転職エージェントの口コミ・評判を徹底調査！｜良い口コミ・悪い口コミ両方掲載

※本記事は弊社公式サービスならびにアフィリエイト広告によるマイナビ等のプロモーションを含み、お申込みがあった場合に、広告主より報酬を受け取る場合があります。
※「キャリアトラス」は、厚生労働大臣から有料職業紹介事業（許可番号13-ユ-313782）の許可を受けている株式会社ネオキャリアが運営する就職・転職情報サイトです。

数多ある転職エージェントの中からどれを選べば良いのか、迷ってしまう方は多いのではないでしょうか? 本記事では実際に転職エージェントを利用した人の口コミを徹底調査しました。 ぜひ転職エージェント選びの参考にしてみてください。

▼人気エージェントの口コミを一覧でチェック！

第二新卒に寄り添った転職を支援！

第二新卒エージェントneoは、第二新卒に特化をした転職支援サービスです。一人ひとり異なる状況、強み、適性、思考を加味し、あなたの初めての転職を支援します。未経験からの転職支援実績も多数！あなたの未来に寄り添い、最適な企業をご紹介します。

人気の転職エージェントの評判

転職エージェントの中でも知名度があり顧客満足度の高い代表的なサービスをピックアップし、キャリアトラス編集部で実際に利用した人の口コミを徹底調査しました。
※個人名が含まれる箇所のみ、改変して掲載しています。

第二新卒エージェントneo

転職エージェントを実際に利用した人の口コミ

「第二新卒エージェントneo」の口コミを調査したところ、担当アドバイザーが親身に相談に乗ってくれたという口コミが多数見られました。一方でアドバイザーによっては途中で連絡が取れなくなるなど不満を抱いた人もいるようです。
転職活動を初めてする人や自分に向いている仕事がわからない人にはおすすめです。もちろん担当アドバイザーに不信感を抱いたら担当変更を検討することも大事です。

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第二新卒エージェントneoの評判はやばい？利用者の口コミを徹底リサーチ！

マイナビジョブ20's

転職エージェントを実際に利用した人の口コミ

「マイナビジョブ20's」は20代特化型の転職エージェントなこともあり、丁寧に教えてくれたという良い口コミが多かった印象です。
一方で未経験で挑戦できる求人が比較的多いこともあり、求人の幅広さという観点では満足しない人もいるようです。 求人へのこだわりが強くなくキャリアチェンジを考えている若手層にはおすすめと言えます。

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リクルートエージェント

転職エージェントを実際に利用した人の口コミ

「リクルートエージェント」は大手転職エージェントなこともあり、大手の安心感・求人数の豊富さという声が多くみられました。転職支援にAIを積極的に使っている点も特徴で、逆にAIの添削で大丈夫だろうかと不安になる人も一定数いるようでした。
たくさんの求人を効率よく検討したいという人にはおすすめです。

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doda

転職エージェントを実際に利用した人の口コミ

「doda」は総合型転職エージェントのため、豊富な求人数や企業からのスカウト機能に定評がありました。 担当窓口が複数あるため、対応が煩雑で分かりにくいという声も一部ありました。
エージェントからの紹介もしてもらいつつ自分でも求人を探したい人にはおすすめのサービスです。

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20代におすすめのエージェントとその評判

ここからは、20代の方におすすめの転職エージェントをGoogleの口コミ評価などをもとにした評判と共にお伝えしていきます。

マイナビジョブ20's

「マイナビジョブ20's」はマイナビグループ唯一の20代専門転職エージェントで、年間約75,000人の20代が登録しています。利用者数は430,000人、全ての求人が20代を対象で、うち76％以上が未経験OK求人です。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

▼アプリ画面のキャプチャ

キャリアスタート

「キャリアスタート」は第二新卒や既卒、フリーターといった20代を中心に支援を行っている転職エージェントで、求人紹介から書類・面接対策、入社までの過程を無料で全面的にサポートしてくれます。

