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美容業界の転職面接対策|よく聞かれる質問や服装・マナーについて徹底解説
目次
※本記事は弊社公式サービスならびにアフィリエイト広告によるマイナビ等のプロモーションを含み、お申込みがあった場合に、広告主より報酬を受け取る場合があります。
※「キャリアトラス」は、厚生労働大臣から有料職業紹介事業(許可番号13-ユ-313782)の許可を受けている株式会社ネオキャリアが運営する就職・転職情報サイトです。
未経験で美容業界へ転職を検討している方に向けて、面接対策に関する情報をまとめて紹介しています。
よく聞かれる質問や面接時の服装・マナー、そして未経験の方におすすめの転職エージェントについても解説しているので、美容業界の面接が控えている方には必見です!
美容業界の転職面接でよく聞かれる質問と回答例
まずは、美容業界の転職面接でよく聞かれる質問と、その回答例についてご紹介します。
以下の質問を参考に、面接の回答を作成してみましょう。
自己紹介をお願いします
自己紹介では、求職者の基本的な情報と大まかなスキルや経験を確認する目的があります。
あくまでも自己紹介なので簡潔にまとめることを意識します。
これまでの経歴と志望動機を、1~2分程度で話すことがポイントです。
▼回答例
面接官の皆様、本日はありがとうございます。〇〇と申します。社会人4年目で、株式会社△△の事務職として勤務してまいりました。
事務職では、PCスキル、事務処理能力、コミュニケーション能力を培ってきました。幼い頃からの美容への興味があり、学生時代からSNSで美容に関する情報発信を継続的に行ってきた経験から、美容業界でお客様の美しさをサポートしたいという思いが強く、この度転職を決意致しました。
御社の「●●」という価値観に共感し、事務職で培ったスキルと美容への情熱をもって貢献したいと考えております。
本日はどうぞよろしくお願い致します。
CHECK!
・これまでの経歴と志望動機を含める
・1~2分程度で簡潔にまとめる
転職理由・退職理由を教えてください
この質問で企業は、求職者が「なぜ転職を決めたのか」「どんなキャリアを歩みたいのか」を知りたいと考えています。
転職や退職を決めた理由は様々あると思いますが、面接時に伝える理由としてはなるべくポジティブなものを話すことをおすすめします。
ネガティブな理由だけで完結してしまうと、企業側に「入社後も同じ理由で離職してしまうのではないか」という疑念を与えかねません。
したがって、キャリアアップや自己実現のためなど、ポジティブな理由を伝えるようにしましょう。
▼回答例
現職では、PCスキルや事務処理能力、コミュニケーション能力など、社会人としての基礎をしっかりと身につけることができました。日々の業務を通して、正確性や効率性を追求することにやりがいを感じる一方で、幼い頃から抱いていた美容への強い興味を仕事にしたいという思いが募ってまいりました。
学生時代から美容に関する情報を積極的に収集し、SNS等で発信する中で、自身の経験や知識が誰かの役に立つことに喜びを感じ、美容業界でお客様の美しさを直接サポートする仕事に魅力を感じるようになりました。
御社が大切にしておられる〇〇という価値観に強く惹かれております。現職で培ったスキルに加え、美容への熱意と持ち前のコミュニケーション能力を活かし、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案をすることで、御社に貢献したいと考えております。今回の転職は、私自身のキャリアをさらに発展させ、本当に情熱を持って取り組むことができる分野で長く活躍したいという強い思いから決断致しました。
CHECK!
