個人情報の取り扱いについて

株式会社ネオキャリア
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル
代表取締役 西澤 亮一

総務部長
Mail：neo-customer@neo-career.co.jp

1. 利用者（求職者、派遣登録希望者、各種Webサイト利用者等）より取得する個人情報

• お問合せに対し、回答するため
• 当社サービス（就職・転職支援、派遣、各種Webサイト）を提供するため
• 当社サービス（就職・転職支援、派遣、各種Webサイト）情報を案内するため
• 勤務地での就業に必要な資格取得をサポートするため
• 各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内、景品等の発送のため
• 利用者の承諾・申込みに基づく、本サービス利用企業・提携企業・団体等への個人情報の提供のため
• 当社がご紹介する他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、申込み状況の管理と連絡のため
• その他、付随する業務につき本人と連絡を取るため

2. 当社のお取引先企業様より取得する個人情報

• 当社サービスの提供及び当社サービス情報を案内するため
• 当社の採用アウトソーシングサービスのご利用につき、お取引先企業様（委託元）の応募者の採用業務を代行するため
• 当社のコールセンターアウトソーシングサービスのご利用につき、お取引先企業様（委託元）に代わって応対業務を代行するため
• コールセンターアウトソーシングサービスにて通話を録音し、正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のため
• 当社が提供するコンテンツ・ソフトウェアサービスの保守・維持管理につき、お取引先企業様（委託元）のユーザー情報の一部を預かるため
• Web会議システムを活用しお客様のご要望・ご意見等を正確に把握し、当社サービスの向上に繋げるため
• 資料請求・お問い合わせに対応するため
• 各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内、景品等の発送のため
• 当社がご紹介する他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、申込み状況の管理と連絡のため
• 連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求などを行うため
• 商法にもとづく権利の行使、義務の履行のため

3. 当社の採用に応募いただく方の個人情報

• 採用検討、面接、業務連絡などを行うため

4. 当社従業者の個人情報

• 人事・給与、福利厚生、業務連絡などを行うため

5. その他、当社へのお問合せにより取得する個人情報

• お問合せに対応するため

1. 利用者（求職者、派遣登録希望者、各種Webサイト利用者等）より取得する個人情報

• 氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、職歴等

2. 当社のお取引先企業様より取得する個人情報

• お取引先企業様（委託元）の採用における応募者の個人情報（氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、職歴等）
• お取引先企業様（委託元）のコールセンター業務において取得した個人情報（氏名、電話番号、住所、メールアドレス等）
• お取引先企業様（委託元）より当社提供コンテンツ・ソフトウェアを通して預かるユーザー情報（氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、職歴等）
• 氏名、電話番号、メールアドレス、web会議動画等

3. 当社の採用に応募いただく方の個人情報

• 氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、学歴・職歴、適正テスト結果、自己PR動画等

4. 当社従業者の個人情報

• 氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、学歴・職歴、健康情報（ストレスチェック結果を含む）、マイナンバー、家族・扶養者情報、従業者の登録用画像・コメント映像等

5. その他、当社へのお問合せにより取得する個人情報

• 氏名、電話番号、メールアドレス、住所等

本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。 なお、当社がご紹介した他社サービスへお申込みいただく場合は、当社より当該サービス提供事業者へ、お申込情報を提供します。

取得した個人情報は、3項「個人情報の利用目的」の範囲内で委託することがあります。いずれの委託先も、当社と秘密保持契約を締結しています。

取得した個人情報は、以下内容に基づき共同利用することがあります。

1. 共同利用する個人情報の項目

• 4項「取得する個人情報の種類」に同じ

2. 共同して利用する者の範囲

• ネオキャリアグループ各社：（https://www.neo-career.co.jp/company/group/ 参照）
  上記の他、ネオキャリアグループの関連会社も含む。

3. 共同利用の目的

• 求職者（利用者）より取得する個人情報
  a. 当社サービス（利用者向け）が、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため
  b. 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
• 当社のお取引先企業様より取得する個人情報
  a. 当社サービス（法人向け）が、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため
  b. 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
• 当社の採用に応募いただく方の個人情報
  a. ネオキャリアグループ採用とし、内定後に所属グループ会社を決めるため
  b. 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
• 当社従業者の個人情報
  a. 従業者の人事労務をネオキャリアグループにて管理するため
  b. 他グループ会社（従業者）との業務連携が必須であるため
• その他、当社へのお問合せにより取得する個人情報
  a. 当社サービスが、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため
  b. 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため

4. 共同利用における管理責任者

• 株式会社ネオキャリア
  東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル
  代表取締役　西澤 亮一

5. 取得方法

• 書面または電子データ

本人からの求めにより、次の窓口で当社の保有個人データ（３項「個人情報の利用目的」の全てに該当し、上記１項～7項に準ずる）の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用停止・消去・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示等に応じます。
また、保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましても、当窓口までお申し出ください。
【個人情報に関する苦情・相談窓口】
Mail：neo-customer@neo-career.co.jp

個人情報を提供されることは随意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、当社サービスの提供やお問合せの対応に支障が生ずることがあります。

当社が運営する一部のWebサイトにおいて、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie（クッキー）を使用しております。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して取得した情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、サービスサイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）、及びスマートフォン等利用時のユーザーの承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、 Cookie及び行動履歴 等には個人情報は一切含まれません。
Cookieを無効化させる設定をされていると、一部サービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

当社では、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のために、電話やWeb会議システム等を使用する際、通話を録音・録画させていただく場合があります。なお、録音・録画した情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。

1. 基本方針の策定

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、基本方針を策定

2. 個人データの取扱いに係る規律の整備

• 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定

3. 組織的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備

4. 人的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

5. 物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施

6. 技術的安全管理措置

• アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
  ※当社運営サイトでは、SSLによる暗号化対策を行っています。
• 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

7. 外的環境の把握

• 日本国内において個人データを取り扱う
• 個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
  ※個人データの保存先であるクラウドサーバの一部につき、国外（アメリカ）の事業者を選択することがありますが、当該事業者による個人データの取扱いはございません。なお、当事業者では、California Consumer Privacy Act (CCPA)およびAPEC Privacy Recognition for Processors認証に基づいた個人情報保護のための措置が講じられていることを確認しております。

以上
2005年5月13日　制定
2024年10月7日　最終改正
株式会社ネオキャリア
個人情報保護管理責任者　総務部長