登録者数は68,000名以上と人気で、マッチング分析に尽力していることから転職後の定着率は92％と高水準です。内定率も86％と高く、内定獲得までの期間は平均1ヵ月、最短1週間とスピード内定が実現しています。

高待遇案件の求人が多い点も魅力で年収UP率も83％と高水準です。100万円以上の年収UP実績も多数あります。Googleの口コミ評価は4.1と高く、下記のようなものが寄せられていました。

mol.さん

utumi shotaさん

しさん

* Mさん

口コミ全体を通して「親身で丁寧な対応」「細かく綿密な求人提案・選考対策・アドバイス」「迅速な対応」などが評価されており、感謝のメッセージが数多く寄せられていました。「そもそも転職すべきか悩んでいる」という方は相談だけでも大丈夫ですので、転職初心者の方もぜひ一度気軽に利用してみましょう。

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第二新卒エージェントneo

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

圧倒的に親身で丁寧な支援が魅力！若手層や転職初心者にはぜひおすすめしたいエージェント

「第二新卒エージェントneo」は、初回面談の平均時間が90分～120分となっており、他エージェントと比較してじっくり丁寧にヒアリングをしてもらえる点が魅力です。

その結果、転職活動に慣れていない方であっても、転職の軸や企業選びで大事にしたいことをしっかり言語化・整理できるようになっています。

また、アドバイザーがその場で求職者にマッチする求人を紹介してくれることから、未経験職種への転職の場合もミスマッチが生じにくい利点があります。実際に寄せられている声としては下記のようなものが見られました。

寄せられている口コミ全体を通して「親身」「丁寧」「スピーディ」といったワードが目立ちました。

今回、実際にサービスを利用した方に取材をしたところ、総じて「面談内容やキャリアアドバイザーへの満足度」が非常に高く、転職活動に慣れていない方は、まず「第二新卒エージェントneo」の面談を受けてみることをおすすめします。

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ウズウズキャリアサポート

「ウズウズキャリアサポート（ウズキャリ）」は主に20代を中心にした就職・転職エージェントです。大企業から中小企業、ベンチャー企業まで、取引企業数は約3,200社に上ります。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

ハードルを感じず気軽に使える転職エージェント

「ウズウズキャリアサポート」は第二新卒をターゲットにしていることもあり、敷居の低さが魅力の一つです。

キャリアアドバイザーがフランクに話を聞いてくれるため、「気軽にちょっと相談してみたい」方にはピッタリな転職エージェントといえるでしょう。Googleの口コミ評価は4.4と高く、実際に寄せられている声としては下記のようなものが見られました。

 

Googleに寄せられた口コミに対しては実際に担当したキャリアアドバイザーが丁寧で心温まるコメントを返していました。

「ウズウズキャリアサポート」はキャリアアドバイザー自身も就活・転職の挫折経験がある方が多く、求職者と同じ目線で相談に乗ってもらえるため、転職エージェントの利用が初めての方でもハードルを感じにくくなっています。

フリーター、既卒におすすめのエージェントとその評判

ここからは、フリーター、既卒の方におすすめのエージェントをGoogleの口コミ評価などをもとにした評判と共にお伝えしていきます。

キャリアスタート

「キャリアスタート」は第二新卒や既卒、フリーターといった20代を中心に支援を行っている転職エージェントで、求人紹介から書類・面接対策、入社までの過程を無料で全面的にサポートしてくれます。

登録者数は68,000名以上と人気で、マッチング分析に尽力していることから転職後の定着率は92％と高水準です。内定率も86％と高く、内定獲得までの期間は平均1ヵ月、最短1週間とスピード内定が実現しています。

高待遇案件の求人が多い点も魅力で年収UP率も83％と高水準です。100万円以上の年収UP実績も多数あります。Googleの口コミ評価は4.1と高く、下記のようなものが寄せられていました。

mol.さん

utumi shotaさん

しさん

* Mさん

口コミ全体を通して「親身で丁寧な対応」「細かく綿密な求人提案・選考対策・アドバイス」「迅速な対応」などが評価されており、感謝のメッセージが数多く寄せられていました。「そもそも転職すべきか悩んでいる」という方は相談だけでも大丈夫ですので、転職初心者の方もぜひ一度気軽に利用してみましょう。