・面接では、ポジティブな転職理由・退職理由を伝える
・具体的にはキャリアアップ、自己実現のためなど
弊社への志望動機を教えてください
志望動機を問う質問は、面接の中でも重要な項目の一つです。
この質問では、求職者の企業に対する志望度や理解度を見極める意図があります。
志望動機を作成するためには自己分析と企業研究を丁寧に行い、なぜその企業へ入社したいのか、その企業との共通点は何かを見つけ、具体的なエピソードと根拠をもとに組み立てます。
応募企業に対する熱意や意欲をアピールすることができる質問でもありますので、強みやこれまでの経験、思いなどを盛り込みましょう。
▼回答例
御社の掲げる『美は人生を豊かにする』という企業理念に、深く心を惹かれました。
現在は事務職としての仕事をしておりますが、学生時代から個人で美容に関する情報の発信を継続してきました。その中で、自身がより強い興味を抱く美容という領域で仕事がしたいと思うようになりました。
個人の取り組みの中で、私自身美容は単に外見を飾るだけでなく、内面の輝きを引き出し、人々の人生をより豊かにする力を持つと強く感じています。御社の理念はまさに私の抱く美容への想いと共鳴するものであり、より多くのお客様の人生にポジティブな影響を与えたいと強く思いました。
また、ジェンダー平等への取り組みにも感銘を受け、常に革新的な視点で美容業界を牽引されている御社の一員として、自身の成長を図りながら貢献していきたいと考えております。
CHECK!
・自己分析と企業研究の内容をもとに、自身と企業の共通点を見つける
・自己PRの時間でもあるため、強みや熱意を積極的に伝える
どうして美容業界を選びましたか
この質問は、特に他業界から転職する求職者に向けて聞かれることがあります。
意図としては転職理由と同様、意思決定の軸を知るためです。
どのようなきっかけで美容業界に興味を持ち、将来どのようなキャリアを築きたいのか、具体的に説明することがポイントになります。
▼回答例
幼い頃から美容に関心があり、様々な化粧品を試すことや美容に関する情報を集めることが趣味でした。学生時代により関心が深まっていたことから、SNSで美容情報の発信を始め、自身の経験や知識が誰かの役に立つことに喜びを感じるようになりました。
事務職として働く中で、コミュニケーションの大切さや、相手のニーズを理解することの重要性を学びました。今後は強い関心を抱いている美容業界で、より直接喜びを感じたいという思いが強くなり、転身を決意致しました。
CHECK!
・意思決定の軸が見られている
・具体的な例やエピソードを盛り込む
あなたの強みと弱みを教えてください
この質問では、求職者のスキルや経験、自己分析力、弱みの克服方法を確認する目的があります。
強みは、具体的なエピソードを交えて、入社後も活かせる能力であることをアピールしましょう。
弱みについては、弱みを説明するだけでなく、どのように克服しようとしているのかも併せて伝えるようにしましょう。
▼回答例
私の強みは、観察力と思いやりであると考えております。細やかな点にも気づき、相手の立場に立って考えることを大切にしています。現職では、同僚の状況を常に把握し、困っている際には積極的にサポートするように心掛けておりました。美容業界においても、お客様一人ひとりの細かな変化やニーズを敏感に察知し、寄り添った丁寧な対応でお客様に安心感と満足感を提供したいと考えております。
私の弱みは時に完璧主義な一面があり、一つの業務に時間をかけすぎてしまうことがある点です。現職においても、資料の作成などで細部にこだわりすぎてしまい、予定よりも時間がかかってしまうことがありました。この点を改善するために現在は、タスクの優先順位を明確にし、時間配分を意識的に行うことや、同僚に進め方の相談をするように心掛けております。美容業界においても、 これまでの反省 を活かし、効率的な時間管理を徹底し、お客様へのサービス提供に最大限時間を割くことができるように努めてまいります。
CHECK!
・強みでは、再現可能な能力であることを伝える
・弱みは克服するために取り組んでいることや具体的な方法も併せて話す
美容についてこだわりや意識していることがあれば教えてください
この質問は、美容に関する興味・知識の度合いを知る意図があります。
どのような情報源から知識を得て、実践してるかを具体的に説明できるとより良いでしょう。
美容業界は、顧客の外見や体調に直接関わる領域であるため、情報の信頼性についても意識している点を強調することも大切です。
▼回答例
私がメイクアップにおいて最も意識している点は、その人の個性を最大限に引き出すということです。
流行のメイクを取り入れることもありますが、それよりもその方の骨格や肌の色、雰囲気に合ったカラーやテクニックを使うことを重視しています。ただコンプレックスがある部分を隠すのではなく、その人自身の魅力を引き立てるようなメイクアップが好きです。
またシーンに合わせたメイクアップも意識しています。たとえば、日常生活ではブラウンをベースとしてナチュラルに、特別な場面では映える色を取り入れて華やかにするなど、変化を楽しむことも大切にしています。
このような情報は、メイク雑誌や著名なメイクアップアーティストのSNS投稿など、信頼できる情報源から得るようにしています。
CHECK!
