかから面談方法を選択します。最後に日程関連の希望で添えたい内容があれば備考欄に記載し、一番下の「送信」ボタンをクリックすると内容が確定します。

予約完了後は確認の電話が来ますので対応しましょう（TEL:0120-835-560）。

２．面談・企業紹介

次はキャリアアドバイザーとの面談に移ります。これまでの経験や今後の展望などを踏まえて適した求人を提案してもらうことができます。また、転職すべきか否かという初歩的な相談や適性診断の実施も可能です（当日のうちに自分にぴったりの求人を紹介してもらえますので安心してください）。

３．応募・⾯接

企業への応募や面接日程の調整はキャリアアドバイザーが代行してくれるため仕事で忙しい方でも安心です。面接前には各企業ごとに細かい対策を実施してもらえるだけでなく、面接後に丁寧なアドバイスも受けられるため常にベストな状態で選考に臨めます。

４．内定

選考に通過、内定が出たら、承諾した条件にて入社となりますが、キャリアサポートではお祝いも受けられるのも魅力です（交流会などの開催もあり）。また入社後も適宜相談することが可能ですので、気になることがあればいつでも連絡してみましょう。

キャリアスタートを有効活用するテクニック4選

ちなみに、キャリアスタートを利用する際にはあるコツを踏まえておくだけで使いやすさが変わってきますので、ここではポイントを4つご紹介したいと思います。

できるだけ正直に話す

どういった企業に転職すべきかをキャリアアドバイザーに相談する際には、今自分が考えていることを極力包み隠さずできるだけ素直に伝えることがおすすめです。「高望みだってバカにされないかな」と不安になることもあるかと思いますが、本音を隠したままにしてしまうと紹介してもらえる企業の方向性がブレてしまいかねません。

「正直にお伝えするのはちょっと恥ずかしいんですが･･･」といった枕詞を添えるだけで場の空気を和らげられますので、できる限り正直に思いを伝えてみてください。万が一不満を覚える対応があった場合には転職エージェント自体にその旨を伝えて担当者を変更してもらうのがベターです。

求人票にない情報はこちらから質問する

転職エージェントは基本的に給与や残業時間、実際の労働環境、人間関係といった情報を網羅していますが、紹介される求人数が多くなるほど一つの求人に対して細やかな説明を受けにくくなることが一般的です。

こちらから質問すれば問題なく教えてもらえるため、「福利厚生について具体的に教えて下さい」「職場の雰囲気はどんな感じですか？」「男女比率はどれくらいですか？」など、求人票にない情報はこちらから具体的な言葉で質問すると良いでしょう。

説明を聞く前に求人紹介を断らない

場合によっては自分の希望に合わないと感じる求人を紹介されることがあるかもしれませんが、その際には頭ごなしに求人紹介を断らず話を聞いてみましょう。というのも「自分が求める条件の揃った求人」が必ずしも「本当に自分に合った求人」であるとは限らないためです。

今は興味のない、あるいはまだ自分が知らない業界・職種の中に本当の適職が隠れている可能性もありますので、まずはその求人を紹介してくれた背景を聞いてから判断することをおすすめします。

キャリアアドバイザーとの相性が良くない場合は変更依頼を検討する

中には「仕事に対する価値観が違う」「もっとじっくり求人を吟味したいのに応募を急かされてしまう」「自分の希望を頭ごなしに否定されてしまう」など、転職エージェントを利用した際に担当のキャリアアドバイザーとの相性が合わない場合もあるでしょう。

繰り返しになりますが、こういった際には転職エージェントに問い合わせることでキャリアアドバイザーを変更してもらえることが多いため、エージェント自体を変える前に一度声をかけてみてはいかがでしょうか。

キャリアスタートに関してよくあるQ＆A

最後に、キャリアスタートに関してよくある質問とそれぞれについての回答を掲載しますので、ぜひこちらも参考にしてください。

本当に全てのサービスを無料で使える？お金はかからない？

登録から入社まで、費用は一切かかりません。というのも、転職エージェントは求職者の入社が決まるごとに提携している企業からフィーを受け取るというビジネスモデルを採用していることが一般的で、転職する方は無料で利用できるようになっているためです。

紹介された企業の応募を断ったり、内定が出た後に入社を断ったりしてもペナルティを課されるようなことはありませんので安心しましょう。

転職の相談をするだけでも大丈夫？

もちろん相談だけでの利用でも問題ありません。「転職すべきかどうか迷っている」「どんな転職先を選べば良いのかわからない」といったざっくりとした初歩的な相談でも丁寧に対応してもらえますので、ぜひ一度相談してみてください。

紹介されたら必ず応募しないとダメ？

たとえ企業紹介を受けたとしても、納得できない企業に応募する必要はありません。きちんと断りを入れてください。

ただし、最初は興味のなかった企業でも面接を受けてみたらイメージが180度変わったというケースは少なくないため、キャリアアドバイザーの話を聞いてみて意義がありそうだと感じた場合には応募を検討してみると意外な出会いを逃さずに済むでしょう。

どれくらいの期間で内定が出る？

キャリアスタートにおいては平均1ヵ月で内定が出ており、最短1週間で内定を得ている求職者の方もいらっしゃいます。

連絡がない場合はどうすれば良い？

もしキャリアアドバイザーから連絡が来ない場合、目安としては3営業日（土日祝日などのサービスがお休みの日を除いた数え方）ほど様子を見ましょう。それでも来ない場合にこちらからメールで連絡してみてください。

Web面談は可能？

キャリアスタートではZoomを使用したWeb面談が可能で、リモートという意味では電話面談も可能となっています。