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第二新卒エージェントneo

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

圧倒的に親身で丁寧な支援が魅力！若手層や転職初心者にはぜひおすすめしたいエージェント

「第二新卒エージェントneo」は、初回面談の平均時間が90分～120分となっており、他エージェントと比較してじっくり丁寧にヒアリングをしてもらえる点が魅力です。

その結果、転職活動に慣れていない方であっても、転職の軸や企業選びで大事にしたいことをしっかり言語化・整理できるようになっています。

また、アドバイザーがその場で求職者にマッチする求人を紹介してくれることから、未経験職種への転職の場合もミスマッチが生じにくい利点があります。Googleの口コミ評価は4.4と高水準で、実際に寄せられている声としては下記のようなものが見られました。

 

今回、実際にサービスを利用した方に取材をしたところ、総じて「面談内容やキャリアアドバイザーへの満足度」が非常に高く、転職活動に慣れていない方は、まず「第二新卒エージェントneo」の面談を受けてみることをおすすめします。

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ウズウズキャリアサポート

「ウズウズキャリアサポート（ウズキャリ）」は主に20代を中心にした就職・転職エージェントです。大企業から中小企業、ベンチャー企業まで、取引企業数は約3,200社に上ります。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

ハードルを感じず気軽に使える転職エージェント

「ウズウズキャリアサポート」は第二新卒をターゲットにしていることもあり、敷居の低さが魅力の一つです。

キャリアアドバイザーがフランクに話を聞いてくれるため、「気軽にちょっと相談してみたい」方にはピッタリな転職エージェントといえるでしょう。Googleの口コミ評価は4.4と高く、実際に寄せられている声としては下記のようなものが見られました。

 

Googleに寄せられた口コミに対しては実際に担当したキャリアアドバイザーが丁寧で心温まるコメントを返していました。「ウズウズキャリアサポート」はキャリアアドバイザー自身も就活・転職の挫折経験がある方が多く、求職者と同じ目線で相談に乗ってもらえるため、転職エージェントの利用が初めての方でもハードルを感じにくくなっています。

ハタラクティブ

「ハタラクティブ」は、20代・フリーター・既卒・第二新卒に強い転職エージェントで、8割以上の企業が未経験OKと、第二新卒者の方におすすめのサービスです。

正社員未経験・正社員歴が短い方の就活・転職支援に強みがあるほか、細かく面接対策をしてくれる魅力があり、その手厚いサービスから就職成功率80.4％と高水準となっています。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

 

初回面談では「転職の軸の整理」に徹底的に時間を使う！

「ハタラクティブ」は第二新卒、既卒、フリーターなど仕事の経験が少なく、またキャリアの軸が明確になっていない方に特化した転職エージェントです。
そのため、初回のカウンセリングは主に求職者のキャリアの方向性を明確にすることに重きを置いている印象でした。Googleの口コミ評価は4.1と高水準で、実際に寄せられている声としては下記のようなものが見られました。

 

口コミ全体を通して「親身」「スピーディ」といったワードが見られました。実際にハタラクティブを利用した方へのインタビューをしたところ、その方の場合は初回のカウンセリングでは求人の紹介をされず、徹底的に「なぜ転職したいのか」を深堀りされたようでした。
じっくり着実に転職を成功させたい若手層の方にはおすすめのサービスと言えます。

30代におすすめの転職エージェントとその評判

ここからは30代におすすめの転職エージェントをX（旧Twitter）などの評判と共にご紹介します。

ビズリーチ

「ビズリーチ」は優良企業や一定の基準を満たしたヘッドハンターから直接スカウトが届く、転職サイトの機能を併せ持つハイクラス向けの転職エージェントです。

JACリクルートメント

「JACリクルートメント」は30代、40代の中でもハイクラスをターゲットにした転職エージェントで、転職活動の支援実績約430,000人を誇ります。管理職、技術・専門職転職のエキスパートといえるサービスです。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

