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転職エージェントに「求人がないから」と断られたら?次に使うエージェントの選び方
目次
※本記事は弊社公式サービスならびにアフィリエイト広告によるマイナビ等のプロモーションを含み、お申込みがあった場合に、広告主より報酬を受け取る場合があります。
※「キャリアトラス」は、厚生労働大臣から有料職業紹介事業(許可番号13-ユ-313782)の許可を受けている株式会社ネオキャリアが運営する就職・転職情報サイトです。
「転職エージェントに相談したけど、紹介できる求人がないって断られた・・・」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。 本記事ではそういった方に向けて、転職エージェントに求人紹介を断られた際の対処法をご紹介します。次から使うべき転職エージェントの選び方もお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。
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転職エージェントの利用を断られることはある?理由は?
転職エージェントの利用を断られた方の中には「普通断られたりするのかな?」「ひょっとして自分だけ?」と不安な方もいらっしゃるかもしれませんが、転職エージェントでは下記のような理由で利用を断られるケースがあります。

紹介できる求人を保有していない
まずは紹介できる求人をその転職エージェントが保有していない場合です。
転職エージェントではサービスの利用開始前に、求職者の登録情報からこれまでの経験やスキル、年齢のほか、希望業界・職種、年収、希望勤務地といった条件を確認し、エージェントが保有している求人から紹介できるものがあるかをチェックします。
希望条件に合う求人がない、経験やスキルとマッチする求人がないという場合には、サポートすることが難しいとして利用を断られるケースがあるのです。
たとえば30代以降のハイキャリア層に特化した転職エージェントでは、20代で初めて転職しようという方にマッチした求人は保有していないでしょう。営業職に強い転職エージェントにシステムエンジニア希望の方が相談した場合も同様です。
ちなみに優良なエージェントにおいては離職期間の長さ、転職回数の多さ、体調面の問題などを理由に直ちに断られるようなことはありません。
対応できる求職者数が上限に達した
基本的に、転職エージェントは転職を成功させられる可能性が少しでもある限り転職支援をしたいと考えるものですが、対応できる求職者数にも限りがあります。
転職エージェントでは一人のキャリアアドバイザーが担当制で十数人の求職者を並行してサポートするのが一般的ですが、2、3月や6、7月など、時期によっては転職者が増えるためキャリアアドバイザーが抱える求職者数が上限に達するケースがあります。
対応しきれない数の求職者をサポートしようとするとサービス提供の質が下がってしまうことから、優良な転職エージェントでは上限に達した時点で利用を断ることがあるのです。
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転職エージェントに「求人がないから」と断られた場合の対処法
では、転職エージェントに「紹介できる求人がないから」という理由で利用を断られてしまった場合、どのように動いていけば良いのでしょうか?
一度転職エージェントに利用を断られても工夫次第で再チャレンジすることは可能ですし、転職エージェント以外の転職方法もありますので見ていきましょう。
希望条件を見直してもう一度相談する
まずは希望条件を見直す方法です。紹介できる求人がないと転職エージェントに利用を断られた際、ご自身がどのような希望条件を提示したのか思い出してみましょう。
たとえば物流業界で勤めてきた新卒3年目の20代の方が、IT業界だけに絞って都内駅徒歩5分以内で、リモートワークが可能かつ転勤のない年収600万円以上のエンジニア職に就きたい、と希望を提示していたらどうでしょうか。
希望条件があまりに多すぎますし、業界や職種がかなり絞られているため対象となる求人の数が少なくなることがわかります。
