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【例文あり】面接で長所・短所を聞かれた時の答え方｜長所・短所一覧あり
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目次
※本記事は弊社公式サービスならびにアフィリエイト広告によるプロモーションを含みます。
※「キャリアトラス」は、厚生労働大臣から有料職業紹介事業（許可番号13-ユ-313782）の許可を受けている株式会社ネオキャリアが運営する就職・転職情報サイトです。
面接では長所・短所について質問されることもあります。
そもそもなぜ長所・短所について聞かれるのでしょうか？
ここでは、面接官が長所・短所について質問する意図を知ったうえで、面接での回答方法について解説していきます。
長所・短所一覧や長所・短所別の回答例も掲載していますので、参考にしてみてください。
この記事のまとめ
- 面接で長所・短所について聞く理由は「人柄を知る」「自社で活躍する人材の特徴と合致しているかを確認する」「自分自身を客観視できているかを確認する」ためである。
- 面接で長所について回答する場合には、「結論→具体的なエピソード→入社後どのように活かすのか」の順で話すと良い。
- 面接で短所について回答する場合には、「結論→具体的なエピソード→どう克服したのか→入社後どのように活かすのか」の順で話すと良い。
- 長所・短所を回答する際に避けるべきポイントは、「仕事で活かしづらい長所・短所、プライベートなエピソード、企業が求める人物像と合わない長所・短所」について話すことである。
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面接で長所・短所を聞かれる理由とは？
そもそもなぜ面接では長所について聞かれるのでしょうか。まずは、面接官が長所・短所を聞く意図について確認していきましょう。
どのような人柄なのかを知るため
まず、どのような人柄なのかを知るために質問をしています。
長所・短所を知ることで、応募者の人柄や人となりを理解でき、仕事をするうえでの適性を判断することが可能となるのです。
自社で活躍する人材の特徴と合致しているかを確認するため
長所・短所を通じて人柄を理解することができると、自社に合った人材かどうかを判断することもできます。
スキルや経験がマッチしていたとしても、自社の雰囲気や他のメンバーとの相性が合わない場合には、早期離職に繋がりかねませんので、長所・短所を知ることで自社にマッチした人材かどうかを見極めようとしているのです。
自分自身を客観視できているかを確認するため
仕事をするうえで、自分自身の性格を理解しておくことは非常に重要です。
長所を理解している人は、自分自身の強みを活かした行動を取ることで、企業に貢献してくれることが期待できます。
また、短所を自覚しているということは、自分がミスしやすいポイントを理解しており、自分の欠点を補う行動を取ることができるということです。
そのため、長所・短所という質問を通じて、自分自身を客観視できているのかを確認しようとしているのです。
ここからは、長所・短所に分けてお伝えしていきます。
面接で使える長所一覧
まずは長所についてです。
自分自身の長所は何だろうと考えている人も多いのではないでしょうか。ここでは、仕事に活かせる長所を一覧と具体的な人柄、仕事でどのように活かせるのかについて紹介していますので、参考にしてみてください。
長所一覧
| 長所 | 具体的な人柄 | 仕事に活かせるポイント |
| 協調性がある | ・人の話を良く聞ける ・感情的にならない |
・円滑なコミュニケーション ・チームなど複数人での業務 |
| 柔軟性がある | ・臨機応変に対応できる ・一つの考えに固執することなく、状況に応じて適切な行動を取ることができる |
・ベンチャー企業など変化や成長が著しい企業での対応 ・接客業・営業などにおける顧客対応 |
| 行動力がある | ・新しいことにも積極的に挑戦できる ・迅速に物事判断し行動できる |
・新規事業の立ち上げ ・新規顧客の開拓 |
| 推進力がある | ・改善点に対して前向きに行動できる ・周囲への働きかけが得意 |
・事業課題の解決 ・周囲を巻き込む力 |
| 実行力がある | ・前向きに行動し続けることができる ・物事への達成意欲が強い |
・目標達成 ・有言実行 |
| 継続力がある | ・コツコツと積み上げることができる ・粘り強くやり抜ける |
・困難な課題を解決する ・品質管理 |
| 計画性がある | ・目標に向かって計画を立て、それを実行することができる ・几帳面である |
・段取り力 ・進行管理 |
| 論理的思考力がある | ・何かを説明することが得意である ・問題解決が得意である ・分析力がある |
・交渉力 |