業界知識が豊富なコンサルタントによる的確なアドバイスが魅力！

「JACリクルートメント」は転職市場や各業界に詳しいコンサルタントから、的確なアドバイスを受けられるのが利点です。実際にX（旧Twitter）では下記のような声が寄せられていました。

 

特に、社会人経験が長い方や、これまでの業務経験を活かしたキャリアアップを希望する方にはおすすめしたいエージェントといえます。

女性におすすめの転職エージェントとその評判

ここからは女性におすすめの転職エージェントをGoogleの口コミなどの評判と共にご紹介します。

女性の求人・転職エージェント - マイナビエージェント

「女性の求人・転職エージェント」はマイナビエージェントが運営している転職エージェントで、女性の転職市場に精通したキャリアアドバイザーと、企業への営業担当であるリクルーティングアドバイザーがチームとなってサポートしてくれます。

 

将来的に結婚や出産を考えている女性などに向けて、”理想的な働き方をイメージしたうえで年収や役職といった希望する待遇や必要なサポートを見極めながらの転職先選び”をサポートしてもらえます。

 

マイナビエージェントの豊富なノウハウを駆使した書類添削や面接対策を行ってもらえるほか、独占求人が豊富である点も嬉しいポイントです。Googleには実際に下記のような声が寄せられていました。

 

Googleに寄せられた口コミには従業員が温かいコメントを返しており、丁寧で細やかなサポートがなされていることが見て取れます。

中でも女性もキャリアアップできる職場への転職を目指す方、理想のライフプランに合わせた転職を目指す方におすすめです。

ちなみに「地方から東京に出たい」「キャリアチェンジをしたい」「ワークライフバランスを保てる働き方をしたい」といった悩みを抱えている方に向けた個別相談会も実施されていますので、こちらもぜひチェックしてみてください。

女性のハイクラス転職エージェントサービス - パソナキャリア

こちらはパソナキャリアが運営するハイキャリア層の女性をターゲットにした転職エージェントサービスで、「戦略総務・サステナビリティ（課長）」「人事マネージャー候補」などのハイキャリアのポストの求人が豊富な特徴があります。

 

数多くの女性の転職サポートに携わってきたキャリアアドバイザーによるサポートの質の高さが「オリコン顧客満足度調査 転職エージェント 4年連続総合1位」「リクルートダイレクトスカウト 決定人数部門2年連続第1位」といった結果に繋がっています。

 

Googleの口コミには下記のような声が寄せられていました。

 

ただし、口コミ全体を通して担当者による対応レベルの濃淡があるという情報が散見されたため、担当者との相性が合わない場合には変更を依頼すると良いでしょう。

中でもハイクラスのキャリアを目指す女性、手厚いサポートを受けたい女性に向いています。

IT・Web業界におすすめの転職エージェントとその評判

ここからはIT・Web業界の転職におすすめのエージェントをGoogleの口コミなどの評判と共にご紹介します。

レバテックキャリア

「レバテックキャリア」はIT・Web業界のエンジニアやクリエイターに特化した転職エージェントで、「ITエンジニアが利用したい転職エージェントNo.1」を獲得しています。

 

IT・Web業界を知り尽くしたキャリアアドバイザーが在籍しており、サポートを受けたエンジニアの90％がアドバイザーの業界知識が豊富だと実感しています。

 

求職者一人ひとりのスキルや経験に合わせて担当するキャリアアドバイザーを選定する特徴があり、それが求人満足度94％という結果に繋がっているようです。

 

また、企業ごとの専任担当者が現場のエンジニアやPMなども含めた企業へのヒアリングを年間累計7,000回実施しており、サポートを受けた求職者の90％が「自分一人では得られない情報が得られた」と実感しています。

 

残業時間、福利厚生の詳細はもちろんのこと、キャリアアップ体制やマネジメントの仕方や同僚の雰囲気、チームのスキル感など、入社前に企業の内情がわかるのがレバテックキャリアの魅力です。