かつ、キャリアに対して希望年収の水準がかなり高いため、たとえ合致する求人があったとしても応募条件を満たすことができない可能性があります。
このように、希望条件をたくさん掲げたりあまりにハードルの高い要望を掲げたりしてしまうと転職エージェント側も求人を紹介できなくなってしまうのです。
おすすめなのは、一度ご自身が提示した希望条件よりも業界・職種の幅を広げる、ハードルを下げる、希望条件に優先度をつけて絶対に譲れない条件を1つに絞るなどの方法です。
転職エージェントから求人を紹介してもらうところまで持っていくことができれば、細かい入社条件などは転職エージェントのキャリアアドバイザーが企業と交渉してくれますので、まずは求人を紹介してもらえるように工夫するのが得策です。
希望条件に合う転職エージェントを選ぶ
たとえば金融業界に転職したいとお考えの方がサービス業界に強い転職エージェントを利用しても、希望に合う求人はなかなか見つからないでしょう。
転職エージェントにはあらゆる業界・職種を取り扱い「総合型」と一部の業界・職種、経歴などの属性に特化した「特化型」があり、すでに転職したい業界が明確に決まっている場合にはその業界に強みを持つ「特化型」の転職エージェントを利用するのがおすすめです。
特化型の転職エージェントでは、そのエージェントが強みを持つ業界出身のキャリアアドバイザーが対応してくれるケースが多いため、その業界ならではのリアルを聞けたり、企業選びをより細かい視点でサポートしてくれます。
一方、自分に合った業界や職種を幅広くチェックしたいという方には「総合型」の転職エージェントがおすすめです。
特化型の転職エージェントの場合経験者層を中心に募集している求人も多いため、すでに希望業界が決まっていたとしても、未経験から始めようとしている場合には比較的求人数が多い総合型エージェントに相談してハードルの低い求人にチャレンジするのがベターです。
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リクルートエージェント | 求人数が業界TOPクラスで、幅広い年齢層に対応している転職エージェント。IT業、金融業、コンサルタント業に強みを持つ。 | 公式サイトはこちら |
doda | パーソルグループ運営の転職エージェント。求人数が多く、キャリアアドバイザーと採用プロジェクト担当の2人がサポートしてくれる特徴がある。機械・電気・メーカー業、IT業、サービス業などに強みあり。 | 公式サイトはこちら |
転職エージェントを複数利用する
転職エージェントを利用する場合には、複数のサービスを並行して利用するのがおすすめです。
1つの転職エージェントを利用する形でも問題はありませんが、複数のエージェントを利用することで選べる求人の幅が広がるほか、複数のキャリアアドバイザーの意見を聞けることから情報が偏りにくくなるメリットがあります。
ただし、利用社数が多すぎるとその分やり取りの手間も増えてしまうため、まずは気になる5、6社に登録し、最終的に自分に合うと感じた2、3社に絞って利用するのがおすすめです。
もし転職したい業界が決まっている場合にはその業界に強みを持つ特化型エージェントを利用したいところですが、求人の幅を広げるという意味で総合型も並行して利用するのがポイントですのでぜひ念頭に置いておきましょう。
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スカウトサービスも利用する
ちなみに、出会える求人の幅を広げるという意味でスカウトサービスを利用するのもおすすめです。
スカウトサービスとは企業が直接求職者にアプローチする採用支援サービスのことで、サービスに登録してプロフィールを入力すると自分に興味を持ってくれた企業からオファーメールが届き、そこから選考へ進んでいきます。
待っているだけで連絡が来る利便性も魅力ですが、自分が想定していなかったような企業と出会えるため、求人の幅を広げるという意味で非常におすすめです。
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自分の希望に合う転職エージェントの選び方