| 社交性がある | ・人付き合いが得意 ・ポジティブ思考である ・好奇心旺盛 |
・コミュニケーション力 ・関係構築 |
| 努力家である | ・向上心がある ・諦めない ・前向きである ・コツコツ継続できる |
|
| 責任感が強い | ・時間や納期厳守 ・約束は必ず守る ・相手を尊重する |
・正しく業務を行う ・正確さが必要な業務 |
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面接で長所を聞かれた時の答え方
面接で長所について聞かれた場合には下記のフォーマットに沿って回答していくと良いでしょう。
【長所を回答する際の流れ】
①結論から
②具体的なエピソード
③入社後どのように活かすのか
①結論から
基本的に面接ではどのような質問であってもまずは「結論から」話すことが重要です。
私の長所は新しいことにも積極的に挑戦できる行動力があることです。
②具体的なエピソード
次に長所を裏付ける具体的なエピソードについて話します。
前職では、業務管理ツールの営業職を行っていました。新たな管理ツールであったため、お客様にマニュアルをお渡ししていても使い方に関するお問合せが1日に30件以上あり、営業担当者もお問合せに対応することが多くなりました。
そこで、上司に提案し、お問合せのみに対応する部隊の立ち上げを実施し、私が責任者として2人のメンバーの管理も担いました。情報を一つの部隊に集約することができるようになったため、システムの課題点なども明確にでき、システム改善にも貢献できました。
POINT
- 具体的な数字を交えて話そう！
具体的なエピソードを交えて話をする際には具体的な数字などを用いて話すことで、面接官にも共通認識を持ってもらえると同時に信憑性も増します。
そのため、出来る限り数字を用いて伝えることを意識すると良いでしょう。
③入社後どのように貢献するのか
最後に、長所をどのように入社後の企業で活かしていくのかについて伝えます。
貴社におきましても、新たに実施したほうがよいと感じる点についても周囲とも相談しながら積極的に挑戦し、企業の成長に貢献していきたいと考えています。
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長所の回答例5選
ここからは、よくある長所の回答例をご紹介していきます。ここでは5つの長所の回答例をご紹介しますので、参考にしてみてください。
協調性がある
回答例
私の長所は、チームを団結させる協調性があることです。
前職では、営業職として業務に携わっていましたが、会社のプロジェクトの一貫で、複数の部署から4～5人が抜擢され、新規事業の開発を考えるというミッションも兼務していました。
同世代だけで構成されたチームでしたが、志向性が皆異なり、議論が進まない状況が続きました。そこで、ファシリティターを率先して担当し、一人ひとりの意見をしっかりと聞き、それぞれが持つ仕事の価値観を共有し、全員が同じ方向性に向かえるような共通の目標を掲げることにしました。
全員が納得する目標ができたことでチームの団結力が強まり、ミッション開始から半年間で決裁をいただける企画を練り上げることができ、現在立ち上げに向けて稼働中です。
この経験を活かし、入社後も意見が衝突した場合であっても一人ひとりの意見を尊重しつつ、共通認識を持って行動できるよう、協調性を活かして働きたいと考えています。
柔軟性がある
回答例
私の長所は、状況に応じて適切な対応ができる柔軟性があることです。
アパレル業をしていた時の話です。オンライン限定商品の購入を求めて店舗に来店されたお客様がいらっしゃいました。ですが、オンライン限定商品ですので実店舗ではその商品の取扱はありません。そこで、お客様にその旨を伝えたうえで、着用予定のシチュエーションなどをお伺いし、類似商品や着用したいシチュエーションに合わせたコーディネートをご紹介することで、非常に喜んでご購入いただいたことがあります。
このことから、マニュアル通りに「ありません」と回答するのではなく、顧客の心情に寄り添い、対応することの重要性を改めて実感しました。
入社後も顧客に寄り添い、状況に応じて臨機応変に対応していきたいと考えております。
計画性がある
回答例
私の長所は、計画性を持って行動ができる点です。
以前の職場では人員が少ないこともあり、1人で行う業務が多く、発注・在庫管理・書類作成・提案書作成など様々な業務をマルチタスクで行うことが常でした。
そこで、1日の業務の中で何を優先すべきか、毎日やるべきこと、1週間・1ヵ月に1度やるべきことなど業務を選別し、日ごとにやるべきタスクをリスト化し優先順位を付けて取り組みました。
業務を効率化することにより、残業時間を80%削減することができました。その結果をもとに、他の従業員にもノウハウを共有することで、部署内の残業時間を60%削減でき、生産性向上に貢献しました。