・具体的なエピソードを用いて説明する
・正しい情報にもとづいて実践していることを伝える
好きなブランドやエステがあればその理由も併せて教えてください
この質問は、企業側が自社が第一志望であるかを確認するために尋ねています。
特に同業他社の名前を挙げる場合、企業側に「〇〇社のブランドが好きであれば、自社は第一志望ではないかもしれない」という不安を与える可能性があるため、応募先企業のブランドの良さも併せて伝えると良いでしょう。
またこの質問では、求職者の好みや価値観を知る意図もあります。
その場合の回答としても、応募先の企業の特徴と絡めて話すことで、志望度の高さや熱意を伝えることができます。
好きなブランドを応募企業が展開している場合は、自身の思いや熱意を積極的に伝えましょう。
▼回答例
好きな化粧品ブランドは〇〇で、普段の生活に高級感を取り入れるというコンセプトに惹かれています。
ただ、御社が掲げる『美は人生を豊かにする』という考え方に深く共感しており、私も常々美容は外見だけでなく内面の輝きも引き出し、人々の人生をより豊かにする力を持つという信念を大切にしています。自身の業務として取り組む際は、御社の理念の下でお客様の美しさをサポートしたいという強い思いがあります。
CHECK!
・第一志望が応募企業であるというメッセージを忘れない
・応募企業のブランドが好きな場合は、熱意や思いを伝える
入社後にどんなことがやりたいですか
この質問は、求職者のやりたいことと、企業側が提供できる環境や職務のマッチ度を測る目的があります。
入社後1年以内と、5年、10年といった中長期的な視点の両方を盛り込むことが大切です。
自己実現のためだけを主張してしまうと自分本位だと思われてしまうかもしれません。
それだけではなく、応募企業の成長や発展にも貢献したい旨も伝えましょう。
▼回答例
入社後は現職で培ってきたコミュニケーション力を活かし、まず店舗の受付事務において、スムーズな業務遂行に貢献したいと考えております。特に細やかな配慮やお客様のニーズ特定の経験から、顧客満足度をより高めるといった点でお役に立てると感じています。
将来的にはエステティシャンにも挑戦し、プロフェッショナルとして成長することで、御社の発展に貢献していきたいと考えております。
CHECK!
・自身のやりたいことと応募企業でできることがマッチするように組み立てる
・自己実現のためだけでは、自分本位さを示してしまう可能性
5年後、10年後のキャリアビジョンを教えてください
この質問では、企業側と中長期的なキャリア観や大切にしている価値観が合ってるかを確認しています。
キャリアビジョンを具体的かつ明確に伝えることを意識しましょう。
▼回答例
5年後には御社での業務を通して、化粧品や美容に関する専門知識だけでなく、お客様との信頼関係を構築するスキルを習得し、特定の顧客層から指名No.1になります。自身の業務を通して御社の成功に貢献したいと考えております。
10年後には、5年後までに培った専門知識と顧客との信頼関係構築の経験を活かし、チームリーダーや教育担当など、より責任のあるポジションで、後進の育成や店舗全体のサービス向上にも寄与していきたいと考えております。
CHECK!