さて、再度転職エージェントを利用してみましょうという流れでお伝えして参りましたが、ここで転職エージェント選びを失敗してしまうとまた同じように利用を断られてしまいかねません。
そこでここでは自分の希望に合う転職エージェントの選び方のコツをお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。
求める求人が充実しているか
まずは、自分が求める求人が充実しているかをチェックしましょう。すでに志望業界・職種が決まっている方は、そこに強みを持つ特化型エージェントを選ぶことで効率的に仕事選びを進められます。
ただし、主に経験者層を中心に紹介しているところを未経験者が利用しようとしても求人が用意されていない可能性がありますので、未経験者歓迎求人も扱っているようなサービスを選ぶのがポイントです。
一方、広く業界・職種をチェックしたうえで絞り込んでいきたいと考えている方は総合型の転職エージェントの中でも取り扱い求人数が多いサービスを使うことで可能性が広がります。
転職サイトと違い、自分の価値観や傾向、希望をもとに担当のキャリアアドバイザーから求人選びのアドバイスをもらえるのが転職エージェントの強みですので、求人数が非常に多いエージェントであっても効率的に仕事選びを進められます。
自分が対象者に含まれているか
先ほどもお伝えしたように、転職エージェントは大きく「総合型」「特化型」の2つに大別されますが、特化型には一定の業界に特化したものもあればハイキャリア層に特化したもの、IT業界に特化したもの、女性に特化したものなど様々なサービスが存在します。
例えば20代で初めての転職を考えている方がハイキャリア層を対象としたエージェントを利用しても応募できる求人は限られますし、逆にハイクラスのポジションを目指す方が20代に特化したエージェントを利用しても物足りなさを感じるでしょう。
転職エージェントを利用する前に「自分がそのサービスの対象者に含まれているか」「自分が利用するサービスとして適切か」についても確認しておきましょう。
サポート内容が充実しているか
サポート内容が充実しているかどうかも、転職エージェント選びにおいては大切です。
転職エージェントでは基本的に求人紹介、選考書類の添削・作成、面接対策、企業との面接日程の調整や入社条件の交渉などを行ってくれますが、中には模擬面接や無料個別相談を実施しているところもあります。
他にも業界特化型の転職エージェントではその業界の出身者がキャリアアドバイザーとして在籍しているケースも多いため、希望する業界についての深い知見をもとにした求人紹介や選考対策を受けることができます。
たとえば「エンジニア」という職種一つを取ってもWebやデータベース、AIエンジニアなど存在する職種は様々ですが、IT・WEB・ゲーム業界に特化した転職エージェントである「Geekly」は職種ごとに選任されたコンサルタントが在籍しているため、そういった細かい職種ごとの細かい知見を共有してもらうことが可能です。
このようにエージェントそれぞれでサポート内容や強みが異なりますので、事前に特徴を確認したうえで選んでみてください。
直近の口コミ評価の内容が良いか
転職エージェントを選ぶ際にはGoogleやX(旧Twitter)などの検索エンジンやSNSでサービス名を調べ、どういった口コミが寄せられているかをチェックして振るいにかけるのもコツです。
口コミの評価が低い場合には期待しているようなサービスを受けられない可能性があり、時間を無駄にしてしまう可能性があります。
ちなみに、口コミ評価の平均値だけを見て判断するのではなく、直近の口コミに注目するのがコツですのでぜひ覚えておきしょう。
というのも、評価の平均値が低いからといって必ずしもサービスの質が低いとは言い切れないためです。数年前に寄せられている口コミの評価が低く全体の評価を下げてしまっていたとしても、その後サービス内容が改善されているケースがあります。
口コミ評価の平均値があまり高くない場合には、直近の口コミもチェックすることで自分に合ったエージェントと出会う可能性を広げられることに繋がりますので、念頭に置いておくと良いでしょう。
第二新卒に寄り添った転職を支援!
