おすすめの転職相談相手3選｜転職支援サービスは利用すべき？

※本記事は弊社公式サービスならびにアフィリエイト広告によるマイナビ等のプロモーションを含み、お申込みがあった場合に、広告主より報酬を受け取る場合があります。
※「キャリアトラス」は、厚生労働大臣から有料職業紹介事業（許可番号13-ユ-313782）の許可を受けている株式会社ネオキャリアが運営する就職・転職情報サイトです。

「転職したいけど何からどう進めれば良いのかわからない」といったお悩みを抱えていませんか？初めて転職する場合は特に、自力で進めようとするとわからないことややらなければならないことが多すぎて悩みがちです。

そこで本記事では、転職相談におすすめの相手についてご紹介いたします。いわゆる転職支援サービスを利用すべきか、一人で転職活動を進めるべきかについてもお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。

第二新卒エージェントneo｜未経験者に強い！20代の様々な経歴に特化

参照元：第二新卒エージェントneo

「第二新卒エージェントneo」は主に20代に特化した就職・転職エージェントで、約8万人の20代が利用しています。

平均113万円の年収UP、書類選考通過率94.7％という実績を誇り、一人ひとりの状況に合った就職・転職活動を細かくサポートしてもらえます。

未経験歓迎求人が多く、最短2日で内定が出るケースもあります。

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転職相談で注意が必要な相手

転職相談に適している相手についてお伝えする前に、まずは転職相談として注意が必要な相手について触れておきましょう。

家族・友人

かに転職相談をする際には、いかに転職関連の知見が豊富で客観的な意見を教えてくれる相手を見つけるかが重要です。

そのため「転職関連の知識に乏しい人」「個人的な意見を伝えてしまいやすい人」は転職相談の相手として適しません。

こういった人に相談してしまうと仕事・職場選びに失敗してしまったり、なかなか転職先が見つからないといった悩みを抱えることになりかねません。

家族や友人に転職相談をしようと考えている、あるいはすでにしている方もいらっしゃるかと思いますが、その家族や友人がよっぽど転職に精通していない限りは相談相手としてあまりおすすめできませんので留意しましょう。

最新の転職市場の動向などを把握していない人の意見を鵜呑みにしてしまうと、的外れなアクションを起こしてしまう可能性があります。

ただし、家族や友人はあなたの性格や傾向を細かく把握しているだけでなく、親身になって考えてくれることが期待できるため「この仕事にチャレンジしてみたいなと思うんだけどどう思う？」などと、クローズドな質問で意見を仰ぐのも一つです。

職場の関係者

職場の関係者に転職相談をするのも避けるのがベターです。本来、転職（退職）の意思表示はまず直属の上司に口頭で伝えるのがマナーとなっています。

しかし、職場の関係者に相談したことがきっかけで噂になり、直接伝える前に退職したいことが上司の耳に入ると失礼になってしまいます。

円満退職を実現させるためにも、職場の同僚などには転職相談をしないようにしましょう。

転職相談に適している相手

では、転職相談に適している相手とは一体誰なのでしょうか？代表例としては下記が挙げられます。

先に転職した同僚、前職の同僚・上司

まずは今の職場を先に退職して転職していった同僚や、前職で一緒に働いていた時の同僚・上司が挙げられます。

先ほど、職場の関係者に相談するのは避けたほうが良いとお伝えしましたが、上記に該当する人たちであれば現職の上司の耳に噂が入る可能性は低くなります。

特に、先に転職していった同僚であれば転職時のリアルな情報を把握しているほか、今の職場と新しい職場の違いを比較できるという強みもあるため、自分と同じような境遇・環境を経験した人としてためになる意見をくれるでしょう。

厚生労働省運営の無料相談窓口

「もっと専門的な知識を持っている人に相談したい」という場合には、厚生労働省の無料相談窓口を利用するのも一つです。具体的にはハローワークやジョブカフェ、就職支援センターやしごとセンターなどがあります。

たとえばハローワーク（公共職業安定所）は、求職者や求人事業主を対象に厚生労働省が運営している総合的雇用サービス機関で、求職者の方は職業紹介やセミナーなどを受けることができます。

子育て中の方が子供連れでも利用しやすい「マザーズハローワーク」や、学生や学校卒業後約3年以内の方を対象に個別相談やセミナーなどを講じてくれる「新卒応援ハローワーク」、おおむね35歳未満を対象とした正社員就職を目指す方向けの「わかものハローワーク」などがありますので、気になる方はぜひ厚生労働省の公式サイトで情報をチェックしてみてください。