今後も効率化できる点を改善しつつ、生産性高くパフォーマンスを出せるように尽力していきたいと考えています。
責任感が強い
回答例
私の長所は、責任感が強い点です。
当初担当していたお客様から、オウンドメディアからの売上高を1年以内に140%まで増やしたいとの要望をいただきました。かなりハードルの高い案件ではありましたが、課題を洗い出したうえで、UI/UX・サイトスピード・問い合わせフォーム・コンテンツなど改善すべき点を優先立てて改修することで、目標を超える前年比売上高160%を達成することに成功しました。
周囲からは絶対無理だと言われることもありましたが、諦めずに責任感を持って全力で取り組み続けた結果だと自負しています。
今後もどのような案件であっても最後まで諦めずに責任感を持って全うし、貴社の業績に貢献したい所存です。
継続力がある
回答例
私の長所は、諦めずに粘り強く取り組み続けることができる点です。
新規開拓営業の部署に所属していた当初、どのようにアプローチをしても取引ができないクライアントがおりました。自社商品との親和性が高く、必ず喜んでいただける提案ができると確信していた私は、週に1度訪問し、自社商品の話ではなく、先方にとって役に立つ情報を提供し続けることにしました。
当初は、全く相手にされず嫌な顔をされていましたが、半年ほど訪問を継続した頃には自然に会話ができる関係性へと変化していきました。そこで初めて、クライアントが抱えている課題や状況を知り、取引に至るまでのハードルが何かを理解することができました。
その後、半年間をかけて課題を一つずつ解決し、訪問開始から1年後ついに発注いただき、現在の年間売上額は〇〇万円と社内のコアクライアントになっています。
貴社の新規ビジネスにおいても、行動を起こす前から無理だと諦めることなく、継続し続けることで打開策を見つけていけるよう努力し、貴社の業績に貢献していきたいと考えています。
面接で使える短所一覧
次に短所についてです。
ここではよくある短所の一覧と短所の改善例をご紹介していきます。
短所一覧
| 短所 | 具体的な人柄 | 改善例 |
| 融通が利かない | ・仕事のやり方にこだわりがある ・素直に人の意見が聞けない |
・周囲からのアドバイスを実践するように努力した ・周りを頼るように意識をする |
| せっかち | ・抜け漏れミスが多い ・常にあわただしくしてしまう |
・時間に余裕を持ったスケジュール管理表を作成する |
| 心配性である | ・常にミスがないか不安になってしまう | ・事前に確認する時間を設ける |
| 判断が遅い | ・一つの業務に時間をかけすぎてしまう | ・時間を決めて行動する ・フォーマットを作成する |
面接で短所について聞かれた時の答え方
面接で短所について聞かれた場合には下記の流れに沿って回答していきます。
【短所を回答する際の流れ】
①結論から
②具体的なエピソード
③短所をどう改善してきたのか
④入社後どのように活かすのか
長所について聞かれた時の答え方との違いは、「③短所をどう改善してきたのか」という点を盛り込むという点です。
克服できていない場合であっても、改善するために努力をしてきたことなどについて触れるようにします。
面接で使える短所一覧でもご紹介した「改善例」に記載されているような内容を盛り込むと良いでしょう。
具体例
せっかち：時間に余裕を持ったスケジュール管理表を作成した
融通が利かない（頑固である）：周囲からのアドバイスを実践するように努力した
心配性である：事前に確認する時間を設ける
判断が遅い：時間を決めて行動する
短所の回答例3選
ここでは、短所の回答例を3つご紹介しますので、参考にしてみてください。
せっかち
回答例
私の短所はせっかちな所です。
営業サポートとして勤務していた際にも、出来る限り早く書類や見積書の作成をしようとするあまり、ミスや抜けがあり、結果的に工数がかかってしまうことがありました。
自分自身がせっかくな人間であるとその時初めて自覚をし、これを改善するために、チェックリストを設けて抜け漏れがないかを確認する、書類に関してはダブルチェックの時間を設けるように時間配分を見直しすなど取り組みにより、ミスや抜け漏れがなく正確に仕事をこなすことができるようになりました。
入社後も持ち前のスピード感を活かしつつ、丁寧で正確なサポート業務ができるように尽力していく所存です。
頑固である
回答例
私の短所は、一つのやり方に固執し過ぎてしまう頑固さです。
自分が決めたルーティーンを崩すことが苦手であったこともあり、営業活動の場でも、最初に身に着けた型を崩すことに抵抗感がありました。しかし、このままではこれ以上の成果を出すことができないと感じるようになり、同僚や上司の営業方法を聞く、ロープレをお願いするなどしたことにより、目標の160%以上の成果を出すことができるようになりました。