・中長期的なキャリア観や大切している価値観を問う
・具体的にかつ明確に伝えることがポイント
美容業界の転職面接で使える逆質問例
ここでは、美容業界の転職面接で使える逆質問の例を3つご紹介します。
逆質問は、回答を得るだけでなく自身のアピールにも繋げられるため、「何か質問はありますか」と聞かれた際に積極的に質問することをおすすめします。
入社前までにやっておくと良いことはありますか
この逆質問は、
・入社前にやるべきことが明確になる
・学習意欲を示すことができる
というメリットがあります。
質問の後に、「入社後即戦力で活躍したいと考えているため、お伺いさせていただきました」と添えることで、より熱意をアピールすることができるでしょう。
未経験で転職し活躍している社員に共通点はありますか
この逆質問を通して、
・未経験で活躍するために必要な要素を知ることができる
・入社後に活躍したいという熱意を伝えることができる
・共通点に絡めて、自身のアピールにも繋げられる
といったメリットが挙げられます。
面接官からの回答に繋げて、「自身も〇〇という点は意識しておりまして」「△△は私の強みでもありまして」といった風にアピールを行うことができます。
候補者に期待していることを教えてください
この逆質問では、
・候補者に求められている点を知ることができる
・期待していることと自身に共通点があるか知ることができる
・自己PRも可能
といったメリットがあります。
さきほどの逆質問と同様、自己PRに繋げることができるため、「おっしゃっていただいた〇〇は、現職でも実践しておりまして」などといった枕詞でアピールしましょう。
美容業界の転職面接で気を付けること
美容業界の転職面接で気を付けることを、3つ解説します。
面接前に確認し、きちんと対策しましょう。
服装
通常、中途採用は紺・黒・グレーなど落ち着いた色のスーツ着用が一般的です。
美容業界の場合は、「どのような服装か」「自社のブランドイメージと合うか」を見られているケースが多いため、
企業ホームページの社員紹介ページなどを見て、その企業の雰囲気に合うような服装を選ぶと良いでしょう。
マナー
マナーについては、ほかの業界と同様、入室から退出までの所作に気を付けましょう。
基本的な事柄が多いですが、以下の点に注意します。
接客を行う職種を志望している方は、特にマナーに気を配る必要があるでしょう。
・携帯電話やスマートフォンはマナーモードにし、面接会場では使用しない
・入室の際は、ドアを3回ノックし、返事があれば「失礼致します」と断って入る
・面接官に挨拶をする時は、席から立って行う
・表情は明るく、姿勢を正す
話し方
美容業界の面接では、話し方も重要なポイントです。
マナーの内容とかぶる部分もありますが、接客を行う業務に就く予定の方は、特に話し方にも気を付けましょう。
聞き取りやすい声量で、ハキハキと話し、質問への回答は結論のあと根拠や理由、具体例などの順で伝えます。
話し方は、一人での練習だけでなくほかの人に見てもらい、どう見えているのか教えてもらうことも大切です。
美容業界への転職におすすめのエージェント4選
ちなみに、ここでは未経験の方で美容業界へ転職する方におすすめのエージェントを4つご紹介します。
doda

「doda」はパーソルグループが運営する転職エージェントで、転職サイトとエージェントの2つの機能を併せ持っているということもあり求人数が多いという特徴があります。理容・美容・エステ業界の求人も豊富で、あらゆる条件のものを保有しています。
doda
対応エリア | 全国、海外 |
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主な特徴 | ・顧客満足度No.1※オリコン顧客満足度®調査 転職エージェント 20代 第1位 ・求人数20万件以上 ・スキルアップ・スキルチェンジも可能 ・キャリアアドバイザーと企業担当複数名がサポートしてくれる ・機械・電気・メーカー業、IT業、サービス業などに強みあり |
おすすめの年代 | 20代~30代 |
アプリ | ○ |
LINE・チャット | ○ |
書類作成サポート機能 | ○ |
選考スケジュール管理 | ○ |
公式サイト | 詳細はこちら |
企業ごとの担当者から詳しい情報をもらえる!