 

Googleの口コミ評価は4.5と高水準で、実際に寄せられている声としては下記のようなものが見られました。

上記の口コミからもわかる通りレバテックキャリアのサービスの細やかさには定評があり、企業別の面接対策が実施されていることなどから初回の提案での内定率は90％となっています。

ちなみに経験者向け求人のみを取り扱っていますが、好条件の求人が豊富な傾向があります。

「自分の市場価値を知りたい」「SIerからWeb業界に転職したい」といった悩みに答えてもらえる無料個別相談会も実施しているため、ぜひ一度チェックしてみてください。

Geekly

「Geekly」はIT・WEB・ゲーム業界に特化した転職エージェントで、希望のIT職種への転職成功割合95％、転職先での職場定着率97％を誇ります。職種ごとに選任されたコンサルタントが在籍しているのが大きな特徴です。

 

エンジニアという職種一つを取ってもWebやデータベース、AIエンジニアなど存在する職種は様々ですが、Geeklyでは職種ごとに精通したキャリアアドバイザーが在籍しているため事前に細かい知見を共有してもらえるのが嬉しいポイントです。

 

こういった要素が転職先での「職場定着率97％」「入社後活躍率90％」「リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING 総合部門ほか5部門 約550社中第1位受賞」という結果に繋がっているようで、実際のGoogleの口コミ評価も4.3と高水準です。

 

また、IT業界の転職においてはいかに企業の人事に伝わる職務経歴書を作成できるかという点での難しさがありますが、GeeklyではIT転職専門の書類作成チームが業界や企業特性に合わせて書類作成を代行してくれるため心強いといえます。

 

さて、Googleで実際に寄せられている声としては下記のようなものが見られました。

 

口コミに対して従業員から温かいメッセージが返されていたところからも、丁寧で細やかなサービス提供がなされていることが見て取れます。IT・Web・ゲーム業界を目指している方はぜひチェックしてみてください。

転職エージェント利用の流れ

おすすめの転職エージェントをご紹介してきましたが、気になるところはありましたか？ここからは実際に転職エージェントを利用する際の流れをご紹介しますので、ぜひ事前知識として把握しておきましょう。

転職エージェント利用の流れ１：会員登録

転職エージェントを利用するにあたって、まずはサービスへの登録が必要です。サービスの公式サイトから登録を行うのが一般的ですのでチェックしてみましょう。

転職エージェントを利用する際の3つのテクニック

ここでは元キャリアアドバイザーへ実際に聞いた「転職エージェントを利用する際の3つのテクニック」をご紹介しますので、転職エージェントを最大限有効活用するためにもぜひ参考にしてください。

第三者から見た自分を把握する

転職エージェントを利用するにあたっては、第三者から見た自分を知ることが大切です。

 

多くの人はなかなか自分を客観視することができません。自分では自分のことをよく理解しているつもりでも、実際には思考の傾向やビジネスパーソンとしての強み、大切にしている仕事観・人生観に気づけていないことがほとんどです。

 

転職エージェントを利用すると多くの求職者を見てきたキャリアアドバイザーから自分の性格や傾向を元に隠れた強みや適している環境についてアドバイスを講じてもらうことができますので、最初はピンと来なかったとしてもまずは耳を傾けてみましょう。

 

ただ、キャリアアドバイザーによってはこちらが求めるだけの深いアドバイスをもらえないケースがあるかもしれません。

 

そのため、転職エージェントを利用する際には「自分のこの経験はどういった観点で仕事に活かせそうでしょうか？」「〇〇の仕事に携わるためにはどんなスキルが必要なんでしょうか？」などと自ら積極的に質問するのがポイントです。

 

積極的に選考対策をしてもらう

自ら積極的にキャリアアドバイザーに働きかけて選考対策を講じてもらうことも、転職エージェントを利用するにあたって駆使していただきたいテクニックの1つです。

 