この出来事から、自分のルーティンに固執し過ぎると成長のチャンスを逃すことにも繋がることを実感したため、成果が思うように出ていない時には人の意見を聞き、やり方を変えるように意識をしています。
入社後も、自分の意見ややり方に固執するのではなく、人の意見を素直に聞き、その時々の状況に合わせて柔軟に行動を変えられるように尽力し、御社の成果に貢献していきたいと考えています。
心配性である
回答例
私の短所は、心配性な点です。
お客様への提案前などは特に、この資料が足りていないのでは、この情報を追加しておいたほうがよいのではと考えてしまいがちで、あらゆる場面を想定し、準備を万全に整えておかなければ落ち着かないのです。そのため、提案前準備には人一倍時間がかかってしまう点が課題でもあります。
しかし、お客様からは、「質問に対してその場で的確な回答が得られて助かる」とお褒めの言葉をいただくことも多々あります。
今後は、状況に応じて資料をフォーマット化するなどし、事前準備にかかる工数を削減しつつ、顧客の満足度を維持できるよう努めていきたいと考えています。
長所・短所を回答する際のNG回答例
最後に長所・短所を回答する際に注意をしておきたいポイントについてお伝えします。
仕事で活かしづらい長所・短所を伝える
あくまで面接の場ですので、仕事で活かしづらい長所・短所を伝えることはNGです。
たとえば、「忍耐力」「我慢強さ」を長所として伝えた場合、「受け身で積極性がない人」と捉えられる可能性もありますし、これらの強みを活かすことで、企業に貢献することは難しいでしょう。
このように、面接で伝えようとしている長所・短所は仕事で活かせる内容かを確認したうえで話すようにしましょう。
プライベートでのエピソードを話す
長所・短所について回答する場合には、具体的なエピソードを用いて回答します。
しかし、具体的なエピソードで話す題材はプライベートな内容では説得力がありません。あくまで転職活動ですので、面接官に入社後に働く姿を想像してもらいやすいよう、業務上での内容について伝えるようにしてください。
企業が求める人物像と合わない長所を伝える
冒頭の「面接で長所・短所を聞かれる理由とは？」でもお伝えした通り、面接官はこの質問を通じて、自社にマッチした人材かどうかという点も確認しています。
そのため、面接時に伝える長所・短所は、企業が求める人物像に合致した内容のほうが好印象です。
たとえば新規事業の立ち上げを考えている企業に対して、「慎重さ」が長所だと伝えた場合、ミスマッチが起きていることは容易におわかりいただけるのではないでしょうか。
まずは企業研究をしっかり行い、自分の長所が活かせる場であるかどうかも事前に確認しておくと良いでしょう。
長所・短所はないと回答する
「長所・短所はない」と回答することも避けましょう。冒頭の「面接で長所・短所を聞かれる理由とは？」でもお伝えした内容の繰り返しになりますが、自己分析が出来ているかどうかという点も大事なポイントです。
「長所・短所はない」と回答することは、自己分析ができておらず、企業に貢献する術を知らないと言っているのと等しいと捉えられます。
面接前に、業務における自分の長所・短所は何か今一度客観的に確認してみましょう。分からない場合には、職場の仲間などに聞いてみるのも良いでしょう。
まとめ
面接では、様々な角度からあなたの人柄や志望企業との親和性を知ろうとする質問を受けることとなります。
長所・短所という聞き方をされる場合もあれば、「あなたの業務上での強み・弱みは何ですか？」という聞き方をされるケースもあるでしょう。
どのような形で質問されたとしても、自分自身のことを客観的に振り返り、自己分析ができていればうろたえることなく自信を持って回答できるはずです。
面接を受ける前に、今までの社会人経験を振り返り良い機会だと捉え、自分自身の長所・短所を見つけてみてください。次の職場にもきっと活かせるはずですよ。
本記事が少しでもお役に立てば幸いです。
第二新卒に寄り添った転職を支援！
第二新卒エージェントneoは、第二新卒に特化をした転職支援サービスです。一人ひとり異なる状況、強み、適性、思考を加味し、あなたの初めての転職を支援します。未経験からの転職支援実績も多数！あなたの未来に寄り添い、最適な企業をご紹介します。
この記事を書いた人
元中途求人広告アドバイザー
こばさん
不動産会社での営業経験を経て、中途求人広告アドバイザーに転身。これまでに中小・ベンチャー企業を中心に100社以上の中途採用をご支援してきました。現在は3人の子供たちの子育てとキャリアの両立に奮闘中です。
自身の経験を活かし、転職・就職活動に役立つ情報だけでなく、働く女性のキャリアライフを充実させるコンテンツやFP2級の資格も保有しているので働くうえで役立つマネー情報をお届けしていきます。
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