またジョブカフェは、若者が適職を見つけるためのあらゆるサービスを無料で受けられる施設で、2024年3月現在では46の都道府県に設置されています。

就職セミナーや職場体験、カウンセリング、職業相談、職業紹介といった様々なサービスを受けられますので、気になる方はぜひ厚生労働省の公式サイトをご覧ください。

転職エージェント

「内定後のアフターフォローまでお願いしたい」「特定の業種・職種に詳しい担当者にサポートしてほしい」といった方には、転職エージェントの利用がおすすめです。

転職エージェントとは、転職を希望している「求職者」と人材を採用したいと考えている「企業」をマッチングさせる役割を担うサービスで、求職者の希望はもちろんのこと、培ってきた経験やスキル、人物像などをもとに、数ある求人の中からマッチする企業の候補を厳選して求職者に紹介してくれます。

転職エージェントを利用することで、具体的には下記のようなメリットを得られます。

専門的な情報を教えてもらえる

転職エージェントを利用すると、自分一人では調べきることが難しく、その業界に勤めないとわからないような細かい内情を教えてもらうことが可能です。

中でも一定の業界や職種に特化したエージェント（「特化型エージェント」と呼ばれる）のキャリアアドバイザーはその業界出身者であることが多いため、よりリアルな情報を教えてもらえる魅力があります。

非公開求人を取り扱っている

また転職エージェントでは企業の公式サイトや求人サイトなどで一般公開されていない「非公開求人」を取り扱っているところがほとんどで、本来であれば出会えなかった求人に出会える可能性があります。

多くのメディアで転職エージェントの複数サービス登録をおすすめするのは、非公開求人が存在することが理由の一つにもなっています。

良い人材を効率的に採用したい、応募が殺到するのを避けたいといった理由で求人を非公開にしている企業も多く、思いもよらなかった優良企業に応募できるチャンスをつかめるかもしれないのです。

転職活動を効率的に進められる

また転職エージェントでは求人紹介の他にも応募先企業の過去の傾向を加味しての選考対策のサポートを受けられるほか、選考後のフィードバックを受けられたり、面接日程などのスケジュール管理も代行してもらえたりするため、自分一人で行うよりも転職活動をスムーズに進めることができます。

選考対策のサポートでは、企業が求めている人物像や面接で聞かれやすい質問といった選考対策に直結する情報を得られるためとても便利です。

模擬面接を実施してくれるサービスもあるため、状況に合わせて自分に最適なサポートが受けられるサービスを選ぶと良いでしょう。

なお、転職エージェントの多くは企業の人事担当者に求職者を推薦してくれるため、自分一人で転職活動を進める場合よりも転職活動を圧倒的に有利に進めることが可能です。

企業の内情などのリアルな情報を知れる

ちなみに、入社後のミスマッチを防ぐにあたって企業の内部事情などを把握しておくのは重要ですが、Web上だけではなかなか深い情報を得られません。

その点、キャリアアドバイザーから企業のリアルな労働環境や社風、仕事内容について詳しく話が聞けるのは転職エージェントの大きな魅力といえます。

基本的にはどの転職エージェントも無料で利用できますので、中でも転職先とのミスマッチを起こしたくない、仕事選びで後悔したくない、今後のキャリアプランを知見のある人に相談したいと考えている方はぜひ利用してみると良いでしょう。

【厳選】おすすめの転職エージェント4選

ここまでで「転職エージェントに相談してみたい」と感じた方もいらっしゃるかと思います。

転職エージェントは「総合型」「特化型（特定の業種・職種に強味がある）」の2種類に大別されるため、ここでは総合型エージェントの中でも求人数の豊富さ、サポートの丁寧さ、口コミ評価の高さ（X（旧Twitter）やGoogle）などの観点から「まずはここを利用しておきたい」という転職エージェントを年代別でご紹介しますのでぜひ参考にしてください。

（※各サービスの掲載順は五十音順となっており、順番は優劣をつけるものではありません）

doda｜求人数が豊富で転職サイト機能も充実

マイナビジョブ20's｜20代特化型、求人の76％以上が未経験OK

「マイナビジョブ20's」はマイナビグループ唯一の20代専門転職エージェントで、年間約75,000人の20代が登録しています。利用者数は430,000人、全ての求人が20代を対象としており、その76％以上が未経験OK求人となっています。

サービスを利用した人の生の声

ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。

▼アプリ画面のキャプチャ

第二新卒エージェントneo｜未経験者に強い！20代の様々な経歴に特化

参照元：第二新卒エージェントneo

「第二新卒エージェントneo」は主に20代に特化した就職・転職エージェントで、約8万人の20代が利用中です。

第二新卒・高卒・中卒・既卒・フリーターそれぞれの就職・転職活動に特化した選考対策を実施しており、一人ひとりの状況に合った就職・転職活動を細かくサポートしてもらうことが可能です。