dodaはキャリアアドバイザーと企業側の担当者の分業制が進んでおり、企業ごとに窓口が異なります。
そのため、その企業の詳しい仕事内容や雰囲気、対策情報などより詳しい情報を得られるでしょう。
公式LINEで担当者とのやり取りもできますし、スケジュール管理は専用のアプリでスムーズに完結できるため、在籍中の方でも煩わしさを感じることなく転職活動を進めることができるためおすすめです。
このエージェントのおすすめポイント
- 転職サイトとエージェントの2つの機能を併せ持ち、求人数の規模が大きい
- キャリアアドバイザーだけでなく、複数の企業担当がサポートをしてくれる
- LINEから気軽に相談することができる
BeAle

BeAle
対応エリア | 全国 |
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オンライン対応 | - |
主な特徴 | ・エステ・美容業界専門 ・求人サイトあり ・スカウトサービスあり |
公式サイト | 詳細はこちら |
「BeAle」はエステ・美容業界専門の求人サイトで、転職エージェントサービスも展開しています。
公開されているものだけで全国約3,800件以上(2025年3月24日時点)の求人が掲載されています。こだわり条件だけでなくブランド名から検索することも可能で、エステ、ネイルサロン、コスメ、美容部員の求人など幅広く保有しています。
転職エージェントサービスにおいてはカウンセリングを経てキャリアの見直しや仕事選びのアドバイスを行ってもらえ、非公開求人を含めて自分にぴったりの求人紹介を受けられます。
人事担当者への推薦や、自分からは言い出しにくい給与条件の交渉、日程調整の代行も行ってくれることに加え、今の職場を円滑に退職するためのアドバイスまで行ってくれる手厚さが魅力です。スカウトサービスも利用でき非常に便利ですので、ぜひ一度チェックしてみてください。
このエージェントのおすすめポイント
- エステ・美容業界専門
- 求人サイトあり
- スカウトサービスあり
キレイビズ

キレイビズ
対応エリア | 全国+海外 |
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オンライン対応 | - |
主な特徴 | ・美容業界専門 ・掲載求人多数 ・美容業界求人サイトにおける「利用満足度」「情報の信頼性」 第1位 ・「友人に紹介したい美容業界求人サイト」第1位 |
公式サイト | 詳細はこちら |
「キレイビズ」は美容業界専門の転職サイトで、転職エージェントサービスも行っています。掲載求人は23,000件以上と非常に多く、美容師、理容師、アイリスト、ネイリスト、エステティシャンなどあらゆる求人を保有しています。
各サロン情報に精通したキャリアアドバイザーがリアルなサロン情報をもとに職場選びをサポートしてくれるほか、面接日程の調整や選考対策も行ってくれます。
美容業界求人サイトにおける「利用満足度」「情報の信頼性」 第1位、「友人に紹介したい美容業界求人サイト」第1位を獲得しており信頼できる転職エージェントとなっていますので、ぜひチェックしてみてください。
このエージェントのおすすめポイント
- 美容業界専門
- 掲載求人多数
- 美容業界求人サイトにおける「利用満足度」「情報の信頼性」 第1位
- 「友人に紹介したい美容業界求人サイト」第1位
beauty mirai agent

beauty mirai agent
対応エリア | 全国 |
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オンライン対応 | 〇 |
主な特徴 | ・美容業界特化型 ・保有求人多数 ・美容業界・地域に特化したキャリアアドバイザーが対応 |
公式サイト | 詳細はこちら |
「beauty mirai agent」は美容業界特化型の転職エージェントで、公式サイトでは全国約36,000件(2025年3月24日時点)の求人を掲載しています。美容師、理容師、アイリスト、ネイリスト、エステティシャンといった職種から求人を探すことが可能です。
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この記事を書いた人

キャリアトラス編集部
キャリアトラス編集部には、元キャリアアドバイザーが多数在籍しており、転職にまつわる情報をわかりやすくお届けすることをモットーにしています。20年以上転職支援を行っている運営会社の実績をもとに、一人ひとりの異なる現状に合わせ、多彩なキャリアプランを描く手助けとなるよう、あなたの「知りたい」情報を提供していきます。 本記事が少しでもあなたのキャリアのお役に立てば幸いです。