第二新卒エージェントneoは、第二新卒に特化をした転職支援サービスです。一人ひとり異なる状況、強み、適性、思考を加味し、あなたの初めての転職を支援します。未経験からの転職支援実績も多数!あなたの未来に寄り添い、最適な企業をご紹介します。
親身に対応してくれるおすすめの転職エージェント
最後に、親身に対応してくれるおすすめの転職エージェントをご紹介したいと思います。
キャリアスタート

キャリアスタート
対応エリア | - |
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オンライン対応 | 〇 |
主な特徴 | 第二新卒などの20代を中心に支援、転職活動を全面的にサポート、スピード内定可能、登録者数68,000名以上(※1)、転職後の定着率92%(※2)、内定率86%、年収UP率83%(※3)、100万円以上の年収UP実績多数(※4) ※1.2022/3までの実績 ※2.2018/10/1~2019/9/1のデータ ※3.2020/4/1~2021/3/31のデータ ※4.2020/2/1~2021/4/30の期間において、前職年収300万円以下の方を対象に理論年収300万円以上の転職を実現した方の割合 |
公式サイト | こちらをクリック |
「キャリアスタート」は第二新卒や既卒、フリーターといった20代を中心に支援を行っている転職エージェントで、求人紹介から書類・面接対策、入社までの過程を無料で全面的にサポートしてくれます。
登録者数は68,000名以上と人気で、マッチング分析に尽力していることから転職後の定着率は92%と高く、キャリアアドバイザーの親身な対応も評判となっています。内定率も86%と高く、内定獲得までの期間は平均1ヵ月、最短1週間とスピード内定も目指せるエージェントです。
高待遇案件の求人が多い点も魅力で年収UP率も83%と高水準です。100万円以上の年収UP実績も多数あります。「そもそも転職すべきか悩んでいる」という方は相談だけでも大丈夫ですので、ぜひ一度気軽に相談してみましょう。
このエージェントのおすすめポイント
- キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーがチームでサポート
- 第二新卒などの20代を中心に支援
- 転職活動を全面的にサポート
- スピード内定可能
- 登録者数68,000名以上
- 転職後の定着率92%
- 内定率86%
- 年収UP率83%
- 100万円以上の年収UP実績多数
doda

「doda」はパーソルグループが運営する転職エージェントで、転職サイトとエージェントの2つの機能を併せ持っているということもあり、求人数の多さが特徴となっています。
サービス概要
対応エリア | 全国、海外 |
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主な特徴 | キャリアアドバイザーと企業担当複数名がサポートしてくれる、機械・電気・メーカー業、IT業、サービス業などに強みあり |
おすすめの年代 | 20代~30代 |
アプリ | ○ |
LINE・チャット | ○ |
書類作成サポート機能 | ○ |
選考スケジュール管理 | ○ |
公式サイト | 詳細はこちら |
面談内容
面談可能日・時間 | 平日の9:00スタート~19:30スタート 土曜の10:00スタート~19:30スタート |
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最短可能予約日 | 登録の7日後から可能 ※1 |
面談方法 | WEB/電話 |
面談時間 | 30分 ※2 |
面談の流れ・内容 | ①質疑応答 ②転職の希望の時期ヒアリング ③経歴のヒアリング ④今後の流れ ※2 |
※1:本サービスを利用した方からの取材に基づく内容を掲載しており、必ず予約できることを保障するものではありません。
※2:本サービスを利用した方からの取材に基づく内容を掲載しており、必ず同じサービスを受けられることを保障するものではありません。
サービスを利用した人の生の声
ここからは、実際にエージェントサービスを利用した方への取材を元に、より詳しいサービスの内容をお届けします。
実際にこちらのサービスを使ってみて印象的だった点はありますか?

キャリアアドバイザーの他に、応募する企業ごとに担当者がいて、それぞれから詳細な情報を聞ける点が印象に残っています。
企業ごとに担当者がいるんですね!複数の担当者と連絡を取るのは大変ではありませんでしたか?

確かにたくさん応募すると少し大変ではありますが、公式LINEがあるので気軽にやり取りできて特に問題はありませんでした。
企業ごとの担当者から詳しい情報をもらえる!
