採用成功のポイント

• ターゲットの設定
  「誰でも良いから応募してほしい」と、ターゲットを明確にできていませんでした。男性が多い職場のため、採用ターゲットを女性に絞りました。

• 営業担当自ら現場へ足を運び採用・離職につながる課題を発見→改善策を提案
  休憩室や更衣室もなく、スタッフ同士でコミュニケーションをとる機会が少なかったため、空きスペースにスタッフルームと女性向けの更衣室を確保するよう提案し、スタッフの働きやすい環境を提案しました。

担当者からのコメント

急な3名の欠員によりシフトが回らず、さらに採用を担当していたスタッフも離職してしまったため、店長様自身採用ノウハウがなくお困りな状況でした。

現状の店舗状況・課題を把握するため、現場へ伺った中で2点気づいたことがありました。

①スタッフが男性のみ
→そのため店内の掃除などこまめにおこなわれていない
②更衣室・休憩室が無い
→トイレで着替えを済ませて、控室代わりに事務所待機するなどスタッフ同士のコミュニケーションをとる場がない

今後の募集はもちろん、店舗経営を考える上でも改善すべき点だと感じ、おこがましいながらも改善策の提案をさせていただきました。
2点の課題解決のため、採用ターゲットは女性に絞り、原稿構成も女性の応募が増えるような構成に。また、空きスペースにスタッフ同士がコミュニケーションをとれる休憩室と更衣室スペースを確保していただきました。結果、女性3名の採用に成功。さらに働き始めた女性スタッフの紹介によりもう1名の女性スタッフの採用が決まり、スタッフを充足させることに成功しました。ご担当者様からは、「ここまで深くお店の事を考えてくれる担当の方は初めてです」と喜んでいただきました。