手厚いサポートが高い評価を受けており、平均113万円の年収UP、書類選考通過率94.7％という実績に繋がっています。

未経験歓迎求人などが多いため、中でも20代の方におすすめです。最短2日で内定が出るケースもありますので、「すぐにでも就職・転職を叶えたい」という方はぜひチェックしてみてください。

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JACリクルートメント｜管理職、技術・専門職転職のエキスパート

「JACリクルートメント」は転職活動の支援実績約430,000人を誇る、30代、40代の中でもハイクラスをターゲットにしている転職エージェントです。

管理職、技術・専門職転職のエキスパートといえるサービスで、「ハイクラス・ミドルクラス転職 オリコン顧客満足度 6年連続No.1」に選ばれています。

コンサルタントの総数は約1,200名に上り、日系大手、外資、メガベンチャーなど、優良企業におけるハイクラス求人の紹介を受けることができます。その細やかなサポート体制から知人・友人にJACを勧めたい層は全体の94.7％を占めているのも特徴です。

30代、40代のハイクラス転職を目指す方の中でも管理職、技術・専門職の転職を検討している方には特におすすめですので、ぜひ利用を検討してみてください。

転職相談にまつわるよくある質問

最後に、転職相談にまつわるよくある質問とその回答をご紹介しますので、ぜひこちらも参考にしてください。

• Q

  転職支援サービスは利用すべき？

  A

  もちろん一人で転職活動を進めることも可能ではありますが、中でも転職活動をしたことがない方が自力で転職を進めようとすると、求人の選び方で失敗してしまったり、選考対策でわからないことが山積みになってしまったりするリスクがあります。
  
  また、働きながら転職活動を進めようとしている場合には、仕事と並行して何社とも連絡を取る必要があります。都度書類作成・面接対策に追われる中で頻繁に面接を受ける必要も出てくるため、心身に疲労が伴います。
  
  転職活動ではいかに心と体に余裕をもって冷静に対応するかが重要ですので、転職に慣れていてかつ時間に余裕がある方でない限りは、転職エージェントなどの転職支援サービスを利用するのがベターです。

• Q

  転職で給与UPはできる？

  A

  転職先で求められるだけの実務経験を積んできた方や専門的なスキル・知見が豊富な方、実績や能力を客観的に示せる方であれば、転職することで給与UPを叶えることも可能です。
  
  同じ業界の中でも給与水準の高い企業を狙ったり、転職時にキャリアアップを図ったりすることで給与UPの可能性は高まります。
  
  ただし、未経験の仕事に転職する場合やしばらく休んでいた方は給料が据え置き、あるいは転職直後だけ下がるというケースが多いです。
  
  転職エージェントで書類作成や選考対策をサポートしてもらうことで自分の強みを最大限アピールして少しでも給与水準を上げられるよう努めると良いでしょう。

• Q

  転職したいものの、やりたい仕事がない場合はどうすれば良い？

  A

  やりたい仕事がないという方は、自己分析が不足していて自分について深く把握できていない可能性が高いです。
  
  自分の適性や強み、将来のビジョン・目標について明確になっていない場合、転職の方向性を定めることが難しく、たとえ転職できたとしても入社後ミスマッチが生じてしまうかもしれません。
  
  もし自分一人で自己分析を行うのが難しいという場合には、転職エージェントのキャリアアドバイザーに相談することで細かくサポートしてもらうことができるため便利です。

• Q

  未経験でも新しい業界・職種に就ける？

  A

  たとえ経験したことのない業界や職種であってもチャレンジすることは可能です。
  
  この場合には、これまでの業務の中で培ったスキルや知見を、これからチャレンジしようとしている業界や職種でどのように活かすことができるかを言語化し、志望動機や自己PRでアピールすることが大切になります。

• Q

  人間関係の悩みが原因で転職するのはアリ？

  A

  人間関係の悩みはどういった職場でも生じる可能性があります。
  
  転職したからといって必ずしも人間関係の悩みから解放されるとは限らないため、転職活動に踏み切る前に上司に相談して人員配置を調整してもらったり、部署異動を希望するなどのアクションを起こしてみると良いでしょう。
  
  もしそれでも改善しなかった場合には、転職エージェントを通して各企業の実際の職場の雰囲気や社風などの情報をチェックしながら慎重に転職先を選んでみてください。

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