こちらの転職エージェントはキャリアアドバイザーと企業側の担当者の分業制が進んでおり、企業ごとに窓口が異なります。
そのため、その企業の詳しい仕事内容や雰囲気、対策情報などより詳しい情報を得られるでしょう。
担当者ごとに連絡を取り合う必要があるため、自身でスケジュール管理ができる方や連絡がマメな方であれば有効活用することができるはずです。
サービスを利用する際のポイント
- 転職サイトとエージェントの2つの機能を併せ持ち、求人数の規模が大きい
- キャリアアドバイザーだけでなく、複数の企業担当がサポートをしてくれる
- LINEから気軽に相談することができる
- 登録のタイミングによっては一週間後の面談になるため、転職を急いでいる人は他社サービスの併用がおすすめ
- 窓口を一元化したい人は専属のアドバイザーがメインでサポートしてくれる「第二新卒エージェントneo」などの併用がおすすめ
第二新卒エージェントneo

参照元:第二新卒エージェントneo
対応エリア | 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、京都、兵庫、愛知、三重、岐阜、広島、福岡 |
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オンライン対応 | 可 |
主な特徴 | 20代の中でも第二新卒・高卒・中卒・既卒・フリーターそれぞれに特化、18~28歳までの就職・転職支援実績22,500人、面談実施件数34,000件、最短6日で内定、1名あたりのサポート時間平均8時間 |
公式サイト | こちらをクリック |
「第二新卒エージェントneo」は主に20代に特化した就職・転職エージェントで、未経験者歓迎求人が多く、初めて就職・転職活動を行う方に向いているサービスになります。
18~28歳までの就職・転職支援実績22,500人、面談実施件数34,000件を誇ります。
専属のキャリアアドバイザーが第二新卒・高卒・中卒・既卒・フリーターそれぞれの就職・転職活動に特化しており、求人紹介から面接対策、内定獲得まで転職活動を一貫してマンツーマンでサポートしてくれます。
一人ひとりの状況に合わせて就職・転職活動を細かくサポートしてもらえるため、Googleの口コミ評価も高く、自分について熟知してくれた専属のキャリアアドバイザーが企業へ推薦してくれる心強さも魅力です。
未経験者歓迎求人が豊富に用意されているのが特徴で、最短6日で内定が出るケースもあることから内定獲得を急いでいる方にもぴったりの転職エージェントです。
このエージェントのおすすめポイント
- 18~28歳までの就職・転職支援実績22,500人、面談実施件数34,000件を誇る
- 20代の中でも第二新卒・高卒・中卒・既卒・フリーターそれぞれに特化
- 中でも職務経験なしの就職・転職支援実績は10,000人を突破
- 最短6日で内定が出る可能性あり
- 1名あたりのサポート時間平均は8時間で親身なサポートを受けられる
マイナビエージェント|高水準の満足度を誇り、転職回数・年齢別でサポートしてくれる

マイナビエージェント
対応エリア | 全国+海外 |
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オンライン対応 | 可 |
主な特徴 | 2024年 オリコン顧客満足度調査 転職エージェント 第1位、転職回数・年齢別でサポート、転職相談の回数・期間無制限 |
公式サイト | こちらをクリック |
「マイナビエージェント」は知見豊富なキャリアアドバイザーが多数在籍しており、「2024年 オリコン顧客満足度調査 転職エージェント 第1位」を誇る転職エージェントです。
転職回数別、年齢別で求人紹介から内定までをキャリアアドバイザーが一貫してサポートしてくれるほか、企業担当であるリクルーティングアドバイザーが企業側の要望や社内の雰囲気を入念にリサーチ、得た情報を日々キャリアアドバイザーへ連携しているため、求人のマッチ力が高いのが魅力となっています。
徹底した職務経歴書・面接対策のサポートも受けることができ、質問回数・期間制限も特になく、夜間や土曜日(9:30〜17:30)の相談も可能です。
このエージェントのおすすめポイント
- 2024年 オリコン顧客満足度調査 転職エージェント 第1位
- 転職回数・年齢別でサポート
- 転職相談の回数・期間無制限
第二新卒に寄り添った転職を支援!
第二新卒エージェントneoは、第二新卒に特化をした転職支援サービスです。一人ひとり異なる状況、強み、適性、思考を加味し、あなたの初めての転職を支援します。未経験からの転職支援実績も多数!あなたの未来に寄り添い、最適な企業をご紹介します。
この記事を書いた人

キャリアアドバイザー
しょん
これまで二社を通じてミドル層、第二新卒をはじめとした20代の就転職支援で400人以上のサポートをしてきました。 高校までは岡山県の田舎で過ごし、就職・転職を機に大阪・東京で働いてきました。自身での転職経験はもちろん、会社の規模としても東証一部上場企業、10人に満たないベンチャー企業、3000人を超える規模の会社を経験しています。その経験を元にライフワークバランスや多様な働き方、キャリア形成まで様々な視点から信頼できる情報提供を行うことをお約束します。