たとえば履歴書や職務経歴書といった選考書類は企業との最初の接点です。「転職エージェント＝企業を紹介してもらえるサービス」というイメージが強いかもしれませんが、書類の添削も転職エージェントの持つ大きな価値です。

 

求職者が企業紹介をより重要視しているような場合にはキャリアアドバイザーも企業紹介に力を入れるため、その分選考書類の添削の比重が軽くなってしまうことがあります。

 

たとえ作成した書類に自信があったとしても自ら積極的に「添削してください」「志望動機はこんな感じで大丈夫でしょうか？」などと質問するようにすると、細かい対策を講じてもらいやすくなるためおすすめです。

 

面接対策についても同様です。「もっと深い部分まで対策をしてほしい」など、自ら積極的に声をかけることで転職エージェントを最大限有効活用すると良いでしょう。

 

気になること、聞きづらいことを確認する

企業の実際の労働環境や社風といったリアルな情報を教えてもらえる点も転職エージェントの魅力ですが、こちらも紹介してもらう企業数が多くなるにつれて詳細を教えてもらいにくくなる傾向があります。

 

転職エージェントは基本的に給与や残業時間、実際の労働環境、人間関係といった情報を網羅しています。

 

企業には直接聞きにくいことでも第三者が仲介してくれているからこそ聞きやすいかと思いますので、こういった情報を自分から率先して確認し、悔いのない企業選びに繋げると良いでしょう。

転職エージェントに関してよくある質問

最後に、転職エージェントに関してよくある質問とそれに対する回答をご紹介いたします。

相談したら必ず応募しないとダメ？

相談したからといって必ず応募しなければならないというルールはありません。

 

まずは相談してみて、自分の希望に近い企業を紹介してくれるか、キャリアアドバイザーが親身になって対応してくれるかなど自分に合ったサービスであるかを確認し、良いなと思ったらそこで初めて応募してみると良いでしょう。

 

もし、あまり自分の希望にそぐわないなと感じたら丁寧に断りを入れてください。

 

転職エージェントの利用前に必要な準備は？

必ず準備しておくべきことは特にありませんが、サービスによっては事前に履歴書・職務経歴書の提出を求められるケースがあります。

 

また、自分が携わりたい仕事や転職先へ求める条件、自分が求めている働き方などについてある程度明確にしておくと、企業紹介がスムーズに進むでしょう。

 

何からどう考えれば良いかわからないという方は、その旨をそのままキャリアアドバイザーに相談すれば問題ありません。

 

他の転職エージェントも同時に利用して良い？

転職エージェントは複数並行利用しても問題ありません。逆に、利用するサービスを一つに絞ってしまうと紹介を受けられる企業や得られる情報が限られ、可能性が狭まってしまうため、複数のサービスを並行して利用するのがベターです。

 

ただし、あまりに多くのサービスに登録してしまうとスケジュール調整や連絡が大変になりますので、しっかり活用するエージェントは最終的に2つ程度に絞り込むのが理想的といえます。

 

キャリアアドバイザーは変更できる？

キャリアアドバイザーの変更は基本的に可能です。

 

合わないキャリアアドバイザーに無理に合わせようとしても転職活動の貴重な時間を無駄にしてしまう可能性があるため、合わないと感じたらエージェントに問い合わせて変更してもらいましょう。

 

その際、どういった点で合わないと感じたのかを明確に伝えておくと、次は自分に合ったキャリアアドバイザーを配置してもらえる可能性が高まります。

 

内定が出たら入社しないとダメ？

たとえ内定が出たとしても、別の企業に入社したいと感じたら辞退して問題ありません。

 

むしろ、複数の企業から内定をもらったうえで検討できる状態が理想的ですので、選択肢を広げるためにも選考は最後まで受けきったほうが良いでしょう。

 

面談時の服装はどうすれば良い？

面談時の服装は私服でOKとしている転職エージェントがほとんどです。もちろん選考や説明会の際にはスーツを着用するのが一般的ですが、面談の際はある程度ラフな格好で問題ありません。